Te wersje językowe służą wyłącznie celom informacyjnym. Wiążąca wersja dostępna jest wyłącznie w języku angielskim. W przypadku rozbieżności pierwszeństwo ma wersja angielska podana poniżej.
1 Treść i dane kontaktowe
1.1 Spółka TasteTown s.r.o., z siedzibą Těšetice 180, 671 71 Těšetice, Republika Czeska, numer rejestrowy: 21451265, NIP: CZ21451265, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Brnie, sygnatura akt C138964, jest operatorem aplikacji i strony internetowej TasteTown (dalej „TasteTown"). Kontaktowy adres e-mail: support@tastetown.app.
1.2 Niniejsza polska wersja Regulaminu służy wyłącznie celom informacyjnym i nie ma mocy prawnie wiążącej. Wiążącą wersją Regulaminu jest wyłącznie wersja w języku angielskim, dostępna pod adresem tastetown.app/en/terms-of-use (dalej także „Wiążący Regulamin"). Wszelkie odniesienia do Regulaminu zawarte w niniejszym dokumencie odnoszą się do tego niewiążącego tłumaczenia, które jedynie przybliża treść wiążącej wersji angielskiej.
1.3 Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich umów zawieranych pomiędzy TasteTown, użytkownikiem a Zarejestrowanym użytkownikiem, w szczególności do Umowy o utworzenie Konta użytkownika oraz Umowy o subskrypcji TasteTown (art. 9). Niniejszy Regulamin reguluje warunki korzystania z aplikacji i strony internetowej TasteTown, a także poszczególne Umowy oraz inne prawa i obowiązki, których celem jest korzystanie ze świadczonych usług w aplikacji TasteTown (dalej „Aplikacja"). Niniejszy Regulamin obowiązuje wyłącznie, jeżeli TasteTown nie postanowi inaczej na piśmie.
2 Postanowienia ogólne
2.1 Użytkownik w toku Rejestracji wyraźnie oświadcza, że w pełni zapoznał się z zasadami korzystania z Konta użytkownika oraz zasadami Usług TasteTown określonymi w niniejszym Regulaminie. Usługi TasteTown oznaczają w niniejszym Regulaminie wszystkie usługi świadczone przez TasteTown Zarejestrowanemu użytkownikowi za pośrednictwem Aplikacji i strony internetowej TasteTown — w szczególności dostęp do Aplikacji i jej funkcji (niezależnie od tego, czy Zarejestrowany użytkownik jest Subskrybentem, czy nie), Umowę o subskrypcji TasteTown zgodnie z art. 9 oraz usługi świadczone na jej podstawie (DEALe, Partner Perks, oceny i inne funkcje w Aplikacji).
2.2 W przypadku naruszenia któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu przez Zarejestrowanego użytkownika, TasteTown jest uprawniony do zastosowania środków określonych w niniejszym Regulaminie i/lub dopuszczonych przez właściwe przepisy prawa.
2.3 Korzystanie z Usług TasteTown jest dozwolone wyłącznie w państwach, w których TasteTown pośredniczy w świadczeniu usług Lokalom partnerskim, w rozumieniu art. 8.6 lit. (f).
2.4 Język angielski jest wyłącznym językiem zawierania wszelkich umów pomiędzy użytkownikiem/Zarejestrowanym użytkownikiem a TasteTown, chyba że TasteTown wyraźnie postanowi inaczej. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że wiążąca wersja niniejszego Regulaminu jest wyłącznie w języku angielskim. Wszelkie tłumaczenia na inne języki służą wyłącznie celom informacyjnym i nie są prawnie wiążące. W przypadku jakichkolwiek niezgodności lub rozbieżności pomiędzy tłumaczeniem a wersją angielską pierwszeństwo ma wersja angielska.
3 Dane osobowe i zgoda na treści cyfrowe
3.1 TasteTown zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych Zarejestrowanych użytkowników zgodnie i na warunkach określonych w Informacji o przetwarzaniu danych osobowych dostępnej pod adresem internetowym: tastetown.app/gdpr (dalej „Informacja o przetwarzaniu danych osobowych").
3.2 Zgoda na natychmiastowe spełnienie świadczenia i zrzeczenie się prawa odstąpienia od umowy o treści cyfrowe
3.2.1 Przedmiot zgody
Akceptując niniejszy Regulamin przy Rejestracji w Aplikacji, Zarejestrowany użytkownik wyraźnie wyraża zgodę na to, aby wszelkie treści cyfrowe dostarczane w ramach Usług TasteTown — w szczególności:
aktywacja DEALi Lokali partnerskich (art. 13–15);
aktywacja Partner Perks od zewnętrznych partnerów TasteTown (art. 20);
realizacja kodów voucher i bonusów Referral (art. 11);
wszelkie inne treści cyfrowe dostarczane przez Aplikację bez nośnika materialnego,
mogły być udostępnione bezzwłocznie po ich zamówieniu lub aktywacji, czyli także przed upływem 14-dniowego ustawowego terminu na odstąpienie od umowy.
3.2.2 Zrzeczenie się prawa odstąpienia
Zarejestrowany użytkownik jednocześnie przyjmuje do wiadomości i wyraźnie potwierdza, że:
z chwilą gdy konkretna treść cyfrowa zostanie mu udostępniona (tj. dostarczony kod, deeplink, voucher, aktywowany DEAL lub Perk itp.), traci prawo odstąpienia od umowy w odniesieniu do tej konkretnej treści cyfrowej zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
analogiczne zasady obowiązują Zarejestrowanych użytkowników z miejscem zwykłego pobytu w Republice Czeskiej (§ 1837 lit. l) ustawy nr 89/2012 Sb., czeskiego Kodeksu cywilnego) i na Słowacji (§ 7 ust. 6 lit. l) ustawy nr 102/2014 Z. z.). Postanowienia te wdrażają art. 16 lit. m) dyrektywy 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów.
Zgoda udzielana jednorazowo — zrzeczenie się prawa stosuje się per udostępniona treść: zgoda zgodnie z art. 3.2.1 jest udzielana przez Zarejestrowanego użytkownika jednorazowo przy akceptacji niniejszego Regulaminu i obejmuje wszelkie treści cyfrowe dostarczane w ramach usług TasteTown. Żadna dodatkowa odrębna zgoda dla poszczególnych aktywacji DEALi, Perks, voucherów lub innych treści cyfrowych nie jest wymagana. Zrzeczenie się prawa odstąpienia zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta stosuje się jednak w sensie prawnym odrębnie w odniesieniu do każdej poszczególnej treści cyfrowej udostępnionej Zarejestrowanemu użytkownikowi na podstawie tej zgody (jedna zgoda → wiele cząstkowych zrzeczeń zgodnie z liczbą udostępnionych treści).
3.2.3 Skutki zgody
Po udostępnieniu treści cyfrowych nie można żądać zwrotu Subskrypcji TasteTown z powołaniem się na tę konkretną treść cyfrową. Zrzeczenie się prawa obowiązuje wyłącznie wobec danej treści cyfrowej, nie zaś wobec całej Subskrypcji lub innych treści cyfrowych.
3.2.4 Czego to nie narusza
Niniejsza zgoda nie narusza:
prawa Zarejestrowanego użytkownika do proporcjonalnego zwrotu Subskrypcji TasteTown zgodnie z art. 19.7 lit. (b) (kwota proporcjonalna odpowiadająca proporcji jeszcze niedostarczonych usług);
prawa do reklamacji wad świadczonych usług zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu cywilnego;
ewentualnych roszczeń o naprawienie szkody spowodowanej naruszeniem obowiązków przez TasteTown.
3.2.5 Pełny tekst wyjaśnienia
Szczegółowe wyjaśnienie niniejszej zgody, podstawy prawnej i skutków zawarte jest w Załączniku nr 2 do niniejszego Regulaminu („Warunki odstąpienia od umowy o treści cyfrowe").
4 Obsługiwane urządzenia
4.1 Użytkownik zostanie automatycznie powiadomiony przy pobieraniu Aplikacji, czy jego urządzenie spełnia warunki techniczne do prawidłowego korzystania z Aplikacji.
5 Rozstrzyganie sporów
5.1 Prawo właściwe i właściwość sądu
Stosunki prawne powstałe na podstawie niniejszego Regulaminu i w związku z korzystaniem z Usług TasteTown podlegają prawu Republiki Czeskiej. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z niniejszego Regulaminu są sądy czeskie.
