INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH
(dalej: „Informacja”)
TasteTown s.r.o., z siedzibą pod adresem Těšetice 180, Těšetice 671 71, Czechy, identyfikator REGON: 21451265, NIP: CZ21451265, wpisana do Rejestru Handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Brnie, pod numerem akt C138964 (dalej jako „Spółka” albo „my” we wszystkich formach), jako administrator Twoich danych osobowych, niniejszym informuje Cię, w jaki sposób przetwarza i chroni Twoje dane osobowe.
Zawsze udostępniamy Ci niniejszą Informację na początku naszej interakcji, a także jest ona dostępna na naszej stronie internetowej (https://tastetown.app/en/gdpr).
1. JAKIE PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH OBEJMUJE NINIEJSZA INFORMACJA?
Niniejsza Informacja dotyczy przetwarzania danych osobowych:
Użytkowników aplikacji TasteTown, Zarejestrowanych użytkowników aplikacji TasteTown (w tym w ramach Umowy START i pełnej wersji) („Użytkownicy Aplikacji”),
Innych odwiedzających lub użytkowników naszej strony internetowej (dalej „Użytkownicy Strony Internetowej”),
Uczestników naszych gier, konkursów, rozdawania voucherów i innych projektów promocyjnych lub PR (dalej: „Uczestnicy Konkursów”),
Naszych partnerów umownych, takich jak Lokale partnerskie, dostawcy i klienci biznesowi (dalej: „Partnerzy Biznesowi”).
Jeśli nie należysz do żadnej z powyższych kategorii, skontaktuj się z nami pod adresem support@tastetown.pl, a my przekażemy Ci wersję Informacji o przetwarzaniu danych osobowych odpowiednią dla Ciebie.
TasteTown jest operatorem strony internetowej (dalej „Strona Internetowa”) dostępnej pod adresem (http://www.tastetown.pl) oraz aplikacji mobilnej TasteTown (dalej „Aplikacja”).
2. JAKIE DANE ZBIERAMY O TOBIE
Zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe podczas naszych interakcji, w tym dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz dane techniczne i informacje, które uzyskujemy od Ciebie podczas korzystania z naszej Strony Internetowej, Aplikacji lub poprzez kontakt telefoniczny, elektroniczny lub inny.
Obejmuje to informacje, które przekazujesz nam podczas rejestracji jako użytkownik naszej Aplikacji, zamawiania naszych usług, korzystania z naszej Strony Internetowej lub usług, kontaktowania się z nami telefonicznie lub mailowo, komentowania Lokali w Aplikacji, uczestnictwa w konkursach, promocjach lub ankietach, wypełniania formularzy (np. w celu uzyskania bezpłatnego vouchera) lub zgłaszania problemów z naszą Stroną Internetową lub Aplikacją. Informacje te mogą obejmować Twoje imię i nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, identyfikator klienta, dane finansowe i płatnicze, opis i zdjęcie, wiek i datę urodzenia, dane techniczne o Twoim adresie IP, przybliżonej lokalizacji na podstawie tego adresu IP, urządzeniu, z którego uzyskujesz dostęp do naszych usług, Twojej nawigacji po środowisku Strony Internetowej lub Aplikacji.
Nie będziemy zbierać ani przetwarzać Twoich wrażliwych danych osobowych (takich jak informacje o stanie zdrowia, seksualności, rasie lub pochodzeniu etnicznym), chyba że takie dane są powiązane z konkretnym celem przetwarzania i są wymagane przez prawo i/lub jeśli udzielisz nam na to wyraźnej, specjalnej zgody. Dane osobowe, które przekazujesz dobrowolnie (w tym dane wrażliwe) w trakcie interakcji z nami (np. poprzez dobrowolne ujawnienie takich danych w komentarzach na Stronie Internetowej), a nie na nasze żądanie, zostaną usunięte z naszych systemów, chyba że uznamy przetwarzanie tych danych za konieczne z uzasadnionych przyczyn, albo chyba że dane te są publicznie dostępne (np. na publicznych forach internetowych) – w takim przypadku dane te zostaną usunięte z naszej Strony Internetowej tylko wtedy, gdy będzie to wymagane przez prawo lub jeśli zdecydujemy się ich dalej nie przechowywać.
Możemy otrzymywać Twoje dane osobowe od stron trzecich, takich jak nasi Partnerzy Biznesowi, podwykonawcy usług technicznych, płatniczych i dostawczych, sieci reklamowe, dostawcy usług analitycznych i wyszukiwarek. Na przykład możemy otrzymać Twoje dane osobowe od zewnętrznej agencji w trakcie poszukiwań nowych pracowników.
