1 Obsah a kontaktné údaje

1.1 Spoločnosť TasteTown s.r.o., so sídlom Těšetice 180, 671 71 Těšetice, Česká republika, IČ: 21451265, DIČ: CZ21451265, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne pod spisovou značkou C138964, je prevádzkovateľom aplikácie a webových stránok TasteTown (ďalej len „TasteTown"). Kontaktná emailová adresa: support@tastetown.app.

1.2 Toto slovenské znenie obchodných podmienok slúži iba na informačné účely a nie je právne záväzné. Záväzným znením obchodných podmienok je výhradne verzia v anglickom jazyku, dostupná na tastetown.app/en/terms-of-use (ďalej tiež ako „Záväzné Podmienky"). Všetky odkazy na Podmienky uvedené v tomto dokumente sa vzťahujú k tomuto nezáväznému prekladu, ktorý iba približuje obsah záväznej anglickej verzie.

1.3 Tieto podmienky platia pre všetky zmluvy uzatvorené medzi TasteTown, užívateľom a Registrovaným užívateľom, najmä však pre Zmluvu o zriadení Užívateľského účtu a Zmluvu o predplatnom TasteTown (čl. 9). V týchto obchodných podmienkach sú upravené podmienky používania aplikácie a webových stránok TasteTown, ako aj jednotlivé Zmluvy, prípadne ďalšie práva a povinnosti, ktorých účelom je využívanie či poskytovanie služieb v aplikácii TasteTown (ďalej len „Aplikácia"). Tieto obchodné podmienky platia výlučne ak TasteTown písomne neuvedie inak.

2 Všeobecné ustanovenia

2.1 Užívateľ pri Registrácii výslovne prehlasuje, že sa plne oboznámil s pravidlami užívania Užívateľského účtu a pravidlami Služieb TasteTown uvedenými v týchto Podmienkach. Službami TasteTown sa v týchto Podmienkach rozumejú všetky služby poskytované TasteTown Registrovanému užívateľovi prostredníctvom Aplikácie a webových stránok TasteTown — najmä prístup k Aplikácii a jej funkciám (bez ohľadu na to, či je Registrovaný užívateľ Predplatiteľom alebo nie), Zmluva o predplatnom TasteTown podľa čl. 9 a služby na jej základe poskytované (DEALy, Partner Perks, hodnotenia a ďalšie funkcie v Aplikácii).

2.2 V prípade porušenia niektorého z ustanovení uvedených v týchto Podmienkach zo strany Registrovaného užívateľa je TasteTown oprávnený uplatniť opatrenia uvedené v týchto Podmienkach a/alebo umožnené príslušnými právnymi predpismi.

2.3 Využívanie Služieb TasteTown je dovolené iba v štátoch, v ktorých TasteTown sprostredkováva služby Partnerským podnikom, v zmysle čl. 8.6 písm. (f).

2.4 Angličtina je výlučným jazykom pre uzatvorenie všetkých zmlúv medzi užívateľom/Registrovaným užívateľom a TasteTown, ak TasteTown výslovne neuvedie inak. Užívateľ berie na vedomie a súhlasí, že záväzné znenie týchto Podmienok je výhradne v anglickom jazyku. Všetky preklady do iných jazykov slúžia iba na informačné účely a nemajú právnu záväznosť. V prípade nezrovnalostí alebo rozporov medzi prekladom a anglickým znením má prednosť anglická verzia.

3 Osobné údaje a súhlas s digitálnym obsahom

3.1 TasteTown sa zaväzuje nakladať s osobnými údajmi Registrovaných užívateľov v súlade a za podmienok stanovených v Informácii o spracovaní osobných údajov dostupnej na internetovej adrese: tastetown.app/gdpr (ďalej len „Informácia o spracovaní osobných údajov").

3.2 Súhlas s okamžitým plnením a vzdanie sa práva na odstúpenie od zmluvy o digitálnom obsahu

3.2.1 Predmet súhlasu

Akceptáciou týchto Podmienok pri Registrácii do Aplikácie Registrovaný užívateľ výslovne súhlasí s tým, že všetok digitálny obsah dodávaný v rámci Služieb TasteTown — najmä:

• aktivácia DEALov Partnerských podnikov (čl. 13–15);

• aktivácia Partner Perks od externých partnerov TasteTown (čl. 20);

• uplatnenie voucher kódov a referral bonusov (čl. 11);

• akýkoľvek ďalší digitálny obsah dodávaný Aplikáciou bez hmotného nosiča,

môže byť sprístupnený ihneď po jeho objednávke alebo aktivácii, teda aj pred uplynutím 14-dňovej zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy.

3.2.2 Vzdanie sa práva na odstúpenie

Registrovaný užívateľ zároveň berie na vedomie a výslovne potvrdzuje, že:

• akonáhle mu bude konkrétny digitálny obsah sprístupnený (tj. dodaný kód, deeplink, voucher, aktivovaný DEAL alebo Perk a pod.), stráca právo na odstúpenie od zmluvy vo vzťahu k tomuto konkrétnemu digitálnemu obsahu podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku;

• obdobné pravidlá platia pre Registrovaných užívateľov s obvyklým bydliskom v Českej republike (§ 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občianskeho zákonníka) a v Poľsku (art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Tieto ustanovenia implementujú čl. 16 písm. m) smernice 2011/83/EÚ o právach spotrebiteľov.

Súhlas sa udeľuje raz — vzdanie sa práva platí per sprístupnený obsah: súhlas podľa čl. 3.2.1 je Registrovaným užívateľom udelený jednorazovo pri akceptácii týchto Podmienok a pokrýva všetok digitálny obsah dodávaný v rámci služieb TasteTown. Žiadny ďalší samostatný súhlas pre jednotlivé aktivácie DEALov, Perkov, voucherov alebo ďalšieho digitálneho obsahu sa nevyžaduje. Vzdanie sa práva na odstúpenie podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. sa však právne uplatňuje samostatne vo vzťahu ku každému jednotlivému digitálnemu obsahu, ktorý bol Registrovanému užívateľovi na základe tohto súhlasu sprístupnený (jeden súhlas → mnoho dielčich vzdaní sa práva podľa počtu sprístupneného obsahu).

3.2.3 Dôsledky súhlasu

Po sprístupnení digitálneho obsahu nemožno požadovať refund Predplatného TasteTown s odkazom na tento konkrétny digitálny obsah. Vzdanie sa práva platí iba pre daný digitálny obsah, nie pre celé Predplatné alebo iné digitálne obsahy.

3.2.4 Čo tým nie je dotknuté

Týmto súhlasom nie je dotknuté:

• právo Registrovaného užívateľa na pro-rata refund Predplatného TasteTown podľa čl. 19.7 písm. (b) (primeraná suma zodpovedajúca pomeru ešte neposkytnutých služieb);

• právo na reklamáciu vád poskytnutých služieb podľa príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka;

• prípadné nároky na náhradu škody spôsobenej TasteTown porušením povinností.

3.2.5 Plný text vysvetlenia

Detailné vysvetlenie tohto súhlasu, právny základ a dôsledky sú uvedené v Prílohe č. 2 týchto Podmienok („Podmienky pre odstúpenie od zmluvy o digitálnom obsahu").

4 Podporované zariadenie

4.1 Užívateľovi bude automaticky pri stiahnutí Aplikácie oznámené, či jeho zariadenie spĺňa technické podmienky na riadne používanie Aplikácie.

5 Riešenie sporov

5.1 Rozhodné právo a súdna príslušnosť
Právne vzťahy vzniknuté na základe týchto Podmienok a v súvislosti s užívaním Služieb TasteTown sa riadia právnymi predpismi Českej republiky. Na rozhodovanie sporov vzniknutých v súvislosti s týmito Podmienkami sú príslušné české súdy.

Táto voľba rozhodného práva sa vzťahuje iba na tie otázky, ktoré nie sú záväzne upravené právnymi predpismi štátu, v ktorom má spotrebiteľ obvyklé bydlisko (najmä predpisy na ochranu spotrebiteľa). Také záväzné ustanovenia majú prednosť pred voľbou českého práva v zmysle článku 6 Nariadenia Rím I (ES 593/2008).

Súdna príslušnosť v prospech spotrebiteľa: Týmto ustanovením nie je dotknuté právo spotrebiteľa s obvyklým bydliskom v inom členskom štáte EÚ podať žalobu proti TasteTown aj na súde štátu svojho obvyklého bydliska v súlade s článkom 18 ods. 1 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 1215/2012 (Brusel I bis). TasteTown sa zaväzuje uznať príslušnosť takéhoto súdu pre spotrebiteľské spory.

5.2 Mimosúdne riešenie sporov — dozorové orgány v jednotlivých krajinách
Pred podaním žaloby na príslušný súd môže spotrebiteľ predložiť sťažnosť príslušnému dozorovému orgánu pre mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov:

KrajinaDozorový orgánKontakt🇸🇰 Slovenská republikaSlovenská obchodná inšpekcia (SOI)soi.sk · ars@soi.sk🇨🇿 Česká republikaČeská obchodná inšpekcia (ČOI)coi.cz · podatelna@coi.cz · ADR: adr.coi.cz🇵🇱 Poľská republikaUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK)uokik.gov.pl · Federacja Konsumentów: federacja-konsumentow.org.pl

5.3 Európska platforma online riešenia sporov (ODR)
Európska komisia poskytuje platformu pre online riešenie sporov, ktorú môže spotrebiteľ použiť: https://ec.europa.eu/consumers/odr. E-mailová adresa TasteTown na účely ODR: support@tastetown.app.