Niniejszy wybór prawa właściwego ma zastosowanie wyłącznie do tych kwestii, które nie są bezwzględnie regulowane przez prawo państwa zwykłego pobytu konsumenta (w szczególności przepisy o ochronie konsumentów). Takie bezwzględnie obowiązujące przepisy mają pierwszeństwo przed wyborem prawa czeskiego w rozumieniu art. 6 rozporządzenia Rzym I ((WE) nr 593/2008).
Właściwość sądu na korzyść konsumenta: Niniejsze postanowienie nie narusza prawa konsumenta mającego miejsce zwykłego pobytu w innym państwie członkowskim UE do wniesienia powództwa przeciwko TasteTown również przed sądem państwa swojego miejsca zwykłego pobytu zgodnie z art. 18 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1215/2012 (Bruksela I bis). TasteTown zobowiązuje się uznać właściwość takiego sądu w sporach konsumenckich.
5.2 Pozasądowe rozstrzyganie sporów — organy nadzorcze w poszczególnych krajach
Przed wniesieniem powództwa do właściwego sądu konsument może złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego dla pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich:
KrajOrgan nadzorczyKontakt🇵🇱 Rzeczpospolita PolskaUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK)uokik.gov.pl · Federacja Konsumentów: federacja-konsumentow.org.pl🇨🇿 Republika CzeskaCzeska Inspekcja Handlowa (ČOI)coi.cz · podatelna@coi.cz · ADR: adr.coi.cz🇸🇰 Republika SłowackaSłowacka Inspekcja Handlowa (SOI)soi.sk · ars@soi.sk
5.3 Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR)
Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów, z której konsument może skorzystać: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Adres e-mail TasteTown na potrzeby ODR: support@tastetown.app.
5.4 Udział TasteTown w alternatywnym rozstrzyganiu sporów
TasteTown nie jest zobowiązany ani gotowy do uczestnictwa w postępowaniu w przedmiocie rozstrzygania sporów przed konsumencką komisją arbitrażową. Pozostaje to bez uszczerbku dla prawa konsumenta do zwrócenia się do sądu lub właściwego organu nadzorczego wymienionego w art. 5.2.
6 FAQ
6.1 FAQ oznacza sekcję „Często zadawane pytania i odpowiedzi" dostępną pod adresem: tastetown.app/en/faq (dalej „FAQ").
7 Zarejestrowany użytkownik
7.1 W celu korzystania z Usług TasteTown użytkownik musi zawrzeć Umowę o utworzenie Konta użytkownika w mobilnej Aplikacji i tym samym stać się Zarejestrowanym użytkownikiem. Każdy użytkownik może założyć tylko jedno konto i musi być konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.); analogiczna definicja w czeskim Kodeksie cywilnym to § 419 ustawy nr 89/2012 Sb. (dalej „OZ" dla czeskiego Kodeksu cywilnego).
7.2 W celu korzystania z Usług w rozumieniu art. 13–16 Zarejestrowany użytkownik musi zawrzeć Umowę o subskrypcji TasteTown w rozumieniu art. 9 i 10 (dalej także „Umowa"). Umowa może (lecz nie musi) zawierać początkowy okres próbny zgodnie z art. 9.4.
8 Konto użytkownika, rejestracja i logowanie
8.0 Limit wieku i zdolność do zawarcia umowy
Konto użytkownika oraz Umowy zgodnie z niniejszym Regulaminem (Umowa o utworzenie Konta użytkownika, Umowa o subskrypcji TasteTown) może założyć lub zawrzeć tylko osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, działająca jako konsument (tj. poza zakresem swojej działalności gospodarczej).
TasteTown zastrzega sobie prawo do żądania weryfikacji wieku i zdolności do czynności prawnych w przypadku podejrzenia, że warunki niniejszego postanowienia nie są spełnione. W takim przypadku Konto użytkownika może być natychmiast zablokowane lub usunięte.
8.1 Rejestracja oznacza procedurę realizowaną przez Użytkownika prowadzącą do zawarcia umowy i utworzenia Konta użytkownika w celu korzystania z usług (dalej „Rejestracja"). Z chwilą dokonania Rejestracji użytkownik staje się Zarejestrowanym użytkownikiem.
8.2 Umowa o utworzenie Konta użytkownika ma charakter subsydiarny względem ewentualnej Umowy o subskrypcji TasteTown.
8.3 Rejestracja może być dokonana przez użytkownika za pośrednictwem mobilnej Aplikacji, przy czym do późniejszego korzystania z Usług TasteTown użytkownik musi posiadać obsługiwane urządzenie oraz stabilne połączenie internetowe.
8.4 Rejestracja użytkownika oraz logowanie Zarejestrowanego użytkownika odbywają się za pomocą numeru telefonu i następnie wprowadzenia otrzymanego od TasteTown kodu na ten numer telefonu.
8.5 Poprzez Rejestrację użytkownik wyraźnie potwierdza zaznaczeniem właściwego pola wyboru, że:
(a) zgadza się z niniejszym Regulaminem w całości, w tym ze zgodą na natychmiastowe spełnienie świadczenia i zrzeczeniem się prawa odstąpienia zgodnie z art. 3.2;
(b) przyjmuje do wiadomości Informację o przetwarzaniu danych osobowych.
Pole to nie jest wcześniej zaznaczone.
8.6 Poprzez Rejestrację użytkownik w szczególności wyraźnie potwierdza, że:
(a) staje się Zarejestrowanym użytkownikiem i zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu;
(b) podczas rejestracji podał aktualne, zgodne z prawdą i pełne informacje o swojej osobie zgodnie z właściwymi wymaganiami TasteTown;
(c) nie udostępni Konta użytkownika osobie trzeciej i zobowiązuje się podjąć wszelkie środki, aby uniemożliwić jakiejkolwiek osobie trzeciej dostęp do tego konta;
(d) TasteTown nie odpowiada za jakiekolwiek szkody spowodowane Zarejestrowanym użytkownikom w wyniku zdarzeń, na które nie mógł obiektywnie wpływać, w tym działania osób trzecich;
(e) TasteTown jest uprawniony do identyfikacji Zarejestrowanego użytkownika, w szczególności jeżeli zażądają tego organy ścigania lub jeżeli taka identyfikacja jest niezbędna na podstawie obowiązujących przepisów prawa;
(f) pomiędzy Zarejestrowanym użytkownikiem a TasteTown nie powstaje żadna umowa o usługi związane z gastronomią — taka umowa powstaje bezpośrednio pomiędzy Lokalem partnerskim a Zarejestrowanym użytkownikiem. TasteTown nie jest przedstawicielem Lokalu partnerskiego, lecz jedynie pośrednikiem DEALi. TasteTown nie odpowiada za treść, zakres, wykonanie ani jakość usług świadczonych przez Lokale partnerskie;
(g) jest w pełni świadomy zakazu utworzenia kolejnego (drugiego lub większej liczby) Konta użytkownika;
(h) zawiera Umowę zgodnie z niniejszym Regulaminem jako konsument.
8.7 Z chwilą dokonania Rejestracji Zarejestrowanemu użytkownikowi tworzone i aktywowane jest Konto użytkownika, do którego ma dostęp za pośrednictwem mobilnej Aplikacji.
8.8 Zarejestrowany użytkownik jest uprawniony w każdym czasie do żądania usunięcia swojego Konta użytkownika i/lub zmiany albo usunięcia wszelkich danych z bazy Zarejestrowanych użytkowników, w drodze żądania przesłanego do spółki TasteTown na e-mail support@tastetown.app lub w inny sposób umożliwiony w Aplikacji. Usunięcie Konta użytkownika powoduje również natychmiastowe rozwiązanie Umowy o subskrypcji TasteTown.
9 Umowa o subskrypcji TasteTown — zawarcie, okres próbny i wykonanie
9.1 Definicja Umowy
Umowa o subskrypcji TasteTown (dalej „Umowa") jest umową, na podstawie której TasteTown udostępnia Zarejestrowanemu użytkownikowi (dalej także „Subskrybent") dostęp do wszystkich płatnych Usług TasteTown, w szczególności do nieograniczonej liczby dostępnych DEALi do realizacji (art. 13–15), Partner Perks (art. 20), możliwości oceniania (art. 16) oraz innych funkcji w Aplikacji. Umowa powstaje obok Umowy o utworzenie Konta użytkownika jako odrębny stosunek umowny.