Jeśli otrzymamy Twoje dane osobowe od stron trzecich, przekażemy Ci wszelkie odpowiednie informacje dotyczące przetwarzania najszybciej jak to możliwe, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od ich otrzymania, w tym informacje o rodzaju przetwarzanych danych osobowych, celu przetwarzania i jego podstawie prawnej.
3. JAK I NA JAKIEJ PODSTAWIE PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE
Ogólnie
Jesteśmy uprawnieni do przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli jest to niezbędne do wykonania naszej wzajemnej umowy, jeśli jest to konieczne do wypełnienia naszych obowiązków prawnych (np. obowiązków księgowych), jeśli jest to niezbędne do naszych prawnie uzasadnionych interesów (lub uzasadnionych interesów osób trzecich), pod warunkiem że interesy te nie przeważają nad Twoimi podstawowymi prawami, jeśli jest to konieczne do ochrony Twoich żywotnych interesów (lub żywotnych interesów innych osób) i/lub jeśli jest to wymagane ze względu na interes publiczny lub cele urzędowe.
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w różnych celach technicznych, administracyjnych i operacyjnych, takich jak zapewnienie prezentacji Aplikacji i naszej Strony Internetowej w możliwie najbardziej efektywny sposób dla Ciebie i Twojego urządzenia mobilnego, ulepszanie naszej Strony Internetowej i jej funkcjonalności, zarządzanie naszą relacją umowną, procesami wewnętrznymi, w tym rozwiązywaniem problemów, analizą danych, testowaniem, badaniami, statystykami i ankietami, w celach promocyjnych, w tym marketingiem ukierunkowanym, prezentacją treści, które mogą Cię zainteresować, oraz utrzymywaniem bezpieczeństwa naszej Strony Internetowej i Aplikacji.
Twoje dane osobowe mogą podlegać profilowaniu. Oznacza to, że tworzymy procesy, które tworzą określone grupy (segmenty), obejmujące poszczególne osoby fizyczne na podstawie danych, które o nich przetwarzamy. Jeżeli Twoje dane osobowe podlegają profilowaniu, dowiesz się o tym w sekcji niniejszej Informacji, która Cię dotyczy.
W niektórych przypadkach przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie na podstawie Twojej zgody. W takich przypadkach poprosimy Cię o wyraźną zgodę przy przekazywaniu danych osobowych. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, pisząc na adres support@tastetown.pl. Wycofanie zgody nie ma jednak wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem. W odniesieniu do wykorzystywania plików cookie (z wyjątkiem niezbędnych technicznie), możesz wyrazić zgodę w wyskakującym okienku, które pojawi się przy pierwszej wizycie na naszej stronie lub które możesz ponownie wywołać klikając „Zmień ustawienia cookie” na https://tastetown.app. Tą samą drogą możesz również wycofać wcześniej udzieloną zgodę (i zablokować dalsze wykorzystanie plików cookie).
Jeśli wymagamy podania danych osobowych w związku z realizacją obowiązków prawnych lub umownych, ich podanie jest obowiązkowe. Oznacza to, że jeśli nie zostaną podane, nie będziemy mogli zarządzać naszą relacją umowną ani wypełniać obowiązków nałożonych na nas przez prawo. W przypadkach, gdy prosimy o zgodę na przetwarzanie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne i nie jesteś zobowiązany do ich przekazania.
Możemy również przetwarzać Twoje dane osobowe, takie jak dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz adres zamieszkania, w celu ewentualnego dochodzenia naszych roszczeń wobec Ciebie w przyszłości. To przetwarzanie opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na dochodzeniu naszych praw w potencjalnych sporach prawnych.