5.4 Účasť TasteTown na alternatívnom riešení sporov
TasteTown nie je povinný ani ochotný účastniť sa konania o riešení sporov pred spotrebiteľskou arbitrážnou komisiou. Týmto však nie je dotknuté právo spotrebiteľa obrátiť sa na súd alebo príslušný dozorový orgán uvedený v čl. 5.2.

6 FAQ

6.1 FAQ sa rozumie sekcia „Často kladené otázky a odpovede" dostupná na nasledujúcej adrese: tastetown.app/en/faq (ďalej len „FAQ").

7 Registrovaný užívateľ

7.1 Aby mohol užívateľ využívať Služby TasteTown, musí si uzatvoriť Zmluvu o zriadení Užívateľského účtu v mobilnej Aplikácii a stať sa tak Registrovaným užívateľom. Každý užívateľ si môže založiť iba jeden účet a zároveň sa musí jednať o spotrebiteľa v zmysle § 2 písm. a) zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (resp. § 419 zákona č. 89/2012 Sb. pre českých spotrebiteľov; ďalej len „OZ" pre český Občiansky zákonník).

7.2 Pre využívanie Služieb v zmysle čl. 13–16 musí Registrovaný užívateľ uzatvoriť Zmluvu o predplatnom TasteTown v zmysle čl. 9 a 10 (ďalej tiež „Zmluva"). Zmluva môže (avšak nemusí) zahŕňať počiatočné skúšobné obdobie podľa čl. 9.4.

8 Užívateľský účet, registrácia a prihlásenie

8.0 Vekový limit a spôsobilosť na uzatvorenie zmluvy

Užívateľský účet a Zmluvy podľa týchto Podmienok (Zmluva o zriadení Užívateľského účtu, Zmluva o predplatnom TasteTown) si môže založiť, resp. uzatvoriť iba fyzická osoba staršia ako 18 rokov s plnou spôsobilosťou na právne úkony, ktorá koná v postavení spotrebiteľa (t. j. mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti).

TasteTown si vyhradzuje právo požadovať overenie veku a spôsobilosti v prípade podozrenia, že podmienky podľa tohto ustanovenia nie sú splnené. V takom prípade môže byť Užívateľský účet okamžite zablokovaný či zrušený.

8.1 Registráciou sa rozumie postup Užívateľa vedúci k uzatvoreniu zmluvy a zriadeniu Užívateľského účtu za účelom využívania služieb (ďalej len „Registrácia"). Vykonaním Registrácie sa užívateľ stáva Registrovaným užívateľom.

8.2 Zmluva o zriadení Užívateľského účtu má subsidiárnu povahu k prípadnej Zmluve o predplatnom TasteTown.

8.3 Registráciu môže užívateľ vykonať prostredníctvom mobilnej Aplikácie, pričom pre následné užívanie Služieb TasteTown musí mať podporované zariadenie a stabilné internetové pripojenie.

8.4 Registrácia užívateľa, ako aj prihlásenie Registrovaného užívateľa sa vykonáva pomocou telefónneho čísla a následným zadaním obdržaného kódu od TasteTown na toto telefónne číslo.

8.5 Registráciou užívateľ výslovne potvrdzuje zaškrtnutím príslušného políčka, že:

• (a) súhlasí s týmito Podmienkami v plnom rozsahu, vrátane súhlasu s okamžitým plnením a vzdania sa práva odstúpenia podľa čl. 3.2;

• (b) berie na vedomie Informáciu o spracovaní osobných údajov.

Toto políčko nie je vopred zaškrtnuté.

8.6 Užívateľ Registráciou najmä výslovne potvrdzuje, že:

• (a) sa stane Registrovaným užívateľom a zaväzuje sa dodržiavať tieto Podmienky;

• (b) pri registrácii poskytol aktuálne, pravdivé a úplné informácie o svojej osobe podľa príslušných požiadaviek TasteTown;

• (c) Užívateľský účet neoznámi tretej osobe a zaväzuje sa urobiť všetky opatrenia, aby zabránil prístupu akejkoľvek tretej osoby k tomuto účtu;

• (d) TasteTown nezodpovedá za akékoľvek škody spôsobené Registrovaným užívateľom v dôsledku udalostí, ktoré nemohol objektívne ovplyvniť, vrátane konania tretích osôb;

• (e) TasteTown je oprávnený identifikovať Registrovaného užívateľa, najmä ak si to vyžiadajú orgány činné v trestnom konaní alebo ak je taká identifikácia nutná podľa platných právnych predpisov;

• (f) medzi Registrovaným užívateľom a TasteTown nevzniká žiadna zmluva o službách spojených s pohostinstvom — tá vzniká priamo medzi Partnerským podnikom a Registrovaným užívateľom. TasteTown nie je zástupcom Partnerského podniku, ale iba sprostredkovateľom DEALov. TasteTown nezodpovedá za obsah, rozsah, plnenie či kvalitu služieb poskytovaných Partnerskými podnikmi;

• (g) je plne oboznámený so zákazom založenia ďalšieho (druhého alebo viac) Užívateľského účtu;

• (h) Zmluvu podľa týchto Podmienok uzatvára ako spotrebiteľ.

8.7 Vykonaním Registrácie sa Registrovanému užívateľovi vytvorí a aktivuje Užívateľský účet, ku ktorému má prístup prostredníctvom mobilnej Aplikácie.

8.8 Registrovaný užívateľ je oprávnený kedykoľvek požiadať o zrušenie svojho Užívateľského účtu a/alebo zmenu či vymazanie všetkých údajov z databázy Registrovaných užívateľov, a to prostredníctvom žiadosti zaslanej spoločnosti TasteTown na e-mail support@tastetown.app alebo iným spôsobom umožneným v Aplikácii. Zrušením Užívateľského účtu dôjde aj k okamžitému ukončeniu Zmluvy o predplatnom TasteTown.

9 Zmluva o predplatnom TasteTown — uzatvorenie, skúšobné obdobie a plnenie

9.1 Definícia Zmluvy
Zmluva o predplatnom TasteTown (ďalej len „Zmluva") je zmluvou, na základe ktorej TasteTown poskytuje Registrovanému užívateľovi (ďalej tiež „Predplatiteľ") prístup ku všetkým plateným službám TasteTown, najmä k neobmedzenému počtu dostupných DEALov na uplatnenie (čl. 13–15), Partner Perks (čl. 20), možnosti hodnotenia (čl. 16) a ďalším funkciám v Aplikácii. Zmluva vzniká popri Zmluve o zriadení Užívateľského účtu ako samostatný zmluvný vzťah.

9.2 Spôsob uzatvorenia Zmluvy (Objednávka)
Zmluva sa uzatvára okamihom dokončenia objednávky Zmluvy v Aplikácii (ďalej len „Objednávka"). Objednávka je dokončená, keď Registrovaný užívateľ:

• (i) zvolí plán predplatného (napr. mesačný, ročný, dvojročný — pozri aktuálnu ponuku v Aplikácii) a úspešne zadá platobné údaje (platobná metóda je platobným sprostredkovateľom overená ako platná); alebo

• (ii) úspešne aktivuje pozvánku od priateľa (referral), zvolí plán predplatného a úspešne zadá platobné údaje — pozri čl. 11; alebo

• (iii) úspešne aktivuje voucher kód, zvolí plán predplatného a úspešne zadá platobné údaje — pozri čl. 11.4.

Iba zadanie platobných údajov, ktoré nie je platobným sprostredkovateľom úspešne overené (napr. neplatná karta, neúspešná autorizácia 3-D Secure a pod.), sa za úspešné dokončenie Objednávky nepovažuje a Zmluva v takom prípade nevzniká.

9.3 Jazyk Zmluvy
Zmluva sa uzatvára v anglickom jazyku v súlade s čl. 1.2 a 2.4 týchto Podmienok. Aktuálne účinné znenie Podmienok a ich nezáväzné preklady do ďalších jazykov sú dostupné na webových stránkach TasteTown (pozri záhlavie týchto Podmienok a čl. 21.6) a sú Registrovanému užívateľovi predložené pri Registrácii.

9.4 Skúšobné obdobie
Zmluva môže (avšak nemusí) zahŕňať počiatočné skúšobné obdobie (ďalej len „Skúšobné obdobie"), počas ktorého má Predplatiteľ plný prístup k službám TasteTown bez peňažnej úhrady. Dĺžka Skúšobného obdobia, podmienky jeho dostupnosti pre konkrétneho Registrovaného užívateľa a prípadné predĺženie (referral, voucher) sa riadia aktuálnymi pravidlami TasteTown a sú vždy zobrazené v Aplikácii v okamihu Objednávky.

Nárok na Skúšobné obdobie — 1× za život: Skúšobné obdobie môže Registrovaný užívateľ využiť iba raz za svoj život. Nárok na Skúšobné obdobie sa nepriznáva Registrovanému užívateľovi, ktorý v minulosti už s TasteTown uzatvoril Zmluvu o predplatnom podľa tohto čl. 9, a to bez ohľadu na to, či v rámci danej Zmluvy prebehla peňažná úhrada alebo nie. Postačuje, že Objednávka bola v minulosti dokončená (aj v prípade, že užívateľ Zmluvu ukončil v Skúšobnom období bez akejkoľvek platby). Toto pravidlo platí raz za život užívateľa a neresetuje sa ani po ukončení Užívateľského účtu alebo Zmluvy.