9.2 Sposób zawarcia Umowy (Zamówienie)
Umowa jest zawierana z chwilą złożenia zamówienia Umowy w Aplikacji (dalej „Zamówienie"). Zamówienie jest złożone, gdy Zarejestrowany użytkownik:
(i) wybierze plan subskrypcji (np. miesięczny, roczny, dwuletny — zob. aktualną ofertę w Aplikacji) i pomyślnie poda dane płatnicze (metoda płatności została zweryfikowana jako ważna przez pośrednika płatniczego); lub
(ii) pomyślnie aktywuje zaproszenie od znajomego (referral), wybierze plan subskrypcji i pomyślnie poda dane płatnicze — zob. art. 11; lub
(iii) pomyślnie aktywuje kod voucher, wybierze plan subskrypcji i pomyślnie poda dane płatnicze — zob. art. 11.4.
Samo podanie danych płatniczych, które nie zostanie pomyślnie zweryfikowane przez pośrednika płatniczego (np. nieprawidłowa karta, nieudana autoryzacja 3-D Secure itp.), nie jest uznawane za pomyślne złożenie Zamówienia, a Umowa w takim przypadku nie zostaje zawarta.
9.3 Język Umowy
Umowa jest zawierana w języku angielskim zgodnie z art. 1.2 i 2.4 niniejszego Regulaminu. Aktualnie obowiązująca wersja Regulaminu i jej niewiążące tłumaczenia na inne języki są dostępne na stronach internetowych TasteTown (zob. nagłówek niniejszego Regulaminu i art. 21.6) i są przedstawiane Zarejestrowanemu użytkownikowi w toku Rejestracji.
9.4 Okres próbny
Umowa może (lecz nie musi) obejmować początkowy okres próbny (dalej „Okres próbny"), podczas którego Subskrybent ma pełen dostęp do Usług TasteTown bez wpłaty pieniężnej. Długość Okresu próbnego, warunki jego dostępności dla konkretnego Zarejestrowanego użytkownika oraz ewentualne przedłużenie (referral, voucher) są określone przez aktualne zasady TasteTown i są zawsze wyświetlane w Aplikacji w chwili Zamówienia.
Uprawnienie do Okresu próbnego — 1× w życiu: Z Okresu próbnego Zarejestrowany użytkownik może skorzystać tylko raz w życiu. Uprawnienie do Okresu próbnego nie przysługuje Zarejestrowanemu użytkownikowi, który w przeszłości zawarł już z TasteTown Umowę o subskrypcji zgodnie z niniejszym art. 9, niezależnie od tego, czy w ramach tej Umowy doszło do wpłaty pieniężnej, czy nie. Wystarczy, że Zamówienie zostało w przeszłości złożone (nawet w przypadku, gdy użytkownik rozwiązał Umowę w Okresie próbnym bez jakiejkolwiek wpłaty). Niniejsza zasada obowiązuje raz w życiu użytkownika i nie jest resetowana nawet po usunięciu Konta użytkownika lub rozwiązaniu Umowy.
Skutek aktywacji kodu referral lub vouchera dla okresu bez wpłaty pieniężnej:
Długość okresu darowanego (gift period) wskazana w Aplikacji przy kodzie referral lub voucherze stanowi całkowitą długość okresu bez wpłaty pieniężnej, którą Zarejestrowany użytkownik otrzymuje z tego zaproszenia lub vouchera. Konkretny skutek aktywacji zależy od fazy Umowy w chwili aktywacji:
(i) Aktywacja w trakcie Okresu próbnego: Długość okresu darowanego jest liczona od dnia zawarcia Umowy, a nie od dnia aktywacji. Od długości okresu darowanego odejmuje się już upłynioną część Okresu próbnego. Przykład: Umowa zawarta 1.06, Okres próbny 14 dni. Zarejestrowany użytkownik 8.06 (po 7 dniach w Okresie próbnym) aktywuje 30-dniowy bonus referral — całkowity okres bez wpłaty pieniężnej od 1.06 wynosi 30 dni, czyli trwa do 30.06 (pozostaje 23 dni). Jeżeli długość okresu darowanego jest krótsza lub równa już upłynionej części Okresu próbnego, nie dochodzi do przedłużenia, a pierwsza wpłata pieniężna następuje w pierwotnym terminie zakończenia Okresu próbnego.
(ii) Aktywacja po zakończeniu Okresu próbnego (lub bez Okresu próbnego): Jeżeli Zarejestrowany użytkownik znajduje się już w płatnym Okresie opłaconej subskrypcji (lub Umowa nie obejmuje Okresu próbnego), długość okresu darowanego jest liczona od chwili aktywacji i skutkuje przesunięciem kolejnej wpłaty pieniężnej o pełną długość okresu darowanego. Przykład: Subskrybent znajduje się w płatnym Okresie opłaconej subskrypcji, data kolejnej wpłaty 1.07. Dnia 15.06 aktywuje 30-dniowy bonus referral — data kolejnej wpłaty pieniężnej zostaje przesunięta z 1.07 na 31.07.
W obu przypadkach przesunięcie daty wpłaty pieniężnej jest zapewnione na poziomie pośrednika płatniczego. Pierwsza wpłata pieniężna w przypadku (i) następuje zgodnie z art. 10.1 lit. (c).
9.5 Koniec Okresu próbnego i pierwsza wpłata
W ostatnim dniu Okresu próbnego dochodzi do automatycznego pobrania pełnej ceny wybranego planu z metody płatności podanej w Zamówieniu, czym natychmiast rozpoczyna się płatny Okres opłaconej subskrypcji. Zarejestrowany użytkownik został w trakcie Zamówienia wyraźnie poinformowany o tym automatycznym przejściu, a wpłata ta nie będzie poprzedzona żadnym odrębnym powiadomieniem.
9.6 Długość Okresu opłaconej subskrypcji i automatyczne odnowienie
Umowa jest zawierana na czas określony odpowiadający wybranemu planowi subskrypcji (dalej „Okres opłaconej subskrypcji"). Aktualna oferta planów i ich długość są zawsze wyświetlane w Aplikacji w chwili Zamówienia. Jeżeli Umowa nie zostanie rozwiązana zgodnie z art. 12, jest automatycznie przedłużana o kolejny Okres opłaconej subskrypcji o tej samej długości, jak została wybrana przy Zamówieniu. W przypadku odnowienia po nieudanej płatności zgodnie z art. 10.3 nowy Okres opłaconej subskrypcji rozpoczyna się z dniem udanej wpłaty. TasteTown zastrzega sobie prawo dodawania nowych planów lub modyfikowania długości istniejących planów; zmiany mają zastosowanie wyłącznie do nowo zawartych Umów, nie zaś do już trwających Okresów opłaconej subskrypcji.
9.7 Rozwiązanie w trakcie Okresu próbnego
Subskrybent może rozwiązać Umowę w Okresie próbnym w dowolnej chwili w Aplikacji. W przypadku rozwiązania przed końcem Okresu próbnego nie zostanie pobrana żadna wpłata, a dostęp do usług kończy się ostatniego dnia Okresu próbnego.
10 Subskrypcja, płatności i proces recovery
10.1 Wymagalność i sposób wpłaty
Subskrybent przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że płatności są realizowane automatycznie, dopóki Subskrybent posiada aktywną Umowę. Środki te TasteTown automatycznie pobierze w dniu wymagalności w wysokości wybranej subskrypcji (dalej „Subskrypcja") z metody płatności podanej przez Zarejestrowanego użytkownika. Subskrypcja jest opłacana z góry za cały Okres opłaconej subskrypcji. Pierwsza wpłata zostanie pobrana:
(a) z chwilą pomyślnego podania danych płatniczych, jeżeli Umowa nie obejmuje żadnego okresu bez wpłaty pieniężnej;
(b) ostatniego dnia Okresu próbnego, jeżeli Umowa obejmuje Okres próbny (art. 9.4–9.5);
(c) ostatniego dnia okresu darowanego (gift period), jeżeli początkowy okres bez wpłaty pieniężnej został przedłużony aktywacją kodu referral lub vouchera (art. 11).
10.2 Metody płatności
Przy podawaniu metod płatności Zarejestrowany użytkownik ma do wyboru aktualnie dostępne metody płatności wyświetlane w Aplikacji w chwili Zamówienia. Konkretny wybór metod i ich kolejność może się różnić w zależności od kraju, urządzenia i aktualnej oferty pośrednika płatniczego. TasteTown zastrzega sobie prawo dodawania, usuwania lub zmieniania dostępnych metod płatności bez konieczności zmiany niniejszego Regulaminu.