(a) Użytkownicy Aplikacji
W związku z Twoim statusem zarejestrowanego użytkownika naszej Aplikacji, naszych usług lub jeśli zapiszesz się na nasze komunikaty marketingowe i handlowe, możemy zbierać i przetwarzać Twoje dane osobowe:
gdy pobierasz i przeglądasz Aplikację, rejestrujesz się w Aplikacji, aktywujesz usługę START lub zamawiasz pełną wersję usługi TasteTown;
w odniesieniu do lokalizacji geograficznej określonej na poziomie konkretnego miasta/miejscowości według adresu IP urządzenia mobilnego lub innego;
podczas korzystania z Aplikacji przetwarzamy informacje o Twoim zachowaniu i preferencjach użytkownika (jakie treści/lokale/kategorie obserwujesz, jak długo, kiedy przestajesz je obserwować itd.);
gdy kontaktujesz się z nami w sprawie wsparcia klienta dotyczącego świadczonych usług, przetwarzamy Twoje dane identyfikacyjne i kontaktowe, treść zapytania, a jeśli kontaktujesz się z nami przez infolinię, również niezbędny zapis rozmowy telefonicznej;
gdy komunikujesz się z nami w inny sposób, np. telefonicznie, SMS-em, e-mailem, w mediach społecznościowych lub w komentarzach;
gdy rejestrujesz się w naszej Aplikacji (w tym podczas darmowego okresu próbnego) i w tym kontekście przekazujesz nam swoje dane osobowe;
gdy dodajesz komentarz, ocenę lub inną formę odpowiedzi w naszej Aplikacji;
gdy korzystasz z naszej Aplikacji;
gdy komunikujesz się z nami za pośrednictwem naszej Aplikacji.
Dla celów świadczenia pełnej wersji usługi TasteTown, realizacji płatności wynikających z odpowiednich umów (w tym jakiegokolwiek abonamentu na nasze usługi) oraz spełnienia obowiązków prawnych (w szczególności podatkowych i archiwizacyjnych), możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, takie jak dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz dane dotyczące płatności, w zależności od rodzaju usługi. W takich przypadkach mamy dostęp jedynie do podstawowych danych płatniczych. Podczas płatności elektronicznej zapisujemy informacje o kwocie, imieniu i nazwisku, adresie e-mail, identyfikatorze płatności w celu jej weryfikacji, metodzie płatności (karta, Google Pay, Apple Pay), marce i typie karty, nazwie banku, kraju wystawienia karty, pierwszych 6 i ostatnich 4 cyfrach numeru karty; w przypadku nieukończonych transakcji – również przyczynach ich niepowodzenia i towarzyszących danych technicznych płatności; pozostałe dane niezbędne do płatności kartą posiada wyłącznie zabezpieczona bramka płatnicza STRIPE oraz odpowiednia instytucja bankowa.
W przypadku bramki płatniczej STRIPE jesteśmy współadministratorem danych wprowadzonych w formularzu płatności oraz danych z nimi powiązanych w trakcie realizacji płatności za zamówione usługi. Jednak większość przetwarzanych informacji płatniczych jest dostępna wyłącznie dla odpowiedniej bramki płatniczej. W przypadku STRIPE przetwarzane są następujące dane: imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, numer konta, imię i nazwisko właściciela konta, numer karty, adres IP oraz numer referencyjny płatności.
Zarządzanie użytkownikami, subskrypcjami i komunikacją handlową
Dla celów zarządzania użytkownikami, zarządzania subskrypcjami, komunikacji z bramkami płatności, dokumentowania udzielonych zgód, wyrażenia sprzeciwu itd., a także prawidłowej personalizacji i analizy biznesowej, wykorzystujemy przede wszystkim Twoje dane rejestracyjne oraz dane dobrowolnie podane lub udostępnione w inny sposób, w tym powyższe dane płatnicze, dane dotyczące Twojego zachowania jako użytkownika (czas wyszukiwania, czas do aktywacji itd.) oraz dane dotyczące historii subskrypcji. Do tych celów wykorzystujemy nowoczesne systemy informatyczne, które zapewniają maksymalne bezpieczeństwo Twoich danych. Aby jak najlepiej chronić Twoje dane osobowe i wykorzystywać je wyłącznie w niezbędnym zakresie, dane osobowe są technicznie łączone poprzez identyfikator.
Podstawą przetwarzania tych danych osobowych jest:
realizacja naszej wzajemnej umowy (umów),
spełnienie obowiązku prawnego przechowywania dokumentów,
nasz prawnie uzasadniony interes,
otrzymywanie informacji o usługach i produktach Spółki – te dane mogą podlegać profilowaniu.
Jeśli jesteś już Użytkownikiem Aplikacji, możemy kontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej, mediów społecznościowych lub SMS z informacjami o produktach i usługach TasteTown, podobnych do tych, z których korzystasz lub które wcześniej zamówiłeś, chyba że wyrazisz sprzeciw przy podawaniu danych kontaktowych lub w sposób określony w każdej indywidualnej komunikacji handlowej. Zgodę na otrzymywanie komunikacji handlowej możesz w każdej chwili cofnąć, pisząc na adres support@tastetown.pl lub w sposób określony w każdej danej wiadomości handlowej.