Účinok aktivácie referral kódu alebo voucheru na obdobie bez peňažnej úhrady:

Dĺžka darovaného obdobia (gift period) uvedená v Aplikácii pri referral kóde alebo voucheri predstavuje celkovú dĺžku obdobia bez peňažnej úhrady, ktorú Registrovaný užívateľ z danej pozvánky alebo voucheru získa. Konkrétny účinok aktivácie závisí od fázy Zmluvy v okamihu aktivácie:

• (i) Aktivácia v Skúšobnom období: Dĺžka darovaného obdobia sa započítava odo dňa uzatvorenia Zmluvy, nie odo dňa aktivácie. Z dĺžky darovaného obdobia sa odpočíta už uplynulá časť Skúšobného obdobia. Príklad: Zmluva uzatvorená 1. 6., Skúšobné obdobie 14 dní. Registrovaný užívateľ 8. 6. (po 7 dňoch v Skúšobnom období) aktivuje 30-dňový referral bonus — celková doba bez peňažnej úhrady od 1. 6. činí 30 dní, tj. trvá do 30. 6. (zostáva 23 dní). Ak je dĺžka darovaného obdobia kratšia alebo rovná už uplynulej dobe Skúšobného obdobia, k predĺženiu nedochádza a prvá peňažná úhrada prebehne podľa pôvodného termínu konca Skúšobného obdobia.

• (ii) Aktivácia po skončení Skúšobného obdobia (alebo bez Skúšobného obdobia): Ak je Registrovaný užívateľ už v platenom Predplatenom období (alebo Zmluva Skúšobné obdobie nezahŕňa), dĺžka darovaného obdobia sa započítava od okamihu aktivácie a má účinok odsunutia príštej peňažnej úhrady o celú dĺžku darovaného obdobia. Príklad: Predplatiteľ je v platenom Predplatenom období, dátum príštej úhrady 1. 7. Dňa 15. 6. aktivuje 30-dňový referral bonus — dátum príštej peňažnej úhrady sa posúva z 1. 7. na 31. 7.

V oboch prípadoch je posunutie dátumu peňažnej úhrady zaistené na úrovni platobného sprostredkovateľa. Prvá peňažná úhrada v prípade (i) prebehne podľa čl. 10.1 písm. (c).

9.5 Koniec Skúšobného obdobia a prvá úhrada
V posledný deň Skúšobného obdobia dochádza k automatickej úhrade plnej ceny zvoleného plánu z platobnej metódy zadanej v Objednávke, čím bezprostredne nastupuje platené Predplatené obdobie. Registrovaný užívateľ bol pri Objednávke výslovne upozornený na automatický prechod a tejto úhrade nebude predchádzať žiadne zvláštne upozornenie.

9.6 Dĺžka Predplateného obdobia a automatické obnovenie
Zmluva sa uzatvára na dobu určitú zodpovedajúcu zvolenému plánu predplatného (ďalej len „Predplatené obdobie"). Aktuálna ponuka plánov a ich dĺžka sú vždy zobrazené v Aplikácii v okamihu Objednávky. Ak Zmluva nie je ukončená podľa čl. 12, predlžuje sa automaticky o ďalšie Predplatené obdobie rovnakej dĺžky ako bolo zvolené pri Objednávke. V prípade obnovenia po neúspešnej platbe podľa čl. 10.3 začína nové Predplatené obdobie dňom úspešnej úhrady. TasteTown si vyhradzuje právo pridávať nové plány alebo upravovať dĺžku existujúcich plánov; zmeny sa vzťahujú iba na novo uzatvorené Zmluvy, nie na už bežiace Predplatené obdobia.

9.7 Ukončenie v priebehu Skúšobného obdobia
Zmluvu môže Predplatiteľ v Skúšobnom období kedykoľvek ukončiť v Aplikácii. V prípade ukončenia pred koncom Skúšobného obdobia nedôjde k žiadnej úhrade a prístup k službám končí posledným dňom Skúšobného obdobia.

10 Predplatné, platby a recovery proces

10.1 Splatnosť a spôsob úhrady
Predplatiteľ berie na vedomie a súhlasí s tým, že platby sú vykonávané automaticky, a to pokiaľ má Predplatiteľ aktivovanú Zmluvu. Tieto prostriedky odčerpá TasteTown automaticky ku dňu splatnosti, a to vo výške zvoleného predplatného (ďalej len „Predplatné") z platobnej metódy zadanej Registrovaným užívateľom. Predplatné sa hradí vopred za celé Predplatené obdobie. Prvá úhrada prebehne:

• (a) okamihom úspešného zadania platobných údajov, ak Zmluva nezahŕňa žiadne obdobie bez peňažnej úhrady;

• (b) posledným dňom Skúšobného obdobia, ak Zmluva Skúšobné obdobie zahŕňa (čl. 9.4–9.5);

• (c) posledným dňom darovaného obdobia (gift period), ak bolo počiatočné obdobie bez peňažnej úhrady predĺžené aktiváciou referral kódu alebo voucheru (čl. 11).

10.2 Platobné metódy
Pri zadávaní platobných metód má Registrovaný užívateľ na výber z aktuálne dostupných platobných metód zobrazených v Aplikácii v okamihu Objednávky. Konkrétny výber metód a ich poradie sa môže líšiť podľa krajiny, zariadenia a aktuálnej ponuky platobného sprostredkovateľa. TasteTown si vyhradzuje právo pridávať, odoberať alebo meniť dostupné platobné metódy bez nutnosti zmeny týchto Podmienok.

10.3 Neúspešná platba a recovery proces

Ak platba Predplatného zlyhá z dôvodu nedostatku finančných prostriedkov alebo z iných dôvodov na strane Registrovaného užívateľa, postupuje TasteTown takto:

1. (a) Pozastavenie prístupu — okamžite po neúspešnej platbe TasteTown pozastaví Predplatiteľovi prístup k DEALom, Partner Perks a ďalším funkciám služieb TasteTown.

2. (b) Automatické opakovanie pokusov — TasteTown automaticky opakuje pokusy o úhradu prostredníctvom recovery procesu svojho platobného sprostredkovateľa (napr. Stripe Smart Retries). Konkrétna lehota a počet pokusov sú dané aktuálnym nastavením tohto recovery procesu (typicky niekoľko týždňov) a môžu sa v čase meniť v závislosti od najlepšej praxe platobného sprostredkovateľa.

3. (c) Obnovenie prístupu — pri úspešnej úhrade v rámci recovery lehoty TasteTown obnoví Predplatiteľovi prístup k službám a stanoví nové Predplatené obdobie počínajúc dňom úspešnej úhrady.

4. (d) Notifikácie — počas pozastavenia informuje Registrovaného užívateľa in-app upozornením alebo e-mailom o stave platby a možnostiach aktualizácie platobných údajov.

5. (e) Ukončenie Zmluvy — ak ani v rámci stanovenej recovery lehoty nie je platba úspešná, dochádza k automatickému ukončeniu Zmluvy. Registrovaný užívateľ môže kedykoľvek neskôr uzatvoriť novú Zmluvu podľa čl. 9.

Náklady spojené s neúspešnou platbou: Registrovaný užívateľ znáša dodatočné náklady, ktoré vznikli v súvislosti s neúspešnou platbou a za ktoré je zodpovedný (napr. bankové poplatky účtované jeho bankou). TasteTown môže v tomto prípade účtovať paušálny poplatok vo výške 5,99 €, ak Registrovaný užívateľ nepreukáže, že TasteTown nevynaložil žiadne alebo menšie úsilie. Ak je predložený príslušný dôkaz, môže TasteTown od Registrovaného užívateľa požadovať náhradu škody, ktorá presahuje paušálny poplatok.

Anti-fraud: TasteTown si vyhradzuje právo ukončiť Zmluvu a Užívateľský účet okamžite v prípade opakovaných úmyselných pokusov o zneužitie systému (napr. cielené vykonávanie chargebackov v rozpore s VOP) podľa čl. 17.4.

10.4 Koniec Predplateného obdobia
TasteTown výslovne upozorňuje Predplatiteľa, že Predplatené obdobie uplynie posledného dňa Predplateného obdobia, a to v rovnaký čas, kedy došlo prvý deň Predplateného obdobia k Objednávke alebo k úspešnej úhrade po neúspešnom pokuse (pozri čl. 10.3).

10.5 Započítanie
Registrovaný užívateľ je oprávnený započítať svoje vlastné pohľadávky proti pohľadávkam TasteTown iba v prípade, že jeho pohľadávky boli právne preukázané, sú nesporné alebo boli TasteTown uznané.