10.3 Nieudana płatność i proces recovery
Jeżeli płatność Subskrypcji nie powiedzie się z powodu braku środków finansowych lub z innych przyczyn leżących po stronie Zarejestrowanego użytkownika, TasteTown postępuje następująco:
(a) Zawieszenie dostępu — bezzwłocznie po nieudanej płatności TasteTown zawiesi Subskrybentowi dostęp do DEALi, Partner Perks i innych funkcji Usług TasteTown.
(b) Automatyczne powtarzanie prób — TasteTown automatycznie powtarza próby pobrania należności za pośrednictwem procesu recovery swojego pośrednika płatniczego (np. Stripe Smart Retries). Konkretny termin i liczba prób są określone aktualnymi ustawieniami tego procesu recovery (zazwyczaj kilka tygodni) i mogą się w czasie zmieniać w zależności od najlepszej praktyki pośrednika płatniczego.
(c) Przywrócenie dostępu — przy udanej wpłacie w ramach okresu recovery TasteTown przywraca Subskrybentowi dostęp do usług i określa nowy Okres opłaconej subskrypcji rozpoczynający się z dniem udanej wpłaty.
(d) Powiadomienia — przez czas zawieszenia informuje Zarejestrowanego użytkownika powiadomieniem w aplikacji lub e-mailem o stanie płatności i możliwościach aktualizacji danych płatniczych.
(e) Rozwiązanie Umowy — jeżeli płatność nie powiedzie się również w ramach określonego okresu recovery, dochodzi do automatycznego rozwiązania Umowy. Zarejestrowany użytkownik może w dowolnej chwili później zawrzeć nową Umowę zgodnie z art. 9.
Koszty związane z nieudaną płatnością: Zarejestrowany użytkownik ponosi dodatkowe koszty powstałe w związku z nieudaną płatnością i za które jest odpowiedzialny (np. opłaty bankowe naliczane przez jego bank). TasteTown może w takim przypadku naliczyć opłatę ryczałtową w wysokości 5,99 €, chyba że Zarejestrowany użytkownik wykaże, iż TasteTown nie poniósł żadnych lub mniejszych kosztów. Jeżeli zostanie przedłożony właściwy dowód, TasteTown może żądać od Zarejestrowanego użytkownika odszkodowania przekraczającego opłatę ryczałtową.
Anti-fraud: TasteTown zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania Umowy i Konta użytkownika w przypadku powtarzających się umyślnych prób nadużycia systemu (np. celowe realizowanie chargebacków sprzecznie z Regulaminem) zgodnie z art. 17.4.
10.4 Koniec Okresu opłaconej subskrypcji
TasteTown wyraźnie zwraca uwagę Subskrybentowi, że Okres opłaconej subskrypcji upływa ostatniego dnia Okresu opłaconej subskrypcji, w tym samym czasie, w którym doszło pierwszego dnia Okresu opłaconej subskrypcji do Zamówienia lub do udanej wpłaty po nieudanej próbie (zob. art. 10.3).
10.5 Potrącenie
Zarejestrowany użytkownik jest uprawniony do potrącenia swoich własnych wierzytelności przeciwko wierzytelnościom TasteTown tylko wtedy, gdy jego wierzytelności zostały prawnie potwierdzone, są bezsporne lub zostały uznane przez TasteTown.
10.6 Potwierdzenia Zarejestrowanego użytkownika przy Zamówieniu
Użytkownik przy Zamówieniu zgadza się i potwierdza w szczególności:
(a) zapoznanie się z podstawowymi informacjami, w szczególności informacją o sposobie dostarczenia Usług TasteTown oraz danymi o charakterze i czasie trwania zobowiązania wynikającego z Umowy (w tym ewentualnym Okresie próbnym zgodnie z art. 9.4);
(b) długość wybranego Okresu opłaconej subskrypcji, wysokość Subskrypcji oraz warunki rozwiązania Umowy;
(c) wyraźną zgodę i żądanie Zarejestrowanego użytkownika na rozpoczęcie świadczenia Usług TasteTown bezzwłocznie po Zamówieniu, czyli przed upływem 14-dniowego ustawowego terminu na odstąpienie od Umowy (potwierdzenie zgody udzielonej już przy Rejestracji zgodnie z art. 3.2);
(d) informacje o właściwych kodeksach postępowania i o pozasądowym rozstrzyganiu sporów konsumenckich (art. 5);
(e) okoliczność, że pomiędzy Zarejestrowanym użytkownikiem a TasteTown nie powstaje żadna umowa o usługi związane z gastronomią (art. 8.6 lit. (f));
(f) zgodę użytkownika na treść niniejszego Regulaminu.
10.7 Potwierdzenie zawarcia Umowy
Zawarcie Umowy zostanie potwierdzone Zarejestrowanemu użytkownikowi przez spółkę TasteTown poprzez wysłanie potwierdzenia w formie SMS lub na adres e-mail Zarejestrowanego użytkownika. Częścią potwierdzenia jest odnośnik do niniejszego Regulaminu.
10.8 Rozwiązanie Umowy przez TasteTown
TasteTown jest uprawniony do rozwiązania Umowy w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu przez Zarejestrowanego użytkownika.
11 Referrale i vouchery
11.1 Referral — nagroda za zaproszenie
Zarejestrowany użytkownik może bez ograniczeń zapraszać osoby trzecie (za pośrednictwem kodu referral lub linku dostępnego w Aplikacji). Za każdą zaproszoną osobę, która na podstawie tego zaproszenia pomyślnie zawrze Umowę o subskrypcji TasteTown zgodnie z art. 9 (tj. złoży Zamówienie wraz z pomyślnym podaniem danych płatniczych), Zarejestrowany użytkownik otrzyma nagrodę w postaci 1 miesiąca subskrypcji TasteTown za darmo (dalej „Bonus Referral"). Aktualna wysokość nagrody może się w czasie zmieniać i jest zawsze wyświetlana w Aplikacji w sekcji programu referral.
11.2 Aktywacja Bonusu Referral
Zarejestrowany użytkownik może Bonus Referral aktywować w dowolnej chwili w Aplikacji. Warunkiem aktywacji jest wybór planu subskrypcji i pomyślne podanie danych płatniczych — czyli te same kroki co przy zwykłym Zamówieniu zgodnie z art. 9.2.
Skutek aktywacji zależy od fazy Umowy w chwili aktywacji — zob. zasady w art. 9.4 (lit. (i) i (ii)). Krótko:
aktywacja w trakcie Okresu próbnego: długość Bonusu Referral jest liczona od dnia zawarcia Umowy; już upłyniona część Okresu próbnego jest odejmowana (zob. art. 9.4 (i));
aktywacja po zakończeniu Okresu próbnego (lub bez Okresu próbnego): kolejna wpłata pieniężna jest przesuwana o pełną długość Bonusu Referral od chwili aktywacji (zob. art. 9.4 (ii)).
Przez czas okresu darowanego (gift period) nie jest pobierana wpłata pieniężna; kolejna wpłata pieniężna zostanie pobrana ostatniego dnia tego okresu zgodnie z art. 10.1 lit. (c). Przesunięcie daty wpłaty pieniężnej jest zapewnione na poziomie pośrednika płatniczego.
11.3 Uprawnienie osoby przyjmującej zaproszenie — 1× w życiu
Zaproszenie (kod referral) może przyjąć wyłącznie osoba, która do tej pory nigdy nie była w subskrypcji TasteTown — czyli z TasteTown nigdy nie zawarła Umowy o subskrypcji zgodnie z art. 9, i to niezależnie od tego, czy w ramach tej Umowy doszło do wpłaty pieniężnej, czy nie. Wystarczy, że Zamówienie zostało w przeszłości złożone (nawet w przypadku, gdy użytkownik rozwiązał Umowę w Okresie próbnym bez jakiejkolwiek wpłaty). Niniejsza zasada obowiązuje raz w życiu użytkownika i nie jest resetowana nawet po usunięciu Konta użytkownika lub rozwiązaniu Umowy.
Niniejsze ograniczenie nie wpływa na możliwość zapraszania innych w roli inviter — tę może wykonywać każdy Zarejestrowany użytkownik bez ograniczeń.
11.4 Voucher
Voucher jest kodem promocyjnym generowanym przez TasteTown ze zmienną długością okresu darowanego i ewentualnymi innymi parametrami w zależności od konkretnego vouchera. Konkretne zasady przyjmowania, uprawnienia oraz warunki aktywacji są określone per voucher i wyświetlane w Aplikacji (ewentualnie w komunikacji marketingowej, za pośrednictwem której voucher jest dystrybuowany).