Możemy również przesyłać komunikację handlową za pośrednictwem tzw. powiadomień push (banerów). Powiadomienia push to krótkie wiadomości, które będą wyświetlane na Twoim urządzeniu końcowym, nawet jeśli w danym momencie nie przeglądasz naszej Strony Internetowej lub Aplikacji mobilnej. Powiadomienia te będą wyświetlane tylko wtedy, gdy zezwolisz na nie na swoim urządzeniu. Możesz wyłączyć powiadomienia push w ustawieniach swojego urządzenia mobilnego.
Dodatkowo możemy przesyłać komunikację handlową za pośrednictwem SMS. Te powiadomienia będą przesyłane tylko wtedy, gdy je aktywujesz podczas rejestracji lub logowania do Aplikacji. Możesz wyłączyć powiadomienia SMS w sposób wskazany w każdej wiadomości SMS.
Nie będziemy udostępniać Twoich danych osobowych stronom trzecim do celów marketingu stron trzecich bez Twojej wyraźnej uprzedniej zgody.
W celu prawidłowej personalizacji i targetowania komunikacji handlowej, oprócz adresu e-mail, wykorzystujemy również dane osobowe dostępne nam z innych powodów: w szczególności dane rejestracyjne i dane dobrowolnie przez Ciebie podane (np. ustawienia częstotliwości poszczególnych typów powiadomień) lub w inny sposób udostępnione, dane dotyczące Twojego zachowania jako użytkownika w Aplikacji oraz dane dotyczące tego, jak reagujesz na naszą komunikację handlową. Do tych celów wykorzystujemy nowoczesne systemy informatyczne, które zapewniają maksymalne bezpieczeństwo Twoich danych.
To przetwarzanie danych osobowych w celu otrzymywania informacji o usługach i produktach Spółki lub naszych Partnerów Biznesowych opiera się na:
realizacji naszej wzajemnej umowy,
naszym uzasadnionym interesie w przesyłaniu komunikacji handlowej do klientów lub
Twojej zgodzie na otrzymywanie komunikacji handlowej.
W niektórych przypadkach Twoje dane osobowe, uzyskane za pośrednictwem odwiedzanych przez Ciebie mediów społecznościowych, mogą być przetwarzane w celu przesyłania spersonalizowanego marketingu bezpośredniego. Dane te mogą być przetwarzane wspólnie przez TasteTown oraz operatora konkretnego medium społecznościowego lub narzędzia analitycznego, za pośrednictwem którego spersonalizowany marketing bezpośredni jest realizowany.
TasteTown przetwarza Twoje dane osobowe w celu maksymalnego dostosowania wyświetlanych reklam na podstawie:
(i) danych, które przekazałeś(-aś) TasteTown;
(ii) danych, które TasteTown uzyskało podczas korzystania przez Ciebie z jego usług;
(iii) danych, które przekazałeś(-aś) operatorowi konkretnego medium społecznościowego lub narzędzia analitycznego; oraz
(iv) danych dostępnych operatorowi medium społecznościowego/narzędzia analitycznego na podstawie Twojej aktywności w tym medium społecznościowym.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych oraz możliwości ochrony Twoich praw znajdziesz na stronach internetowych poszczególnych operatorów:
(b) Użytkownicy Strony Internetowej
W związku z korzystaniem przez Ciebie z naszej Strony Internetowej oraz usług z nią związanych możemy gromadzić i przetwarzać Twoje dane osobowe:
gdy odwiedzasz naszą Stronę Internetową i poruszasz się po niej;
gdy publikujesz swoje treści na naszej Stronie Internetowej, niezależnie od tego, czy mają one formę tekstową, graficzną, czy audiowizualną – w tym komentarze, oceny lub inne formy reakcji;
gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem Strony Internetowej;
gdy komunikujesz się z nami w jakikolwiek inny sposób, np. telefonicznie, SMS-em, e-mailem, za pośrednictwem mediów społecznościowych lub w formie komentarzy.
Nasza Strona Internetowa korzysta z plików cookies, które pomagają nam odróżnić Cię od innych użytkowników. Te pliki umożliwiają nam zapewnienie Ci odpowiednich warunków podczas przeglądania Strony oraz poprawiają jej jakość.