10.6 Potvrdenie Registrovaného užívateľa pri Objednávke
Užívateľ pri Objednávke súhlasí a potvrdzuje najmä:

• (a) oboznámenie sa so základnými údajmi, najmä informácie o spôsobe dodania služieb TasteTown a údaj o povahe a dobe trvania záväzku zo Zmluvy (vrátane prípadného Skúšobného obdobia podľa čl. 9.4);

• (b) údaj o dĺžke zvoleného Predplateného obdobia, výške Predplatného a podmienkach ukončenia Zmluvy;

• (c) výslovný súhlas a žiadosť Registrovaného užívateľa so sprístupnením služieb TasteTown bezprostredne po Objednávke, teda pred uplynutím 14-dňovej zákonnej lehoty na odstúpenie od Zmluvy (potvrdenie súhlasu udeleného už pri Registrácii podľa čl. 3.2);

• (d) údaj o relevantných kódexoch správania a údaje o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov (čl. 5);

• (e) skutočnosť, že medzi Registrovaným užívateľom a TasteTown nevzniká žiadna zmluva o službách spojených s pohostinstvom (čl. 8.6 písm. (f));

• (f) súhlas užívateľa so znením týchto Podmienok.

10.7 Potvrdenie uzatvorenia Zmluvy
Uzatvorenie Zmluvy potvrdí Registrovanému užívateľovi spoločnosť TasteTown, a to odoslaním potvrdenia formou SMS alebo na e-mail Registrovaného užívateľa. Súčasťou potvrdenia je odkaz na tieto Podmienky.

10.8 Ukončenie Zmluvy zo strany TasteTown
TasteTown je oprávnený ukončiť Zmluvu v prípade porušenia týchto Podmienok zo strany Registrovaného užívateľa.

11 Referraly a vouchery

11.1 Referral — odmena za pozvanie
Registrovaný užívateľ môže neobmedzene pozývať tretie osoby (prostredníctvom referral kódu alebo odkazu dostupného v Aplikácii). Za každú pozvanú osobu, ktorá na základe tejto pozvánky úspešne uzatvorí Zmluvu o predplatnom TasteTown podľa čl. 9 (tj. dokončí Objednávku vrátane úspešného zadania platobných údajov), získa Registrovaný užívateľ odmenu v podobe 1 mesiaca predplatného TasteTown zadarmo (ďalej len „Referral bonus"). Aktuálna výška odmeny sa môže v čase meniť a je vždy zobrazená v Aplikácii v sekcii referral programu.

11.2 Aktivácia Referral bonusu
Registrovaný užívateľ môže Referral bonus aktivovať kedykoľvek v Aplikácii. Podmienkou aktivácie je voľba plánu predplatného a úspešné zadanie platobných údajov — teda rovnaké kroky ako pri bežnej Objednávke podľa čl. 9.2.

Účinok aktivácie závisí od fázy Zmluvy v okamihu aktivácie — pozri pravidlá v čl. 9.4 (písm. (i) a (ii)). Stručne:

• aktivácia v Skúšobnom období: dĺžka Referral bonusu sa započítava odo dňa uzatvorenia Zmluvy; už uplynulá časť Skúšobného obdobia sa odpočíta (pozri čl. 9.4 (i));

• aktivácia po skončení Skúšobného obdobia (alebo bez Skúšobného obdobia): príšta peňažná úhrada sa posúva o celú dĺžku Referral bonusu od okamihu aktivácie (pozri čl. 9.4 (ii)).

Po dobu darovaného obdobia (gift period) neprebieha peňažná úhrada; nasledujúca peňažná úhrada prebehne posledným dňom tohto obdobia podľa čl. 10.1 písm. (c). Posunutie dátumu peňažnej úhrady je zaistené na úrovni platobného sprostredkovateľa.

11.3 Eligibilita osoby prijímajúcej pozvánku — 1× za život

Pozvánku (referral kód) môže prijať iba osoba, ktorá doposiaľ nikdy nebola v predplatnom TasteTown — teda s TasteTown nikdy neuzatvorila Zmluvu o predplatnom podľa čl. 9, a to bez ohľadu na to, či v rámci danej Zmluvy prebehla peňažná úhrada alebo nie. Postačuje, že Objednávka bola v minulosti dokončená (aj v prípade, že užívateľ Zmluvu ukončil v Skúšobnom období bez akejkoľvek platby). Toto pravidlo platí raz za život užívateľa a neresetuje sa ani po ukončení Užívateľského účtu alebo Zmluvy.

Toto obmedzenie nemá vplyv na možnosť pozývať ostatných v roli inviter — tú môže vykonávať každý Registrovaný užívateľ bez obmedzenia.

11.4 Voucher
Voucher je promo kód generovaný TasteTown s variabilnou dĺžkou darovaného obdobia a prípadnými ďalšími parametrami podľa konkrétneho voucheru. Konkrétne pravidlá pre prijatie, eligibilita a podmienky aktivácie sú určené per voucher a zobrazené v Aplikácii (prípadne v marketingovej komunikácii, prostredníctvom ktorej je voucher distribuovaný).

11.5 Anti-fraud
TasteTown si vyhradzuje právo zrušiť Referral bonus alebo prijatý voucher, prípadne neumožniť ich aktiváciu, ak má dôvodné podozrenie na zneužitie systému (napr. fake invites, multi-account schémy, opakované chargebacky).

12 Výpoveď a zmeny

12.1 Registrovaný užívateľ je oprávnený ukončiť Zmluvu v Aplikácii, a to v rámci správy svojho Užívateľského účtu, prípadne zaslaním e-mailu na kontaktnú emailovú adresu TasteTown. V takom prípade nastanú účinky ukončenia Zmluvy ku koncu aktuálneho Predplateného obdobia (prípadne ku koncu Skúšobného obdobia, ak je Zmluva ukončená pred prvou úhradou — pozri čl. 9.7). Povinnosť Registrovaného užívateľa zaplatiť za obdobie, počas ktorého užíval služby TasteTown, nie je ukončením Zmluvy dotknutá.

12.2 Aj po ukončení Zmluvy zostáva Registrovanému užívateľovi zachovaný Užívateľský účet; Registrovaný užívateľ je oprávnený kedykoľvek opätovne objednať Zmluvu a Predplatné opätovne aktivovať, a to vykonaním novej Objednávky. V tomto prípade platia obchodné podmienky a cenník účinné v čase novej objednávky.

12.3 TasteTown môže z času na čas zmeniť výšku predplatného podľa svojho primeraného uváženia, aby kompenzoval dopad akýchkoľvek zmien v celkových nákladoch (napr. náklady na vývoj, údržbu a poskytovanie aplikácie, infraštruktúru, zákaznícky servis, predaj a marketing, dane a poplatky).

12.4 Zmena výšky predplatného (podľa čl. 12.3) bude vždy účinná až pri nasledujúcej platbe (splatnosti na nasledujúci mesiac/rok). Poplatky, ktoré boli už zaplatené vopred, nemožno spätne zvyšovať. Zmeny výšky predplatného budú oznámené na e-mailovú adresu uloženú v Užívateľskom účte, a to najmenej 1 (jeden) mesiac pred tým, než majú vstúpiť do platnosti. Registrovaný užívateľ má v tomto prípade nárok na mimoriadnu výpoveď Zmluvy, a to od okamihu zaslania plánovanej zmeny na email Registrovaného užívateľa, až do 1 (jedného) dňa pred nadobudnutím účinnosti tejto zmeny. TasteTown bude Predplatiteľa o tejto možnosti mimoriadneho ukončenia výslovne a samostatne informovať.

13 Predmet služieb a nároky na DEALy

13.1 Podniky, ktoré sú zobrazované v Aplikácii, sa stali dobrovoľne súčasťou TasteTown a zaviazali sa tak poskytovať Predplatiteľom DEALy, tj. exkluzívne výhody poskytované pri uskutočnení určitého typu objednávky v podniku (ďalej len „Partnerské podniky").

13.2 Predplatitelia môžu v Aplikácii ponúkané DEALy aktivovať a uplatňovať za podmienok týchto Podmienok (a to bez ohľadu na to, či sa nachádzajú v Skúšobnom období alebo v platenom Predplatenom období podľa čl. 9).

13.3 Počet Partnerských podnikov zobrazovaných v Aplikácii, ich skladba aj počet DEALov, ich hodnota, čas ponúkania, štruktúra a ďalšie parametre sa môžu v čase meniť. Typickým príkladom ponúkaných DEALov je „Jedlo 1+1" (Registrovaný užívateľ pri objednávke dvoch jedál dostane to lacnejšie zadarmo) alebo „Hlavné jedlo + Dezert" (zadarmo). Každý DEAL má detailný popis možnosti jeho uplatnenia (minimálna výška objednávky, typ jedla, čas uplatnenia, znovuobnovenie atď.) zobrazený na profile Partnerského podniku.

14 Nárok na DEALy

14.1 Pre uplatnenie DEALov musí Predplatiteľ spĺňať tieto podmienky:

• (i) Rezervovanie DEALu v Aplikácii — všetky DEALy musia byť v Aplikácii rezervované a Registrovaný užívateľ sa musí dostaviť v čase, v ktorom je možné tento DEAL uplatniť. Platí, že:

  • kombinácia viacerých DEALov jedného podniku je zakázaná;

  • pri jednom stole môže uplatniť DEAL iba jeden Registrovaný užívateľ;

  • DEAL môže byť v Partnerskom podniku využitý znovu až po uplynutom čase, ktorý je vždy zobrazený v Aplikácii na profile Partnerského podniku;

  • ak si užívateľ DEAL aktivuje a do Partnerského podniku sa v aktivovanom čase nedostaví ani DEAL nezruší do polnoci dňa, kedy mohol byť uplatnený, bude DEAL považovaný za uplatnený;

  • DEALy môžu byť uplatnené iba na mieste (nie doručenie);

  • rezervácia stola nie je súčasťou — Registrovanému užívateľovi sa odporúča kontaktovať podnik a stôl si zarezervovať.