11.5 Anti-fraud
TasteTown zastrzega sobie prawo do anulowania Bonusu Referral lub przyjętego vouchera, ewentualnie do uniemożliwienia ich aktywacji, jeżeli ma uzasadnione podejrzenie nadużycia systemu (np. fake invites, schematy multi-account, powtarzające się chargebacki).
12 Wypowiedzenie i zmiany
12.1 Zarejestrowany użytkownik jest uprawniony do rozwiązania Umowy w Aplikacji, w ramach zarządzania swoim Kontem użytkownika, lub poprzez wysłanie e-maila na kontaktowy adres e-mail TasteTown. W takim przypadku skutki rozwiązania Umowy nastąpią z końcem aktualnego Okresu opłaconej subskrypcji (ewentualnie z końcem Okresu próbnego, jeżeli Umowa zostanie rozwiązana przed pierwszą wpłatą — zob. art. 9.7). Obowiązek Zarejestrowanego użytkownika do zapłaty za okres, w którym korzystał z Usług TasteTown, nie jest naruszony rozwiązaniem Umowy.
12.2 Również po rozwiązaniu Umowy Zarejestrowanemu użytkownikowi pozostaje zachowane Konto użytkownika; Zarejestrowany użytkownik jest uprawniony w dowolnej chwili ponownie zamówić Umowę i Subskrypcję ponownie aktywować, dokonując nowego Zamówienia. W takim przypadku obowiązują regulamin i cennik obowiązujące w chwili nowego zamówienia.
12.3 TasteTown może od czasu do czasu zmienić wysokość subskrypcji według swojego rozsądnego uznania, w celu skompensowania wpływu wszelkich zmian w kosztach całkowitych (np. koszty rozwoju, utrzymania i świadczenia aplikacji, infrastruktury, obsługi klienta, sprzedaży i marketingu, podatków i opłat).
12.4 Zmiana wysokości subskrypcji (zgodnie z art. 12.3) zawsze wejdzie w życie dopiero przy następnej płatności (wymagalność w następnym miesiącu/roku). Opłaty, które zostały już opłacone z góry, nie mogą zostać zwiększone retroaktywnie. Zmiany wysokości subskrypcji zostaną zgłoszone na adres e-mail zapisany w Koncie użytkownika, co najmniej 1 (jeden) miesiąc przed ich wejściem w życie. Zarejestrowanemu użytkownikowi w takim przypadku przysługuje prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia Umowy, od chwili wysłania planowanej zmiany na e-mail Zarejestrowanego użytkownika, do 1 (jednego) dnia przed wejściem w życie tej zmiany. TasteTown poinformuje Subskrybenta o tej możliwości nadzwyczajnego rozwiązania wyraźnie i odrębnie.
13 Przedmiot usług i uprawnienia do DEALi
13.1 Lokale wyświetlane w Aplikacji dobrowolnie stały się częścią TasteTown i zobowiązały się tym samym do oferowania Subskrybentom DEALi, tj. ekskluzywnych korzyści udzielanych przy złożeniu określonego typu zamówienia w lokalu (dalej „Lokale partnerskie").
13.2 Subskrybenci mogą aktywować i realizować DEALe oferowane w Aplikacji na warunkach niniejszego Regulaminu (niezależnie od tego, czy znajdują się w Okresie próbnym, czy w płatnym Okresie opłaconej subskrypcji zgodnie z art. 9).
13.3 Liczba Lokali partnerskich wyświetlanych w Aplikacji, ich skład oraz liczba DEALi, ich wartość, czas oferowania, struktura i inne parametry mogą się zmieniać w czasie. Typowym przykładem oferowanych DEALi jest „Danie 1+1" (Zarejestrowany użytkownik przy zamówieniu dwóch dań otrzymuje tańsze za darmo) lub „Danie główne + Deser" (gratis). Każdy DEAL ma szczegółowy opis możliwości jego realizacji (minimalna wartość zamówienia, typ dania, czas realizacji, ponowne włączenie itp.) wyświetlony w profilu Lokalu partnerskiego.
14 Uprawnienia do DEALi
14.1 W celu realizacji DEALi Subskrybent musi spełniać następujące warunki:
(i) Rezerwacja DEALu w Aplikacji — wszystkie DEALe muszą być zarezerwowane w Aplikacji, a Zarejestrowany użytkownik musi się stawić w czasie, w którym możliwe jest zrealizowanie tego DEALu. Obowiązuje, że:
łączenie wielu DEALi jednego lokalu jest zabronione;
przy jednym stoliku może zrealizować DEAL tylko jeden Zarejestrowany użytkownik;
DEAL może zostać wykorzystany w Lokalu partnerskim ponownie dopiero po upłynięciu czasu, który jest zawsze wyświetlany w Aplikacji w profilu Lokalu partnerskiego;
jeżeli użytkownik aktywuje DEAL, ale nie stawi się w Lokalu partnerskim w aktywowanym czasie i nie anuluje DEALu do północy dnia, w którym mógł być zrealizowany, DEAL zostanie uznany za zrealizowany;
DEALe mogą być realizowane tylko na miejscu (nie z dostawą);
rezerwacja stolika nie jest częścią oferty — Zarejestrowanemu użytkownikowi zaleca się skontaktowanie z lokalem i zarezerwowanie stolika.
(ii) Przy składaniu zamówienia Zarejestrowany użytkownik musi pokazać ekran telefonu z zarezerwowanym DEALem bezpośrednio obsłudze.
(iii) Realizacja DEALu przed oczyma obsługi, bezzwłocznie przed zapłaceniem za zamówienie, poprzez przesunięcie (swipe) pola „Zrealizuj" przy odpowiednim DEALu Lokalu partnerskiego.
14.2 Lokal partnerski może odmówić realizacji DEALu, jeżeli:
Zarejestrowany użytkownik nie postępował zgodnie z pkt (i), (ii), (iii) art. 14.1;
Zarejestrowany użytkownik nie stawił się i nie zrealizował DEALu w przeznaczonym do tego oknie czasowym;
Zarejestrowany użytkownik nie spełnił innych warunków realizacji DEALu (np. zamówił produkty, do których nie ma zastosowania oferta; aktywował DEAL, dla którego realizacji nie spełnia wymogu wiekowego; rości łączenie DEALi).
15 Obowiązki
15.1 W celu realizacji DEALi Zarejestrowany użytkownik musi pobrać Aplikację na obsługiwane urządzenie i dysponować telefonem komórkowym obsługującym internet i transmisję danych mobilnych. Zarejestrowany użytkownik ponosi sam wszystkie koszty związane z pobraniem i korzystaniem z aplikacji (transfer danych, nowy sprzęt itp.).
15.2 Zarejestrowany użytkownik przyjmuje do wiadomości, że będą do niego przychodziły na podany adres e-mail lub numer telefonu powiadomienia związane z zawartym zobowiązaniem umownym.
16 Oceny i komentarze
16.1 Subskrybent ma po zrealizowaniu DEALu możliwość ocenienia i skomentowania Lokalu partnerskiego. Oceny i komentarze są wyświetlane pseudonimicznie (np. tylko imię) i są publicznie dostępne za pośrednictwem Aplikacji i strony internetowej.
16.2 Oceny i komentarze odzwierciedlają subiektywną opinię Zarejestrowanego użytkownika. Ogólnie obowiązuje, że TasteTown nie sprawdza ocen ani komentarzy pod względem dokładności, prawdziwości czy zgodności z prawem. Każdy Zarejestrowany użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowość i zgodność z prawem swoich ocen i komentarzy. TasteTown jest uprawniony, ale nie zobowiązany, do modyfikacji lub usunięcia jakiegokolwiek komentarza lub oceny, który jest sprzeczny z niniejszym Regulaminem lub dobrymi obyczajami.
16.3 Każdy Zarejestrowany użytkownik jest zobowiązany przy zamieszczaniu recenzji i komentarzy przestrzegać przepisów prawa i podawać tylko prawdziwe i merytoryczne informacje. W szczególności jest zobowiązany:
nie nękać, nie grozić ani w inny sposób nie naruszać godności, czci lub samostanowienia seksualnego osób trzecich;
nie podszywać się pod inną osobę;
nie szerzyć zniesławień, obelg, kłamstw ani dezinformacji;
nie zamieszczać niedokładnych ani nieobiektywnych ocen;
nie zapewniać ani nie umożliwiać osobom trzecim zamieszczania ocen o sobie samym, swojej firmie lub pracodawcy;
nie używać systemu sprzecznie z jego celem.