Podczas odwiedzania Strony poprosimy Cię o zgodę na przetwarzanie danych osobowych uzyskanych za pośrednictwem plików cookies w oknie typu pop-up. Dane osobowe przetwarzane na podstawie tej zgody możesz wycofać w dowolnym momencie. Oprócz danych uzyskanych na podstawie zgody, przetwarzamy również inne dane pozyskane z tzw. niezbędnych plików cookies. Przetwarzanie to odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest zapewnienie funkcjonowania Strony. Jeżeli kontaktujesz się z nami, dane osobowe są przetwarzane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu zapewnienia Ci pozytywnego doświadczenia użytkownika.
Tak przetwarzane dane mogą obejmować w szczególności:
dane techniczne, takie jak typ i wersja przeglądarki, adresy IP i inne identyfikatory użytkownika lub urządzenia, z którego korzystasz, ustawienia strefy czasowej, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma, typ i marka urządzenia mobilnego, zapis (braku) udzielonej zgody na pliki cookies;
dane dotyczące Twojej wizyty, takie jak adresy URL, dane dotyczące poruszania się po naszej Stronie, strony, z których zostałeś(-aś) przekierowany(-a) i które opuściłeś(-aś) (w tym data i godzina), informacje lub produkty, które przeglądałeś(-aś) lub wyszukiwałeś(-aś), (w tym najczęściej czytane artykuły, najczęściej odwiedzane kategorie, czas reakcji strony, błędy pobierania, czas trwania wizyt na określonych stronach – w tym średni czas spędzony na danych stronach, oglądanie treści lub filmów, średni czas spędzony w aplikacji i liczba odsłon z tej aplikacji, średnia liczba przeczytanych artykułów, interakcje ze stroną – takie jak przewijanie, kliknięcia, pozycja kursora, sposoby opuszczania strony, zachowania użytkowników oraz numery telefonów lub adresy e-mail używane do kontaktu z naszym działem obsługi klienta);
Twoje dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz treść zapytania w przypadku kontaktu z nami w sprawie świadczonych usług; w przypadku kontaktu przez infolinię – również nagranie rozmowy w zakresie niezbędnym.
Przetwarzanie tych danych osobowych odbywa się na podstawie:
Twojej zgody,
naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu operacyjności Strony Internetowej i pozytywnego doświadczenia użytkownika.
(c) Uczestnicy Konkursów
W związku z Twoim udziałem w grze, konkursie, wydarzeniu promocyjnym z ograniczonym czasem (np. o voucher) lub innym projekcie promocyjnym lub PR-owym organizowanym przez nas (dalej łącznie jako „Konkurs”), możemy gromadzić i przetwarzać Twoje dane osobowe, takie jak imię i nazwisko lub pseudonim, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, a także inne dane w zależności od rodzaju Konkursu – np. wiek, fotografie itp.
Jeżeli w ramach udziału w Konkursie przekazujesz nam dane osobowe osób trzecich, w szczególności ich zdjęcia, jesteś zobowiązany(-a) zapewnić, że ich prawa nie zostaną naruszone, a także uzyskać ich pisemną zgodę.
Powyższe dane osobowe są przetwarzane na czas trwania Konkursu w celu prowadzenia bazy Uczestników oraz późniejszego rozstrzygnięcia Konkursu, a także zapewnienia komunikacji z Uczestnikami w jego trakcie – w szczególności przesyłania wiadomości dotyczących Konkursu, jego przebiegu oraz ewentualnie informacji o wygranej.
Oprócz powyższych danych osobowych mogą być przetwarzane inne informacje związane z udziałem w Konkursie, np. odpowiedzi na pytania konkursowe, wykonanie zadań konkursowych, zgłoszenia konkursowe złożone przez Uczestników – niezależnie od tego, czy mają formę tekstową, graficzną czy audiowizualną.
Spółka przetwarza i gromadzi również następujące dane osobowe zwycięzców: imię, nazwisko oraz adres – w celu ogłoszenia wyników Konkursu oraz przekazania nagród. Dane zwycięzców są publikowane na Stronie Internetowej oraz ewentualnie w mediach społecznościowych, zazwyczaj w następującym zakresie: imię, nazwisko, miejscowość zamieszkania zwycięzcy oraz przyznana nagroda. Dane kontaktowe zwycięzców mogą zostać przekazane podmiotowi/osobie odpowiedzialnej za przekazanie odpowiedniej nagrody wyłącznie w celu jej dostarczenia.
(d) Partnerzy Biznesowi
W celu świadczenia usług, pośrednictwa, dostarczania towarów oraz dokonywania płatności w ramach odpowiednich umów możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, takie jak dane identyfikacyjne, w tym numer identyfikacyjny firmy (NIP), dane kontaktowe do celów biznesowych, numer konta bankowego, numer VAT, dane osoby kontaktowej i inne.