• (ii) Pri objednávke musí Registrovaný užívateľ ukázať obrazovku telefónu s rezervovaným DEALom priamo obsluhe.

• (iii) Uplatnenie DEALu pred očami obsluhy, a to bezprostredne pred zaplatením objednávky, prejdením (swipnutím) políčka „Uplatniť" pri príslušnom DEALe Partnerského podniku.

14.2 Partnerský podnik môže uplatnenie DEALu odmietnuť, ak:

• Registrovaný užívateľ nepostupoval podľa bodov (i), (ii), (iii) článku 14.1;

• Registrovaný užívateľ sa nedostavil a neuplatnil DEAL v časovom okne na to určenom;

• Registrovaný užívateľ nesplnil iné predpoklady pre uplatnenie DEALu (napr. objednal si produkty, na ktoré sa ponuka nevzťahuje; aktivoval si DEAL, pre ktorého uplatnenie nedosahuje určitého veku; nárokuje si kombináciu DEALov).

15 Povinnosti

15.1 Pre uplatnenie DEALov si musí Registrovaný užívateľ stiahnuť Aplikáciu do podporovaného zariadenia a disponovať mobilným telefónom, ktorý podporuje internet a mobilné dáta. Registrovaný užívateľ nesie sám všetky náklady spojené so stiahnutím a používaním aplikácie (prenos dát, nový hardvér atď.).

15.2 Registrovaný užívateľ berie na vedomie, že mu budú prichádzať na poskytnutý e-mail, prípadne telefónne číslo, oznámenia spojené s uzatvoreným zmluvným záväzkom.

16 Hodnotenia a komentáre

16.1 Predplatiteľ má po uplatnení DEALu možnosť ohodnotiť a okomentovať Partnerský podnik. Hodnotenia a komentáre sa zobrazujú pseudonymne (napr. iba krstné meno) a sú verejne prístupné prostredníctvom Aplikácie a webu.

16.2 Hodnotenia a komentáre odrážajú subjektívny názor Registrovaného užívateľa. Všeobecne platí, že TasteTown nekontroluje hodnotenia ani komentáre čo do presnosti, pravdivosti či zákonnosti. Každý Registrovaný užívateľ je výlučne zodpovedný za správnosť a zákonnosť svojich hodnotení a komentárov. TasteTown je oprávnený, nie však povinný, upraviť či vymazať akýkoľvek komentár alebo hodnotenie, ktorý je v rozpore s týmito Podmienkami alebo dobrými mravmi.

16.3 Každý Registrovaný užívateľ je povinný pri vkladaní recenzií a komentárov dodržiavať právne predpisy a uvádzať iba pravdivé a vecné informácie. Najmä je povinný:

• neobťažovať, vyhrážať sa alebo inak narušovať dôstojnosť, česť alebo sexuálnu sebaurčenosť tretích osôb;

• nevydávať sa za inú osobu;

• nešíriť ohovárania, urážky, lži alebo dezinformácie;

• neuvádzať nepresné alebo neobjektívne hodnotenia;

• neposkytovať ani neumožňovať tretím stranám poskytovať hodnotenia o sebe samom, svojej spoločnosti alebo zamestnávateľovi;

• nepoužívať systém v rozpore s jeho účelom.

16.4 TasteTown si vyhradzuje právo zmazať hodnotenia a komentáre kedykoľvek bez udania dôvodov, prípadne ich nezobrazovať a/alebo ich zobrazovať až po predchádzajúcej kontrole.

16.5 Registrovaný užívateľ udeľuje bezplatné nevýhradné, priestorovo neobmedzené, prevoditeľné a sublicencovateľné užívacie práva ku svojim hodnoteniam a komentárom pre použitie v Aplikácii a na webu, najmä právo reprodukovať, zverejňovať a distribuovať. TasteTown je oprávnený používať hodnotenia a komentáre aj po zmazaní Užívateľského účtu. Užívateľ môže kedykoľvek požiadať o zmazanie svojich hodnotení a komentárov.

16.6 Súlad s Nariadením o digitálnych službách (DSA)

TasteTown plní povinnosti vyplývajúce z nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2022/2065 zo dňa 19. októbra 2022 o jednotnom trhu digitálnych služieb („DSA").

Mechanizmus pre nahlásenie obsahu (notice & action): Ak sa Registrovaný užívateľ alebo akákoľvek tretia osoba domnieva, že hodnotenie alebo komentár v Aplikácii je v rozpore s právnymi predpismi, môže nahlásiť obsah na e-mail support@tastetown.app s uvedením:

• (a) konkrétnej identifikácie nahláseného obsahu (napr. názov Partnerského podniku, dátum hodnotenia);

• (b) dôvodu nahlásenia (akého ustanovenia sa týka);

• (c) kontaktných údajov oznamovateľa.

TasteTown rozhodne o nahlásení v primeranej lehote a informuje oznamovateľa o výsledku. TasteTown plní povinnosti transparentnosti moderovania obsahu podľa DSA.

17 Výhrady TasteTown

17.1 TasteTown si vyhradzuje právo akéhokoľvek zásahu do databázy Registrovaných užívateľov, nie však do obsahu a rozsahu poskytnutých údajov, bez nutnosti predchádzajúceho oznámenia dotknutým Registrovaným užívateľom, ak bude užívanie služieb TasteTown vyžadovať zavedenie novej funkcionality.

17.2 TasteTown si rovnako vyhradzuje právo vyžadovať v budúcnosti poskytnutie aj ďalších údajov povinných pre vedenie Užívateľského účtu. Bez ich oznámenia môže TasteTown príslušný Užívateľský účet zrušiť a/alebo neumožniť prístup k službám TasteTown podľa Zmluvy.

17.3 Registrovaný užívateľ plne zodpovedá za utajenie svojich prihlasovacích údajov či akýchkoľvek iných registračných údajov a nesie všetku zodpovednosť a prípadné náklady, ktoré vzniknú v súvislosti s porušením týchto Podmienok zo strany Registrovaného užívateľa.

17.4 TasteTown je oprávnený podľa svojho uváženia odstrániť Užívateľský účet Registrovaného užívateľa v prípade, že:

• (a) má dôvodné podozrenie, že Registrovaný užívateľ ho používa v rozpore s právnymi predpismi a/alebo dobrými mravmi, alebo má slúžiť na porušovanie práv tretích osôb alebo na páchanie či napomáhanie trestnej činnosti;

• (b) Registrovaný užívateľ užíva služby TasteTown na komerčné účely, prípadne na iné účely, ktoré by mohli poškodiť TasteTown alebo tretie osoby;

• (c) Registrovaný užívateľ zneužíva, blokuje, modifikuje či inak mení akúkoľvek časť služby;

• (d) má dôvodné podozrenie, že užívateľom Služieb je iná osoba ako Registrovaný užívateľ;

• (e) Registrovaný užívateľ narušuje alebo sa pokúša narušiť stabilitu alebo chod služby;

• (f) Registrovaný užívateľ zdieľa Užívateľský účet s viacerými osobami;

• (g) Registrovaný užívateľ je v omeškaní s úhradou Predplatného po dobu dlhšiu ako lehota recovery procesu (čl. 10.3 (e));

• (h) Registrovaný užívateľ poruší iné povinnosti stanovené v týchto Podmienkach.

17.5 Povinné aktualizácie Aplikácie (force update)

TasteTown si vyhradzuje právo vyžadovať od Registrovaného užívateľa inštaláciu novej verzie Aplikácie, ak je to nevyhnutné najmä z dôvodu:

• (a) bezpečnostnej opravy (kritická chyba, zraniteľnosť, ochrana osobných údajov);

• (b) súladu s aktualizovaným znením týchto Podmienok (čl. 21.4–21.5);

• (c) súladu s legislatívnymi zmenami v jurisdikciách, v ktorých TasteTown službu poskytuje;

• (d) zmien v rozhraní platobného sprostredkovateľa, App Store / Google Play, externých partnerov alebo iných kritických integrácií;

• (e) výrazných funkčných zmien nevyhnutných pre riadne poskytovanie služieb (napr. nový model predplatného, Partner Perks a pod.).

Po vydaní takej aktualizácie bude Registrovaný užívateľ vyzvaný k jej inštalácii v Aplikácii, e-mailom alebo iným primeraným spôsobom. Pokračovanie v užívaní Aplikácie bez nainštalovanej minimálnej verzie môže byť technicky znemožnené do okamihu inštalácie novej verzie. Toto obmedzenie sa vzťahuje iba na technický prístup k Aplikácii a nemá vplyv na už uzatvorené Zmluvy a Predplatné — po inštalácii aktualizácie pokračuje Zmluva za rovnakých podmienok.

Ak Registrovaný užívateľ nesúhlasí s podmienkami spojenými s aktualizáciou (najmä ak aktualizácia nadväzuje na nové znenie VOP), má právo Zmluvu ukončiť za podmienok čl. 12, prípadne mimoriadne podľa čl. 21.3 v prípade hmotných zmien týchto Podmienok.

TasteTown vyvíja primerané úsilie k tomu, aby povinné aktualizácie boli vyžadované iba v nevyhnutných prípadoch a aby bola zachovaná kontinuita služieb pre Registrovaného užívateľa.