16.4 TasteTown zastrzega sobie prawo do usunięcia ocen i komentarzy w dowolnej chwili bez podania przyczyny, ewentualnie do ich niewyświetlania lub wyświetlania dopiero po wcześniejszej kontroli.
16.5 Zarejestrowany użytkownik udziela nieodpłatnych, niewyłącznych, nieograniczonych terytorialnie, zbywalnych i sublicencjonowalnych praw użytkowania do swoich ocen i komentarzy w celu wykorzystywania ich w Aplikacji i na stronie internetowej, w szczególności prawa do reprodukowania, publikowania i dystrybuowania. TasteTown jest uprawniony do używania ocen i komentarzy również po usunięciu Konta użytkownika. Użytkownik może w dowolnej chwili zażądać usunięcia swoich ocen i komentarzy.
16.6 Zgodność z Rozporządzeniem o usługach cyfrowych (DSA)
TasteTown wykonuje obowiązki wynikające z rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych („DSA").
Mechanizm zgłaszania treści (notice & action): Jeżeli Zarejestrowany użytkownik lub jakakolwiek osoba trzecia uważa, że ocena lub komentarz w Aplikacji jest sprzeczny z przepisami prawa, może zgłosić treść na e-mail support@tastetown.app z podaniem:
(a) konkretnej identyfikacji zgłaszanej treści (np. nazwa Lokalu partnerskiego, data oceny);
(b) powodu zgłoszenia (jakiego postanowienia dotyczy);
(c) danych kontaktowych zgłaszającego.
TasteTown rozstrzygnie zgłoszenie w rozsądnym terminie i poinformuje zgłaszającego o wyniku. TasteTown wykonuje obowiązki transparentności moderacji treści zgodnie z DSA.
17 Zastrzeżenia TasteTown
17.1 TasteTown zastrzega sobie prawo do dokonywania jakiejkolwiek ingerencji w bazę Zarejestrowanych użytkowników, nie zaś w treść i zakres dostarczonych danych, bez konieczności wcześniejszego powiadamiania objętych nią Zarejestrowanych użytkowników, jeżeli korzystanie z usług TasteTown będzie wymagało wprowadzenia nowej funkcjonalności.
17.2 TasteTown zastrzega sobie również prawo do żądania w przyszłości udzielenia także dalszych danych obowiązkowych do prowadzenia Konta użytkownika. Bez ich udzielenia TasteTown może odpowiednie Konto użytkownika usunąć i/lub uniemożliwić dostęp do Usług TasteTown zgodnie z Umową.
17.3 Zarejestrowany użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie w tajemnicy swoich danych logowania lub jakichkolwiek innych danych rejestracyjnych i ponosi wszelką odpowiedzialność i ewentualne koszty, które powstaną w związku z naruszeniem niniejszego Regulaminu przez Zarejestrowanego użytkownika.
17.4 TasteTown jest uprawniony według swojego uznania do usunięcia Konta użytkownika Zarejestrowanego użytkownika w przypadku, gdy:
(a) ma uzasadnione podejrzenie, że Zarejestrowany użytkownik używa go sprzecznie z przepisami prawa i/lub dobrymi obyczajami, lub ma służyć naruszaniu praw osób trzecich lub do popełnienia czy ułatwiania działalności przestępczej;
(b) Zarejestrowany użytkownik używa usług TasteTown w celach komercyjnych, ewentualnie w innych celach, które mogłyby zaszkodzić TasteTown lub osobom trzecim;
(c) Zarejestrowany użytkownik nadużywa, blokuje, modyfikuje lub w inny sposób zmienia jakąkolwiek część usługi;
(d) ma uzasadnione podejrzenie, że użytkownikiem Usług jest osoba inna niż Zarejestrowany użytkownik;
(e) Zarejestrowany użytkownik zakłóca lub próbuje zakłócić stabilność lub funkcjonowanie usługi;
(f) Zarejestrowany użytkownik dzieli Konto użytkownika z wieloma osobami;
(g) Zarejestrowany użytkownik pozostaje w zwłoce z zapłatą Subskrypcji przez okres dłuższy niż termin procesu recovery (art. 10.3 (e));
(h) Zarejestrowany użytkownik naruszy inne obowiązki określone w niniejszym Regulaminie.
17.5 Obowiązkowe aktualizacje Aplikacji (force update)
TasteTown zastrzega sobie prawo do żądania od Zarejestrowanego użytkownika instalacji nowej wersji Aplikacji, jeżeli jest to konieczne w szczególności z powodu:
(a) poprawek bezpieczeństwa (krytyczny błąd, podatność, ochrona danych osobowych);
(b) zgodności ze zaktualizowaną wersją niniejszego Regulaminu (art. 21.4–21.5);
(c) zgodności ze zmianami legislacyjnymi w jurysdykcjach, w których TasteTown świadczy usługę;
(d) zmian w interfejsach pośrednika płatniczego, App Store / Google Play, partnerów zewnętrznych lub innych krytycznych integracji;
(e) znacznych zmian funkcjonalnych niezbędnych do prawidłowego świadczenia usług (np. nowy model subskrypcji, Partner Perks itp.).
Po wydaniu takiej aktualizacji Zarejestrowany użytkownik zostanie wezwany do jej instalacji w Aplikacji, e-mailem lub w inny rozsądny sposób. Kontynuowanie korzystania z Aplikacji bez zainstalowanej minimalnej wersji może być technicznie uniemożliwione do chwili instalacji nowej wersji. To ograniczenie ma zastosowanie wyłącznie do technicznego dostępu do Aplikacji i nie wpływa na już zawarte Umowy i Subskrypcje — po instalacji aktualizacji Umowa kontynuowana jest na tych samych warunkach.
Jeżeli Zarejestrowany użytkownik nie zgadza się z warunkami związanymi z aktualizacją (w szczególności, jeżeli aktualizacja nawiązuje do nowej wersji Regulaminu), ma prawo rozwiązać Umowę na warunkach art. 12, ewentualnie nadzwyczajnie zgodnie z art. 21.3 w przypadku istotnych zmian niniejszego Regulaminu.
TasteTown podejmuje rozsądne starania, aby obowiązkowe aktualizacje były wymagane tylko w niezbędnych przypadkach i aby zachowana była ciągłość usług dla Zarejestrowanego użytkownika.
18 Odpowiedzialność i jej ograniczenie
18.1 TasteTown jako pośrednik
TasteTown jedynie pośredniczy w zawarciu umowy pomiędzy Lokalem partnerskim a Zarejestrowanym użytkownikiem, ewentualnie pomiędzy zewnętrznym partnerem TasteTown a Zarejestrowanym użytkownikiem (Partner Perks — zob. art. 20). TasteTown nie odpowiada za usługi świadczone przez Lokale partnerskie ani zewnętrznych partnerów. Lokale partnerskie i zewnętrzni partnerzy nie są przedstawicielami TasteTown, a TasteTown nie jest przedstawicielem Lokali partnerskich ani zewnętrznych partnerów.
18.2 Wyłączenie odpowiedzialności za osoby trzecie
TasteTown nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności za:
(a) treść, zakres, wykonanie i jakość usług świadczonych przez Lokale partnerskie;
(b) odmowę realizacji DEALu przez Lokal partnerski zgodnie z art. 14;
(c) treść, zakres, wykonanie i jakość Partner Perks świadczonych przez zewnętrznych partnerów (zob. art. 20);
(d) jakiekolwiek szkody, które powstaną Zarejestrowanemu użytkownikowi ze strony Lokalu partnerskiego lub zewnętrznego partnera;
(e) funkcjonalność sieci danych Zarejestrowanego użytkownika ani jego sprzętu i oprogramowania, ani też funkcjonalność publicznej sieci internetowej.
18.3 Ograniczenie odpowiedzialności TasteTown
TasteTown odpowiada tylko za własne naruszenie obowiązków i naruszenie obowiązków swoich przedstawicieli ustawowych i pomocników w przypadkach umyślnego działania i rażącego niedbalstwa. Odpowiedzialność za zwykłe niedbalstwo jest ograniczona do naruszenia istotnych obowiązków umownych (cardinal obligations) — czyli obowiązków, które w ogóle umożliwiają prawidłowe wykonanie Umowy i na których wykonaniu Zarejestrowany użytkownik polega.
18.4 Ustawowe wyjątki od ograniczenia
Ograniczenie odpowiedzialności zgodnie z art. 18.3 nie ma zastosowania:
(a) w przypadku szkody na życiu, zdrowiu lub wolności;
(b) przy udzieleniu wyraźnej gwarancji;
(c) przy umyślnym zatajeniu wad;
(d) w zakresie obowiązkowej odpowiedzialności zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta i innymi obowiązującymi przepisami konsumenckimi Rzeczypospolitej Polskiej;
(e) w zakresie odpowiedzialności zgodnie z analogicznymi przepisami Republiki Czeskiej i Republiki Słowackiej dla konsumentów z miejscem zwykłego pobytu w tych krajach.