Podstawą prawną tego przetwarzania jest:
wykonanie umowy, której jesteś stroną jako nasz Partner Biznesowy,
obowiązki prawne ciążące na nas na mocy przepisów prawa,
nasz prawnie uzasadniony interes.
W niektórych przypadkach przetwarzamy dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane kontaktowe pracowników lub dostawców naszych Partnerów Biznesowych, w celach komunikacyjnych związanych z realizacją konkretnej umowy zawartej z Partnerem Biznesowym.
Jako nasz Partner Biznesowy możemy przesyłać Ci informacje handlowe zgodnie z § 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Dz.U. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego, dotyczące produktów i usług powiązanych z naszą wcześniejszą współpracą handlową. Jeżeli nie chcesz otrzymywać tych wiadomości, możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, kontaktując się z nami pod adresem: support@tastetown.pl.
W celu odpowiedniego targetowania komunikatów handlowych, oprócz Twojego adresu e-mail, możemy również wykorzystywać dane osobowe dostępne nam z innych źródeł, w szczególności dane identyfikacyjne związane z umową, dane przekazane w ramach współpracy biznesowej, dobrowolnie udostępnione informacje oraz dane dotyczące tego, jak reagujesz na nasze wiadomości handlowe. W tym celu korzystamy z nowoczesnych systemów informatycznych, które zapewniają maksymalne bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, zapewniając, że są one wykorzystywane wyłącznie w niezbędnym zakresie i zgodnie z celem przetwarzania.
4. KOMU I JAK MOŻEMY UDOSTĘPNIAĆ TWOJE DANE OSOBOWE
Dostęp do Twoich danych osobowych będzie miała wyłącznie ograniczona liczba pracowników TasteTown, odpowiednio do celu przetwarzania, na przykład z działu handlowego, prawnego, marketingowego lub IT, i tylko w zakresie niezbędnym do wykonywania ich obowiązków służbowych. Pracownicy ci są zobowiązani do zachowania poufności w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Wdrożyliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki zabezpieczające Twoje dane. Pracownicy TasteTown mogą przetwarzać dane osobowe wyłącznie na polecenie TasteTown i tylko wtedy, gdy jest to konieczne w związku z ich obowiązkami służbowymi.
Dane osobowe mogą zostać udostępnione organom administracji publicznej i/lub organom ścigania, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub jeżeli jest to konieczne do dochodzenia naszych praw, w tym egzekwowania naszych warunków użytkowania, albo do ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów (w tym interesów osób trzecich), zgodnie z obowiązującym prawem.
Twoje dane osobowe mogą być również udostępniane podmiotom trzecim, w tym:
dostawcom usług, którzy zapewniają TasteTown wsparcie administracyjne, profesjonalne lub techniczne w zakresie IT, administracji, obsługi klienta, bezpieczeństwa oraz zasobów biznesowych,
Partnerom Biznesowym, dostawcom i podwykonawcom, w tym operatorom płatności i dostawcom usług płatniczych, jeżeli jest to konieczne do realizacji jakiejkolwiek umowy zawartej z Tobą (w tym każdej subskrypcji naszych usług), a także partnerom za Twoją zgodą – w celu personalizacji komunikacji handlowej, dostawcom usług analitycznych oraz wyszukiwarkom, które pomagają nam ulepszać i optymalizować naszą Stronę Internetową.
Jeśli będzie to konieczne, TasteTown ma również prawo przekazać dane osobowe zewnętrznym konsultantom (np. doradcom prawnym, księgowym, audytorom).
TasteTown dokłada należytej staranności przy wyborze zewnętrznych dostawców usług i wymaga od nich wdrożenia odpowiednich technicznych i organizacyjnych środków zabezpieczających dane osobowe oraz przetwarzania tych danych wyłącznie zgodnie z instrukcjami TasteTown. Dostawcy usług mogą korzystać z podwykonawców, o ile podwykonawca zobowiąże się do przestrzegania tych samych obowiązków w zakresie ochrony danych osobowych, co główny dostawca.
5. PRZECHOWYWANIE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH I ICH PRZEKAZYWANIE ZA GRANICĘ
Dane osobowe, które zbieramy, są przechowywane na terytorium Unii Europejskiej (dalej „UE”) oraz Europejskiego Obszaru Gospodarczego (dalej „EOG”). Informacje zbierane przez podmioty trzecie za pośrednictwem plików cookies mogą być przetwarzane na serwerach znajdujących się na terytorium EOG i przekazywane poza EOG.