18 Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti

18.1 TasteTown ako sprostredkovateľ
TasteTown iba sprostredkováva uzatvorenie zmluvy medzi Partnerským podnikom a Registrovaným užívateľom, prípadne medzi externým partnerom TasteTown a Registrovaným užívateľom (Partner Perks — pozri čl. 20). TasteTown nezodpovedá za služby poskytované Partnerskými podnikmi ani externými partnermi. Partnerské podniky a externí partneri nie sú zástupcami TasteTown a TasteTown nie je zástupcom Partnerských podnikov ani externých partnerov.

18.2 Vylúčenie zodpovednosti za tretie strany
TasteTown neprijíma žiadnu zodpovednosť za:

• (a) obsah, rozsah, plnenie a kvalitu služieb poskytovaných Partnerskými podnikmi;

• (b) odmietnutie Partnerského podniku uplatniť DEAL podľa čl. 14;

• (c) obsah, rozsah, plnenie a kvalitu Partner Perks poskytovaných externými partnermi (pozri čl. 20);

• (d) akékoľvek škody, ktoré vzniknú Registrovanému užívateľovi zo strany Partnerského podniku alebo externého partnera;

• (e) funkčnosť dátovej siete Registrovaného užívateľa ani jeho hardvérového a softvérového vybavenia, ako ani funkčnosť verejnej internetovej siete.

18.3 Obmedzenie zodpovednosti TasteTown
TasteTown zodpovedá iba za svoje vlastné porušenie povinností a porušenie povinností svojich zákonných zástupcov a pomocníkov v prípadoch úmyslu a hrubej nedbanlivosti. Zodpovednosť za prostú nedbanlivosť je obmedzená na porušenie podstatných zmluvných povinností (cardinal obligations) — teda povinností, ktoré vôbec umožňujú riadne plnenie Zmluvy a na ktorých plnenie sa Registrovaný užívateľ spolieha.

18.4 Zákonné výnimky z obmedzenia
Obmedzenie zodpovednosti podľa čl. 18.3 sa neuplatňuje:

• (a) v prípade ujmy na živote, zdraví alebo slobode;

• (b) pri prevzatí výslovnej záruky;

• (c) pri úmyselnom zatajení vád;

• (d) v rozsahu povinnej zodpovednosti podľa zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalších platných spotrebiteľských predpisov Slovenskej republiky;

• (e) v rozsahu zodpovednosti podľa obdobných predpisov Českej republiky a Poľskej republiky pre spotrebiteľov s obvyklým bydliskom v týchto krajinách.

18.5 Nepretržitá dostupnosť
TasteTown si vyhradzuje právo, že služby TasteTown nemusia byť vždy nepretržite dostupné, a to najmä z dôvodu pravidelnej údržby hardvérového či softvérového vybavenia alebo technických závad mimo kontroly TasteTown.

19 Spoločné a záverečné ustanovenia

19.1 TasteTown výslovne upozorňuje Registrovaných užívateľov na skutočnosť, že užívanie Služieb TasteTown v rozpore s týmito Podmienkami môže zakladať protiprávne konanie, ktoré môže rovnako vykazovať aj znaky trestnej činnosti. TasteTown ďalej upozorňuje, že nemožno vylúčiť, že v prípade príslušných právnych krokov môže byť povinný poskytnúť príslušným orgánom údaje alebo informácie získané o Registrovanom užívateľovi v súvislosti s poskytovaním služieb TasteTown.

19.2 Registrovaný užívateľ nie je oprávnený postúpiť či previesť svoje práva a svoje záväzky vzniknuté zo zmluvy či iného zmluvného vzťahu s TasteTown na tretiu osobu, a to ani bezodplatne.

19.3 Informácie, materiály, ďalší obsah a funkcie poskytované Registrovaným užívateľom v rámci služieb TasteTown sú chránené autorským zákonom. Všetky ochranné známky, obchodné mená a obchodné úpravy, vrátane log, sú vo vlastníctve TasteTown alebo obchodných partnerov TasteTown a je zakázané ich užívať na iných internetových stránkach, označovať nimi výrobky či služby, alebo ich užívať akýmkoľvek iným spôsobom v rozpore s právnymi predpismi a oprávnenými záujmami TasteTown alebo dotknutých tretích osôb.

19.4 Akékoľvek činnosti Registrovaného užívateľa v rozpore s týmito Podmienkami, ktoré súčasne môžu mať za následok (aj prípadné) ohrozenie funkčnosti služieb TasteTown, sú zo strany TasteTown posudzované ako porušenie týchto Podmienok a TasteTown je oprávnený Registrovaného užívateľa v takejto činnosti obmedziť.

19.5 Ak by sa niektoré z týchto ustanovení malo stať neplatným alebo neúčinným, nie je tým dotknutá platnosť a účinnosť ostatných ustanovení. Strany sa zaväzujú nahradiť neplatné alebo neúčinné ustanovenie takým, ktoré sa čo najviac blíži jeho hospodárskemu účelu.

19.6 Všetky zmeny alebo dodatky k týmto Podmienkam musia byť urobené v textovej podobe, aby boli účinné. Žiadne ústne vedľajšie dohody neexistujú.

19.7 Právo na odstúpenie od Zmluvy (cooling-off period)

(a) Lehota a spôsob uplatnenia
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od Zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní od jej uzatvorenia v súlade s § 7 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z. z. (resp. § 1829 zákona č. 89/2012 Sb. pre českých spotrebiteľov a art. 27 ustawy o prawach konsumenta pre poľských spotrebiteľov). Pre odstúpenie môže Registrovaný užívateľ použiť formulár v Prílohe č. 1, prípadne zaslať akékoľvek jednoznačné prehlásenie o odstúpení e-mailom na support@tastetown.app. Odstúpenie je účinné okamihom doručenia TasteTown.

(b) Výška refundu — proporcionálny výpočet
Vzhľadom k tomu, že Registrovaný užívateľ súhlasil podľa čl. 3.2 a čl. 10.6 písm. (c) so začatím poskytovania služieb TasteTown bezprostredne po Objednávke, hradí pomernú časť ceny zodpovedajúcu plneniu poskytnutému do okamihu odstúpenia. TasteTown vráti Registrovanému užívateľovi primeranú časť Predplatného podľa vzorca:

refund = Predplatné × (zostávajúce dni Predplateného obdobia / celkom dní Predplateného obdobia)

Refund je vyplatený najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakou platobnou metódou, ktorá bola použitá pre pôvodnú transakciu, ak nie je výslovne dohodnuté inak.

Príklad: Mesačný plán 12 €, uzatvorenie Zmluvy 1. 6., odstúpenie 8. 6. → užívateľ spotreboval 7 dní z 30, refund = 12 € × (23/30) = 9,20 €.

(c) DEALy a Partner Perks aktivované počas 14-dňovej lehoty
Aktivácia jednotlivého DEALu Partnerského podniku alebo Partner Perku počas lehoty na odstúpenie predstavuje sprístupnenie digitálneho obsahu v zmysle čl. 3.2. Pre tento konkrétny digitálny obsah právo na odstúpenie neexistuje (§ 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z.; § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb.; art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

Praktický dôsledok:

• Aktivované DEALy/Perks sa nevracajú (Registrovaný užívateľ ich už spotreboval u Partnerského podniku alebo externého partnera);

• Výška refundu Predplatného podľa písm. (b) tým NIE JE DOTKNUTÁ — DEALy a Perks sú súčasťou Predplatného bez samostatnej ceny, ich aktivácia teda neznižuje proporcionálny refund.

(d) Vzťah Skúšobného obdobia a 14-dňovej lehoty na odstúpenie
Ak Zmluva zahŕňa Skúšobné obdobie podľa čl. 9.4, je prvá peňažná úhrada splatná až k poslednému dňu Skúšobného obdobia (čl. 9.5 a 10.1). Po dobu Skúšobného obdobia teda Registrovaný užívateľ žiadne Predplatné neuhradil; ak odstúpi v tejto dobe, nevzniká povinnosť úhrady ani nárok na refund (vrátiť nemožno nič, čo nebolo zaplatené). Aktivované DEALy/Perks sa ani v tomto prípade nevracajú podľa písm. (c).

Ak je dĺžka Skúšobného obdobia zhodná s 14-dňovou lehotou na odstúpenie podľa písm. (a), kryje Skúšobné obdobie lehotu na odstúpenie v plnom rozsahu — k prvej úhrade dochádza až po jej uplynutí. Ak je Skúšobné obdobie kratšie (alebo Zmluva uzatváraná bez Skúšobného obdobia, napr. pri opätovnom uzatvorení po predchádzajúcom ukončení), uplatní sa proporcionálny refund podľa písm. (b) za obdobie od prvej úhrady do okamihu odstúpenia.

(e) Zneužitie práva na odstúpenie
TasteTown si vyhradzuje právo postupovať podľa čl. 17.4 (Anti-fraud), ak Registrovaný užívateľ počas lehoty na odstúpenie opakovane a preukázateľne využije Zmluvu na cielené získanie digitálneho obsahu (DEALov/Perks) v hodnote výrazne presahujúcej výšku Predplatného a následne odstúpi, čím koná v rozpore s dobrými mravmi.