18.5 Ciągła dostępność
TasteTown zastrzega sobie prawo, że usługi TasteTown nie muszą być zawsze ciągle dostępne, w szczególności z powodu regularnych prac konserwacyjnych sprzętu lub oprogramowania albo awarii technicznych poza kontrolą TasteTown.
19 Postanowienia wspólne i końcowe
19.1 TasteTown wyraźnie informuje Zarejestrowanych użytkowników o okoliczności, że korzystanie z Usług TasteTown sprzecznie z niniejszym Regulaminem może stanowić działanie bezprawne, które może również wykazywać znamiona działalności przestępczej. TasteTown ponadto informuje, że nie można wykluczyć, iż w przypadku odpowiednich kroków prawnych może być zobowiązany do udzielenia odpowiednim organom danych lub informacji uzyskanych o Zarejestrowanym użytkowniku w związku ze świadczeniem usług TasteTown.
19.2 Zarejestrowany użytkownik nie jest uprawniony do przeniesienia swoich praw i swoich zobowiązań powstałych z umowy lub innego stosunku umownego z TasteTown na osobę trzecią, nawet odpłatnie.
19.3 Informacje, materiały, inne treści i funkcje udostępniane Zarejestrowanym użytkownikom w ramach usług TasteTown są chronione prawem autorskim. Wszystkie znaki towarowe, nazwy handlowe i opracowania handlowe, w tym logo, są własnością TasteTown lub partnerów biznesowych TasteTown i zabronione jest ich używanie na innych stronach internetowych, oznaczanie nimi produktów lub usług, lub używanie ich w jakikolwiek inny sposób sprzeczny z przepisami prawa i uzasadnionymi interesami TasteTown lub objętych nim osób trzecich.
19.4 Jakiekolwiek działania Zarejestrowanego użytkownika sprzeczne z niniejszym Regulaminem, które jednocześnie mogą mieć konsekwencje (chociażby ewentualne) zagrożenia funkcjonalności usług TasteTown, są przez TasteTown traktowane jako naruszenie niniejszego Regulaminu, a TasteTown jest uprawniony do ograniczenia Zarejestrowanego użytkownika w takich działaniach.
19.5 Gdyby któreś z niniejszych postanowień stało się nieważne lub bezskuteczne, nie ma to wpływu na ważność i skuteczność pozostałych postanowień. Strony zobowiązują się zastąpić nieważne lub bezskuteczne postanowienie takim, które najściślej odpowiada jego celowi gospodarczemu.
19.6 Wszelkie zmiany lub uzupełnienia niniejszego Regulaminu muszą być dokonane w formie tekstowej, aby były skuteczne. Nie istnieją żadne ustne porozumienia uboczne.
19.7 Prawo odstąpienia od Umowy (cooling-off period)
(a) Termin i sposób wykonania
Konsument ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta (lub § 1829 ustawy nr 89/2012 Sb. dla konsumentów czeskich i § 7 ust. 1 ustawy nr 102/2014 Z. z. dla konsumentów słowackich). W celu odstąpienia Zarejestrowany użytkownik może skorzystać z formularza z Załącznika nr 1 albo wysłać dowolne jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu e-mailem na support@tastetown.app. Odstąpienie jest skuteczne z chwilą doręczenia do TasteTown.
(b) Wysokość zwrotu — wyliczenie proporcjonalne
Z uwagi na to, że Zarejestrowany użytkownik wyraził zgodę zgodnie z art. 3.2 i 10.6 lit. (c) na rozpoczęcie świadczenia Usług TasteTown bezzwłocznie po Zamówieniu, opłaca proporcjonalną część ceny odpowiadającą świadczeniu spełnionemu do chwili odstąpienia. TasteTown zwróci Zarejestrowanemu użytkownikowi proporcjonalną część Subskrypcji według wzoru:
zwrot = Subskrypcja × (pozostałe dni Okresu opłaconej subskrypcji / wszystkie dni Okresu opłaconej subskrypcji)
Zwrot jest wypłacany nie później niż w terminie 14 dni od doręczenia odstąpienia tą samą metodą płatności, która została użyta do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
Przykład: Plan miesięczny 12 €, zawarcie Umowy 1.06, odstąpienie 8.06 → użytkownik wykorzystał 7 dni z 30, zwrot = 12 € × (23/30) = 9,20 €.
(c) DEALe i Partner Perks aktywowane podczas 14-dniowego terminu
Aktywacja poszczególnego DEALu Lokalu partnerskiego lub Partner Perku podczas terminu na odstąpienie stanowi udostępnienie treści cyfrowych w rozumieniu art. 3.2. Dla tej konkretnej treści cyfrowej prawo odstąpienia nie istnieje (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta; § 1837 lit. l) ustawy nr 89/2012 Sb.; § 7 ust. 6 lit. l) ustawy nr 102/2014 Z. z.).
Praktyczny skutek:
Aktywowane DEALe/Perks nie są zwracane (Zarejestrowany użytkownik już je wykorzystał u Lokalu partnerskiego lub zewnętrznego partnera);
Wysokość zwrotu Subskrypcji zgodnie z lit. (b) NIE ZOSTAJE TYM NARUSZONA — DEALe i Perks są częścią Subskrypcji bez osobnej ceny, ich aktywacja zatem nie obniża proporcjonalnego zwrotu.
(d) Relacja między Okresem próbnym a 14-dniowym terminem na odstąpienie
Jeżeli Umowa obejmuje Okres próbny zgodnie z art. 9.4, pierwsza wpłata pieniężna jest wymagalna dopiero ostatniego dnia Okresu próbnego (art. 9.5 i 10.1). Przez czas Okresu próbnego Zarejestrowany użytkownik nie opłacił żadnej Subskrypcji; jeżeli odstąpi w tym czasie, nie powstaje obowiązek zapłaty ani prawo do zwrotu (nie można zwrócić niczego, co nie zostało zapłacone). Aktywowane DEALe/Perks również w tym przypadku nie są zwracane zgodnie z lit. (c).
Jeżeli długość Okresu próbnego jest tożsama z 14-dniowym terminem na odstąpienie zgodnie z lit. (a), Okres próbny pokrywa termin na odstąpienie w pełnym zakresie — pierwsza wpłata następuje dopiero po jego upływie. Jeżeli Okres próbny jest krótszy (lub Umowa jest zawierana bez Okresu próbnego, np. przy ponownym zawarciu po wcześniejszym rozwiązaniu), stosuje się proporcjonalny zwrot zgodnie z lit. (b) za okres od pierwszej wpłaty do chwili odstąpienia.
(e) Nadużycie prawa odstąpienia
TasteTown zastrzega sobie prawo do postępowania zgodnie z art. 17.4 (Anti-fraud), jeżeli Zarejestrowany użytkownik podczas terminu na odstąpienie powtarzająco i w sposób udowodniony wykorzysta Umowę do celowego uzyskania treści cyfrowych (DEALi/Perks) o wartości znacznie przewyższającej wysokość Subskrypcji i następnie odstąpi, działając tym samym sprzecznie z dobrymi obyczajami.
20 Partner Perks
20.1 Definicja i ogólne zasady
TasteTown może w ramach swoich usług udostępniać Zarejestrowanym użytkownikom tzw. Partner Perks (dalej „Perks") — korzyści, rabaty lub bonusy udzielane przez zewnętrznych partnerów TasteTown (osoby trzecie z różnych segmentów, np. gastronomia, dostawa, mobilność, lifestyle itp.). Istnienie Perks, ich konkretna oferta, dostępność dla poszczególnych Zarejestrowanych użytkowników, warunki aktywacji i inne parametry nie podlegają roszczeniu i nie są częścią zobowiązania TasteTown z niniejszego Regulaminu ani z Umowy o subskrypcji; są określone wyłącznie aktualnymi zasadami TasteTown i wyświetlane przy poszczególnych Perks w Aplikacji. TasteTown zastrzega sobie prawo do wprowadzania, modyfikowania, ograniczania, zakończenia lub całkowitego nieoferowania Perks w dowolnej chwili, bez konieczności zmiany niniejszego Regulaminu.