Twoje dane osobowe mogą być również przekazywane i przechowywane poza UE i EOG. W przypadku przekazania Twoich danych osobowych z kraju zamieszkania do innego kraju, przepisy prawa obowiązujące w kraju docelowym mogą zapewniać inny (lub słabszy) poziom ochrony niż przepisy prawa obowiązujące w Twoim kraju.
Naszym celem nie jest przekazywanie danych osobowych poza EOG, chyba że zostanie zapewniony odpowiedni poziom ochrony, w szczególności:
na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w danym państwie lub państwach trzecich,
na podstawie odpowiednich, wiążących reguł korporacyjnych,
na podstawie zatwierdzonego kodeksu postępowania zawierającego wiążące i egzekwowalne zobowiązania administratora lub podmiotu przetwarzającego w państwie trzecim,
na podstawie zatwierdzonego mechanizmu certyfikacji zawierającego wiążące i egzekwowalne zobowiązania administratora lub podmiotu przetwarzającego w państwie trzecim do zastosowania odpowiednich środków ochrony, lub
na podstawie standardowych klauzul umownych zgodnych z wzorem przyjętym przez Komisję Europejską.
6. TWOJE PRAWA
Masz prawo zażądać od nas potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, otrzymać kopię tych danych oraz zażądać ich sprostowania. W określonych przypadkach możesz również zażądać usunięcia swoich danych osobowych lub – na podstawie prawa do przenoszenia danych – poprosić o przekazanie swoich danych Tobie lub innemu administratorowi danych. Masz również prawo sprzeciwić się określonym sposobom przetwarzania Twoich danych osobowych (np. wykorzystywaniu ich do celów marketingu bezpośredniego).
Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać bez negatywnych konsekwencji. Masz także prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, jeśli podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (jak wskazano powyżej). W określonych przypadkach masz również prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
Należy pamiętać, że powyższe prawa mogą być ograniczone w określonych sytuacjach i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych – na przykład prawo do sprzeciwu może nie zostać uznane, jeśli jesteśmy w stanie wykazać istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania danych, które mają pierwszeństwo przed Twoimi interesami i prawami.
Aby odpowiedzieć na Twoje żądanie, możemy poprosić Cię o weryfikację tożsamości oraz o podanie dodatkowych danych osobowych. Nie pobieramy żadnych opłat za odpowiedź na Twoje żądania, chyba że jest to dozwolone przez prawo – w takim przypadku opłata będzie odpowiednia i uzasadniona zakresem żądania.
Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Mamy nadzieję, że będziemy mogli odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych. Jednak przysługuje Ci również prawo do złożenia skargi do odpowiedniego organu nadzorczego ochrony danych osobowych. Skargę możesz złożyć w państwie członkowskim UE, w którym masz miejsce zamieszkania, miejsce pracy lub w którym doszło do domniemanego naruszenia przepisów o ochronie danych.
7. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE
Naszym celem jest przechowywanie Twoich danych osobowych tylko tak długo, jak to konieczne, zgodnie z naszymi wewnętrznymi zasadami przechowywania danych osobowych, a nie dłużej niż jest to wymagane do realizacji celów określonych w niniejszej Informacji i/lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa – w tym w szczególności z uwzględnieniem ustawowego minimalnego okresu przechowywania danych osobowych – i/lub w zakresie niezbędnym do obrony naszych uzasadnionych roszczeń (oraz roszczeń osób trzecich).
Regularnie przeglądamy zakres przetwarzanych danych osobowych i usuwamy je, jeśli cel przetwarzania został osiągnięty i nie istnieje już inna podstawa do dalszego przetwarzania. Na przykład: jeśli jesteś naszym Partnerem Biznesowym, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe przez czas trwania naszej współpracy oraz – jeśli jest to wymagane – przez okres wynikający z lokalnych przepisów prawa (w szczególności podatkowych i rachunkowych).
Jeśli łączy nas długoterminowa relacja biznesowa (np. wielokrotnie używamy tych samych danych osobowych w ramach zawieranych z Tobą umów), będziemy przechowywać Twoje dane osobowe do momentu zakończenia współpracy, a także przez wymagany minimalny okres przewidziany przez prawo i zgodnie z naszą polityką retencji danych.
Jeśli jesteś Użytkownikiem Aplikacji, przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres, w którym masz pobraną Aplikację lub przez okres określony w odpowiednich przepisach prawa oraz zgodnie z naszą polityką retencji danych.