20 Partner Perks

20.1 Definícia a všeobecné pravidlá
TasteTown môže v rámci svojich služieb sprístupňovať Registrovaným užívateľom tzv. Partner Perks (ďalej len „Perks") — výhody, zľavy alebo bonusy poskytované externými partnermi TasteTown (tretími stranami z rôznych segmentov, napr. gastronómia, donáška, mobilita, lifestyle a pod.). Existencia Perks, ich konkrétna ponuka, dostupnosť pre jednotlivých Registrovaných užívateľov, podmienky aktivácie a ďalšie parametre nie sú nárokovateľné a nie sú súčasťou záväzku TasteTown z týchto Podmienok ani zo Zmluvy o predplatnom; sú určené výhradne aktuálnymi pravidlami TasteTown a zobrazené pri jednotlivých Perks v Aplikácii. TasteTown si vyhradzuje právo Perks kedykoľvek zaviesť, upraviť, obmedziť, ukončiť alebo neposkytovať vôbec, a to bez nutnosti zmeny týchto Podmienok.

20.2 Dva smery partnerstva
Perks sa všeobecne delia na dva typy podľa smeru poskytovania výhody:

• Inbound Perks — externý partner poskytuje výhodu Registrovanému užívateľovi TasteTown (typicky kód, deeplink alebo voucher uplatniteľný v aplikácii či službe externého partnera);

• Outbound Perks — TasteTown poskytuje promo kódy či deeplinky externému partnerovi pre distribúciu jeho užívateľom.

20.3 Podmienky aktivácie Perks
Konkrétne podmienky pre aktiváciu jednotlivého Perku — najmä eligibilita Registrovaného užívateľa (napr. fáza Zmluvy, história úhrad, geografická dostupnosť, predchádzajúce čerpanie), počet aktivácií, doba platnosti, prípadné limity a ďalšie parametre — sú určené aktuálnymi pravidlami TasteTown a zobrazené v Aplikácii pri danom Perku v okamihu aktivácie. Aktiváciou Perku Registrovaný užívateľ potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

TasteTown si vyhradzuje právo tieto podmienky priebežne upravovať (pridávať nové Perks, meniť pravidlá čerpania, ukončovať partnerstvá s konkrétnymi externými partnermi a pod.) bez nutnosti zmeny týchto Podmienok.

20.4 Súhlas s aktiváciou Perks
Aktivácia jednotlivého Perku nevyžaduje samostatný súhlas zo strany Registrovaného užívateľa a nezobrazuje sa žiadny consent dialog. Súhlas s okamžitým plnením a vzdanie sa práva odstúpenia od zmluvy o digitálnom obsahu bol udelený už jednorazovo pri akceptácii VOP pri Registrácii podľa čl. 3.2, a to v rozsahu pokrývajúcom všetok budúci digitálny obsah služieb TasteTown (teda vrátane Perks).

Pre vylúčenie pochybností: aktivácia jednotlivého Perku predstavuje iba technický úkon sprístupnenia digitálneho obsahu na základe už skôr udeleného súhlasu. Právnym následkom tohto sprístupnenia je vzdanie sa práva na odstúpenie od zmluvy o tomto konkrétnom Perku podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. — pozri čl. 3.2.2 a Príloha č. 2.

Každá aktivácia Perku je zaznamenaná v internom audit logu TasteTown za účelom prípadného sporu alebo otázky spotrebiteľského orgánu.

20.5 Dôsledky aktivácie Perku
Po aktivácii Perku obdrží Registrovaný užívateľ digitálny obsah (kód, deeplink, voucher alebo inú formu sprístupnenia), ktorým môže čerpať výhodu u externého partnera. Po doručení tohto digitálneho obsahu nemožno požadovať refund Predplatného TasteTown s odkazom na tento konkrétny Perk, a to z titulu vzdania sa práva na odstúpenie podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. v spojení s čl. 3.2.2 a 20.4 týchto Podmienok.

Prípadné spory s externým partnerom ohľadne poskytnutia výhody (napr. odmietnutie uplatnenia kódu, technické problémy v aplikácii alebo službe externého partnera) sa riadia výhradne podmienkami daného externého partnera, nie týmito Podmienkami. TasteTown je v tejto úlohe iba sprostredkovateľom medzi externým partnerom a Registrovaným užívateľom.

20.6 Outbound Perks
TasteTown môže v rámci akvizičných kampaní generovať promo kódy alebo deeplinky distribuované externými partnermi ich užívateľom. Konkrétne podmienky aktivácie, eligibilita príjemcu, počet a hodnota Outbound Perks sú určené per kampaň a zobrazené v marketingovej komunikácii daného externého partnera, prípadne v Aplikácii po aktivácii.

20.7 Forma distribúcie
Perks môžu byť distribuované v rôznych formách podľa dohody medzi TasteTown a externým partnerom (napr. zdieľaný alebo unikátny kód, deeplink, voucher a pod.). Konkrétna forma a spôsob doručenia jednotlivého Perku sú zobrazené v Aplikácii pri danom Perku.

20.8 Vzťah k ukončeniu Zmluvy
Pravidlá pre pokračujúcu dostupnosť alebo anulovanie prístupu k Perks v prípade ukončenia Zmluvy (cancel, churn, neúspešný recovery) sú určené aktuálnymi pravidlami TasteTown a zobrazené v Aplikácii pri jednotlivých Perks. Už aktivované Perks a obdržané kódy/deeplinky zostávajú platné podľa podmienok externého partnera; TasteTown nemôže retroaktívne zrušiť už doručený digitálny obsah.

21 Zmeny podmienok a účinnosť

21.1 TasteTown si v prípade rozumnej potreby (napr. z dôvodu zmien na trhu, pri legislatívnych a technologických zmenách, rušení či zavádzaní nových produktov, zmien obchodnej politiky, úprav Aplikácie a pod.) vyhradzuje právo na zmenu týchto Podmienok, pričom o týchto zmenách Registrovaného užívateľa informuje spôsobom uvedeným nižšie, a to aspoň 1 (jeden) mesiac pred dňom nadobudnutia ich účinnosti.

21.2 TasteTown upozorní Registrovaných užívateľov na nové znenie Podmienok odoslaním aktualizovaného znenia Podmienok (alebo odkazu na nové obchodné podmienky) na kontaktnú e-mailovú adresu, prípadne na telefónne číslo Registrovaného užívateľa.

21.3 Registrovaný užívateľ, ktorý nesúhlasí s novým znením týchto Podmienok, ukončí zmluvné vzťahy zrušením svojho Užívateľského účtu, a to najneskôr 2 (dva) dni pred tým, ako zmena nadobudne účinnosť. K ukončeniu právneho vzťahu dôjde najneskôr posledným dňom platnosti existujúcich Podmienok. TasteTown vráti Registrovanému užívateľovi pomernú časť Predplatného, ktorá zodpovedá cene služieb TasteTown, ktorú nemohol po zrušení Užívateľského účtu z dôvodu nesúhlasu s Podmienkami čerpať. Pre toto vrátenie používame rovnakú platobnú metódu, ktorú Registrovaný užívateľ použil pre pôvodnú transakciu, ak nie je výslovne dohodnuté inak.

21.4 Účinnosť a minimálna verzia Aplikácie

Tieto Podmienky sú účinné odo dňa 1. 6. 2026, najskôr však pre Registrovaných užívateľov pristupujúcich k Aplikácii:

• na platforme iOS — od verzie Aplikácie 2.0.0 alebo novšej;

• na platforme Android — od verzie Aplikácie 2.0.0 alebo novšej.

Do okamihu, kedy je vyššie uvedená minimálna verzia Aplikácie technicky sprístupnená konkrétnemu Registrovanému užívateľovi (napr. po schválení appstore providerom a stiahnutí užívateľom), sa vo vzťahu k tomuto užívateľovi uplatňujú prechodné ustanovenia uvedené v čl. 21.5.

21.5 Prechodné ustanovenia k novým funkciám Aplikácie

Niektoré ustanovenia týchto Podmienok — najmä:

• čl. 9 (Zmluva o predplatnom TasteTown — najmä skúšobné obdobie s aktivovanou platobnou metódou podľa čl. 9.4–9.5),

• čl. 10.3 (Recovery proces neúspešných platieb),

• čl. 11 (referraly a vouchery v novej podobe),

• čl. 20 (Partner Perks),

sú technicky závislé na novej verzii Aplikácie, ktorej sprístupnenie môže vyžadovať schválenie prevádzkovateľov obchodov s mobilnými aplikáciami (Apple App Store, Google Play) a postupné nasadenie na zariadenia Registrovaných užívateľov.

V prípade, že ku dňu nadobudnutia účinnosti týchto Podmienok nová verzia Aplikácie ešte nie je technicky dostupná príslušnému Registrovanému užívateľovi, uplatňujú sa tieto ustanovenia od okamihu, kedy nová verzia Aplikácie bude technicky dostupná tomuto užívateľovi. Do tej doby sa v technickej rovine uplatňujú zodpovedajúce mechanizmy predchádzajúcej verzie Aplikácie (napr. doterajší model trialu, doterajší postup pri neúspešných platbách).

Toto prechodné ustanovenie nemá vplyv na účinnosť ostatných ustanovení týchto Podmienok (najmä všeobecných pravidiel, vekového limitu, povinností, riešenia sporov, obmedzenia zodpovednosti, ochrany hodnotení podľa DSA a pod.), ktoré sú účinné od oficiálneho dátumu účinnosti uvedeného v čl. 21.4.

TasteTown sa zaväzuje vyvinúť primerané úsilie ku sprístupneniu novej verzie Aplikácie všetkým Registrovaným užívateľom v rozumnej lehote po nadobudnutí účinnosti týchto Podmienok (spravidla v rozmedzí niekoľkých dní až týždňov, v závislosti od schvaľovacích procesov App Store a Google Play a postupného nasadenia update medzi užívateľmi).

Po sprístupnení novej verzie Aplikácie bude Registrovaný užívateľ vyzvaný k jej inštalácii (force update). Pokračovanie v užívaní Služieb TasteTown po sprístupnení novej verzie je podmienené inštaláciou tejto novej verzie.

21.6 Archív predchádzajúcich znení Podmienok

TasteTown zverejňuje a po celú dobu prevádzky Aplikácie udržuje verejne dostupný archív všetkých predchádzajúcich znení týchto Podmienok (vrátane všetkých jazykových verzií), a to na internetovej adrese tastetown.app/sk/terms/archive. Každé znenie je v archíve označené dátumom účinnosti a dátumom ukončenia účinnosti, aby si Registrovaný užívateľ mohol kedykoľvek overiť, aké znenie Podmienok na neho v danom okamihu dopadalo.

Bezprostredne predchádzajúce znenie (účinné od 6. 9. 2024 do 31. 5. 2026) je dostupné v jednotlivých jazykových verziách na nasledujúcich adresách:

• 🇸🇰 slovenčina: tastetown.app/sk/terms/archive/6-9-2024

• 🇨🇿 čeština: tastetown.app/terms/archive/6-9-2024

• 🇬🇧 English: tastetown.app/en/terms/archive/6-9-2024

• 🇵🇱 polski: tastetown.app/pl/terms/archive/6-9-2024

Aktuálne účinné znenie je vždy dostupné na adrese tastetown.app/en/terms-of-use (záväzná anglická verzia) a v jednotlivých informatívnych jazykových verziách uvedených v záhlaví týchto Podmienok.

21.7 Registrácia v období medzi oznámením a nadobudnutím účinnosti novej verzie Podmienok

Registrovaný užívateľ, ktorý uzatvára Zmluvu o predplatnom TasteTown v období medzi dňom zaslania oznámenia o novej verzii Podmienok (čl. 21.1–21.2) a dňom nadobudnutia účinnosti tejto novej verzie (čl. 21.4):

• (a) uzatvára Zmluvu na základe doteraz účinného znenia Podmienok (účinné od 6. 9. 2024, dostupné na tastetown.app/sk/terms/archive/6-9-2024), ktoré sa naňho vzťahuje až do dňa nadobudnutia účinnosti novej verzie;

• (b) je pri Registrácii výslovne informovaný o blížiacej sa zmene Podmienok, vrátane prístupu k novému zneniu (odkaz na novú verziu je sprístupnený už pri Registrácii a v Aplikácii);

• (c) prijatím Registrácie súhlasí s tým, že ku dňu nadobudnutia účinnosti novej verzie Podmienok (resp. odo dňa, keď je technicky sprístupnená minimálna verzia Aplikácie podľa čl. 21.5) nová verzia automaticky nahradí existujúce znenie v plnom rozsahu, a to bez nutnosti ďalšieho úkonu zo strany Registrovaného užívateľa;

• (d) má právo Zmluvu kedykoľvek ukončiť za podmienok čl. 21.3 (zrušením Užívateľského účtu najneskôr 2 dni pred nadobudnutím účinnosti novej verzie), ak s novým znením nesúhlasí, a uplatniť nárok na pomernú časť Predplatného podľa čl. 19.7 písm. (b).

Tento postup zaisťuje plynulý prechod medzi zneniami Podmienok a rovné zaobchádzanie s Registrovanými užívateľmi, ktorí uzatvorili Zmluvu pred zaslaním oznámenia, aj s tými, ktorí ju uzatvorili počas notifikačného obdobia.

21.8 Pokračovanie existujúcich Predplatených období podľa doteraz účinného znenia Podmienok

Pre Registrovaných užívateľov, ktorí uzatvorili Zmluvu o predplatnom TasteTown pred nadobudnutím účinnosti týchto Podmienok a ktorých existujúce Predplatené obdobie v okamihu nadobudnutia účinnosti týchto Podmienok ešte trvá (najmä v prípade ročného alebo viacročného plánu predplatného), platí, že:

• (a) existujúce Predplatené obdobie sa dokončí podľa doteraz účinného znenia Podmienok (pozri čl. 21.6 — archív predchádzajúcich znení), teda podľa pravidiel platných v okamihu uzatvorenia Zmluvy. Zmena podľa týchto nových Podmienok sa na takého Registrovaného užívateľa v priebehu jeho existujúceho Predplateného obdobia nevzťahuje a nezakladá v zmysle § 1752 zákona č. 89/2012 Sb. (českého občianskeho zákonníka) ani podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. právo na výpoveď ani na vrátenie časti Predplatného z titulu zmeny Podmienok;

• (b) tieto nové Podmienky sa na tohto Registrovaného užívateľa uplatnia až od nasledujúceho Predplateného obdobia (tj. od prvej automatickej úhrady po dokončení existujúceho Predplateného obdobia), prípadne skôr, ak s nimi Registrovaný užívateľ dobrovoľne vyjadrí súhlas v Aplikácii;

• (c) v okamihu prechodu na nasledujúce Predplatené obdobie sa na tohto Registrovaného užívateľa uplatnia tieto nové Podmienky v plnom rozsahu; Registrovaný užívateľ má v tom čase štandardné právo Zmluvu neobnoviť (vypovedať) za podmienok čl. 12.1, a to bez nároku na refund v súvislosti so zmenou Podmienok (Zmluva beží do konca zaplateného Predplateného obdobia).

Pre vylúčenie pochybností: Registrovaní užívatelia s mesačným Predplateným obdobím prijímajú tieto nové Podmienky od prvej automatickej úhrady po nadobudnutí účinnosti týchto Podmienok (typicky v rozmedzí dní až 4 týždňov od účinnosti).

Toto ustanovenie je v prospech spotrebiteľa a nemá vplyv na ostatné práva Registrovaného užívateľa podľa čl. 21.3, 21.5 a 21.7.

Príloha č. 1 — Formulár pre odstúpenie od zmluvy

Tento formulár vyplňte a odošlite iba v prípade, že chcete odstúpiť od Zmluvy o predplatnom TasteTown.

Adresát: TasteTown s.r.o., so sídlom Těšetice 180, 671 71 Těšetice, Česká republika, IČ: 21451265, e-mail: support@tastetown.app

Oznamujem/Oznamujeme*, že týmto odstupujem/odstupujeme* od Zmluvy o predplatnom TasteTown:

• — Dátum uzatvorenia zmluvy: ___________________________

• — Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov*: ___________________________

• — Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov*: ___________________________

• — E-mailová adresa: ___________________________

• — Dátum: ___________________________

• — Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov* (iba ak je tento formulár zasielaný v listinnej podobe): ___________________________

* Nehodiace sa škrtnite.

Príloha č. 2 — Podmienky pre odstúpenie od zmluvy o digitálnom obsahu

1 Predmet

Táto Príloha dopĺňa čl. 3.2 a čl. 20 hlavných VOP a upravuje vzdanie sa práva na odstúpenie od zmluvy o jednotlivom digitálnom obsahu (DEALy, Partner Perks, vouchery, referral kódy).

2 Právny základ

• Slovensko: § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.

• Česká republika: § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., Občianskeho zákonníka.

• Poľsko: art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

• EÚ: čl. 16 písm. m) smernice 2011/83/EÚ.

3 Súhlas pri Registrácii

Pri Registrácii do Aplikácie Registrovaný užívateľ zaškrtnutím príslušného políčka potvrdzuje súhlas s týmito Podmienkami (vrátane súhlasu s okamžitým plnením a vzdania sa práva odstúpenia od zmluvy podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. pre digitálny obsah dodávaný v rámci služieb TasteTown) a s Informáciou o spracovaní osobných údajov. Toto pole nie je vopred zaškrtnuté. Bez jeho zaškrtnutia nemožno Registráciu dokončiť.

4 Dôsledky

4.1 Po aktivácii konkrétneho DEALu, Perku alebo voucheru tento jednotlivý digitálny obsah nie je možné vrátiť ani zaň požadovať refund.

4.2 Vzdanie sa práva podľa čl. 4.1 sa uplatňuje výhradne vo vzťahu k aktivovanému digitálnemu obsahu. Právo Registrovaného užívateľa na proporcionálny refund Predplatného podľa čl. 19.7 písm. (b) hlavných VOP tým nie je dotknuté; aktivované DEALy/Perks výšku tohto refundu neznižujú (nemajú v rámci Predplatného samostatnú cenu).

4.3 Spory s externým partnerom (napr. odmietnutie kódu, technické problémy v partnerskej aplikácii) sa neriadia týmito Podmienkami, ale podmienkami daného externého partnera.

5 Kontakt

E-mail: support@tastetown.app · Adresa: TasteTown s.r.o., Těšetice 180, 671 71 Těšetice, Česká republika.

V prípade sporov pozri čl. 5 hlavných VOP — kontakty na SOI / ČOI / UOKiK.