W przypadku zapytań do działu obsługi klienta, przetwarzamy Twoje dane przez okres niezbędny do rozpatrzenia Twojego zapytania.
W przypadkach, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie udzielonej zgody, dane te będą przetwarzane wyłącznie przez okres obowiązywania zgody. Możesz ją cofnąć w całości lub częściowo w dowolnym momencie. W takim przypadku zaprzestaniemy przetwarzania danych objętych cofniętą zgodą – chyba że dalsze przetwarzanie będzie wymagane przez prawo lub będzie niezbędne do dochodzenia naszych uzasadnionych roszczeń (lub roszczeń osób trzecich).
W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących okresu przechowywania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji poniżej. Pamiętaj, że możemy przetwarzać zanonimizowane dane osobowe bez dalszego powiadamiania Cię.
8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH
Twoje dane osobowe przechowujemy na naszych serwerach oraz na serwerach podmiotów trzecich (w tym w zewnętrznych usługach przechowywania w chmurze). Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych oraz zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi. Z zewnętrznymi dostawcami hostingu zawarliśmy umowy obejmujące postanowienia dotyczące organizacyjnego i technicznego zabezpieczenia danych osobowych. Wszystkie transakcje płatnicze są szyfrowane (np. przy użyciu protokołu TLS). Odpowiadasz za zachowanie poufności swoich danych dostępowych.
Przesyłanie danych osobowych przez Internet nie jest całkowicie bezpieczne. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa danych przesyłanych za pośrednictwem naszej Strony Internetowej – każda taka transmisja odbywa się na Twoje własne ryzyko. Po otrzymaniu Twoich danych osobowych dołożymy wszelkich starań, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do nich, stosując rygorystyczne procedury oraz środki bezpieczeństwa.
9. KOMUNIKACJA HANDLOWA
Jeśli jesteś Użytkownikiem Aplikacji i wcześniej nie zrezygnowałeś(-aś) z otrzymywania komunikacji handlowej, możemy przesyłać Ci komunikaty handlowe drogą elektroniczną lub kontaktować się z Tobą z informacjami o towarach i usługach podobnych do tych, które już od nas nabyłeś(-aś) lub o których zakupie z nami negocjowałeś(-aś), zgodnie z art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).
Komunikacja handlowa dotycząca innych usług TasteTown, w tym niezwiązanych z towarami i usługami podobnymi do tych, które wcześniej od nas nabyłeś(-aś) lub o których zakupie negocjowałeś(-aś), a także oferty naszych Partnerów biznesowych, mogą być przesyłane drogą elektroniczną wyłącznie za Twoją uprzednią i wyraźną zgodą.
Zgoda na elektroniczne przesyłanie komunikatów handlowych może dotyczyć jedynie ofert produktów i usług TasteTown, ofert naszych Partnerów biznesowych lub ofert naszych Spółek powiązanych – w zależności od Twoich preferencji.
Jeśli chcesz wycofać swoją zgodę lub zrezygnować z otrzymywania komunikacji handlowej, możesz to zrobić w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem support@tastetown.pl.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych w kontekście komunikacji handlowej lub realizacji Twoich praw, możesz również skontaktować się z Prezeskim Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) – https://uodo.gov.pl.
10. LINKI DO INNYCH STRON INTERNETOWYCH
Nasza Aplikacja i Strona Internetowa zawierają linki do stron internetowych, które nie są kontrolowane przez TasteTown. Po kliknięciu na link zewnętrzny zostaniesz przekierowany(-a) na stronę internetową osoby trzeciej. Podczas odwiedzania takich stron internetowych powinieneś/powinnaś zapoznać się z ich polityką prywatności. TasteTown nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności ani praktyki innych podmiotów. Nie mamy kontroli nad treścią, politykami prywatności ani praktykami stron internetowych lub usług osób trzecich i nie ponosimy za nie odpowiedzialności.
11. DANE KONTAKTOWE
Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
TasteTown s.r.o., Těšetice 180, Těšetice 671 71, Czechia
adres e-mail: support@tastetown.pl
Możesz również skontaktować się z Prezeską Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa,
adres e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
https://uodo.gov.pl
Podczas kontaktu z nami prosimy nie podawać danych osobowych szczególnej kategorii (np. dotyczących pochodzenia rasowego lub etnicznego, poglądów politycznych, przekonań religijnych lub światopoglądowych, stanu zdrowia, przynależności do związków zawodowych), numeru PESEL ani informacji o karalności.