20.2 Dwa kierunki partnerstwa
Perks ogólnie dzielą się na dwa typy zgodnie z kierunkiem udzielania korzyści:
Inbound Perks — zewnętrzny partner udziela korzyści Zarejestrowanemu użytkownikowi TasteTown (typowo kod, deeplink lub voucher do wykorzystania w aplikacji lub usłudze zewnętrznego partnera);
Outbound Perks — TasteTown udziela kodów promocyjnych lub deeplinków zewnętrznemu partnerowi do dystrybucji jego użytkownikom.
20.3 Warunki aktywacji Perks
Konkretne warunki aktywacji poszczególnego Perku — w szczególności uprawnienia Zarejestrowanego użytkownika (np. faza Umowy, historia wpłat, dostępność geograficzna, wcześniejsze wykorzystanie), liczba aktywacji, okres ważności, ewentualne limity i inne parametry — są określone aktualnymi zasadami TasteTown i wyświetlane w Aplikacji przy danym Perku w chwili aktywacji. Aktywacją Perku Zarejestrowany użytkownik potwierdza, że zapoznał się z tymi warunkami i zgadza się z nimi.
TasteTown zastrzega sobie prawo do bieżącego modyfikowania tych warunków (dodawanie nowych Perks, zmienianie zasad wykorzystywania, kończenie partnerstw z konkretnymi zewnętrznymi partnerami itp.) bez konieczności zmiany niniejszego Regulaminu.
20.4 Zgoda na aktywację Perks
Aktywacja poszczególnego Perku nie wymaga osobnej zgody ze strony Zarejestrowanego użytkownika i nie jest wyświetlany żaden consent dialog. Zgoda na natychmiastowe spełnienie świadczenia i zrzeczenie się prawa odstąpienia od umowy o treści cyfrowe została udzielona już jednorazowo przy akceptacji Regulaminu przy Rejestracji zgodnie z art. 3.2, w zakresie obejmującym wszelkie przyszłe treści cyfrowe usług TasteTown (czyli włącznie z Perks).
Dla uniknięcia wątpliwości: aktywacja poszczególnego Perku stanowi jedynie techniczny akt udostępnienia treści cyfrowych na podstawie wcześniej udzielonej zgody. Skutkiem prawnym tego udostępnienia jest zrzeczenie się prawa odstąpienia od umowy o tym konkretnym Perku zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta — zob. art. 3.2.2 i Załącznik nr 2.
Każda aktywacja Perku jest rejestrowana w wewnętrznym dzienniku audytowym TasteTown w celu ewentualnego sporu lub zapytania organu konsumenckiego.
20.5 Skutki aktywacji Perku
Po aktywacji Perku Zarejestrowany użytkownik otrzyma treść cyfrową (kod, deeplink, voucher lub inną formę udostępnienia), którą może wykorzystać korzyść u zewnętrznego partnera. Po dostarczeniu tej treści cyfrowej nie można żądać zwrotu Subskrypcji TasteTown z powołaniem się na ten konkretny Perk, na podstawie zrzeczenia się prawa odstąpienia zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta w połączeniu z art. 3.2.2 i 20.4 niniejszego Regulaminu.
Ewentualne spory z zewnętrznym partnerem dotyczące udzielenia korzyści (np. odmowa realizacji kodu, problemy techniczne w aplikacji lub usłudze zewnętrznego partnera) podlegają wyłącznie warunkom tego zewnętrznego partnera, a nie niniejszemu Regulaminowi. TasteTown w tej roli jest jedynie pośrednikiem między zewnętrznym partnerem a Zarejestrowanym użytkownikiem.
20.6 Outbound Perks
TasteTown może w ramach kampanii akwizycyjnych generować kody promocyjne lub deeplinki dystrybuowane przez zewnętrznych partnerów ich użytkownikom. Konkretne warunki aktywacji, uprawnienia odbiorcy, liczba i wartość Outbound Perks są określone per kampania i wyświetlane w komunikacji marketingowej danego zewnętrznego partnera, ewentualnie w Aplikacji po aktywacji.
20.7 Forma dystrybucji
Perks mogą być dystrybuowane w różnych formach zgodnie z porozumieniem między TasteTown a zewnętrznym partnerem (np. wspólny lub unikalny kod, deeplink, voucher itp.). Konkretna forma i sposób dostarczania poszczególnego Perku są wyświetlane w Aplikacji przy danym Perku.
20.8 Relacja z rozwiązaniem Umowy
Zasady dotyczące kontynuowanej dostępności lub anulowania dostępu do Perks w przypadku rozwiązania Umowy (cancel, churn, nieudany recovery) są określone aktualnymi zasadami TasteTown i wyświetlane w Aplikacji przy poszczególnych Perks. Już aktywowane Perks i otrzymane kody/deeplinki pozostają ważne zgodnie z warunkami zewnętrznego partnera; TasteTown nie może retroaktywnie anulować już dostarczonej treści cyfrowej.
21 Zmiany Regulaminu i wejście w życie
21.1 TasteTown w przypadku rozsądnej potrzeby (np. z powodu zmian na rynku, przy zmianach legislacyjnych i technologicznych, znoszenia lub wprowadzania nowych produktów, zmian polityki biznesowej, modyfikacji Aplikacji itp.) zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, przy czym o takich zmianach Zarejestrowanego użytkownika informuje w sposób wskazany poniżej, co najmniej 1 (jeden) miesiąc przed dniem wejścia ich w życie.
21.2 TasteTown poinformuje Zarejestrowanych użytkowników o nowej wersji Regulaminu poprzez wysłanie zaktualizowanej wersji Regulaminu (lub odnośnika do nowego regulaminu) na kontaktowy adres e-mail, ewentualnie na numer telefonu Zarejestrowanego użytkownika.
21.3 Zarejestrowany użytkownik, który nie zgadza się z nową wersją niniejszego Regulaminu, rozwiąże stosunki umowne poprzez usunięcie swojego Konta użytkownika, najpóźniej 2 (dwa) dni przed wejściem zmiany w życie. Stosunek prawny zakończy się najpóźniej z ostatnim dniem obowiązywania dotychczasowego Regulaminu. TasteTown zwróci Zarejestrowanemu użytkownikowi proporcjonalną część Subskrypcji, która odpowiada cenie usług TasteTown, z których Zarejestrowany użytkownik po usunięciu Konta użytkownika z powodu niezgody z Regulaminem nie mógł skorzystać. Dla tego zwrotu używamy tej samej metody płatności, której użył Zarejestrowany użytkownik do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
21.4 Wejście w życie i minimalna wersja Aplikacji
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.06.2026, jednakże nie wcześniej niż dla Zarejestrowanych użytkowników uzyskujących dostęp do Aplikacji:
na platformie iOS — od wersji Aplikacji 2.0.0 lub nowszej;
na platformie Android — od wersji Aplikacji 2.0.0 lub nowszej.
Do chwili, gdy powyższa minimalna wersja Aplikacji zostanie technicznie udostępniona konkretnemu Zarejestrowanemu użytkownikowi (np. po zatwierdzeniu przez appstore providera i pobraniu przez użytkownika), stosuje się wobec tego użytkownika postanowienia przejściowe wskazane w art. 21.5.
21.5 Postanowienia przejściowe do nowych funkcji Aplikacji
Niektóre postanowienia niniejszego Regulaminu — w szczególności:
art. 9 (Umowa o subskrypcji TasteTown — w szczególności okres próbny z aktywowaną metodą płatności zgodnie z art. 9.4–9.5),
art. 10.3 (Proces recovery nieudanych płatności),
art. 11 (referrale i vouchery w nowej formie),
art. 20 (Partner Perks),
są technicznie zależne od nowej wersji Aplikacji, której udostępnienie może wymagać zatwierdzenia przez operatorów sklepów z aplikacjami mobilnymi (Apple App Store, Google Play) oraz stopniowego wdrożenia na urządzeniach Zarejestrowanych użytkowników.
W przypadku, gdy w dniu wejścia w życie niniejszego Regulaminu nowa wersja Aplikacji nie jest jeszcze technicznie dostępna odpowiedniemu Zarejestrowanemu użytkownikowi, postanowienia te stosuje się od chwili, gdy nowa wersja Aplikacji stanie się technicznie dostępna temu użytkownikowi. Do tego czasu na płaszczyźnie technicznej stosuje się odpowiadające mechanizmy poprzedniej wersji Aplikacji (np. dotychczasowy model triala, dotychczasowy sposób postępowania przy nieudanych płatnościach).
To postanowienie przejściowe nie wpływa na wejście w życie pozostałych postanowień niniejszego Regulaminu (w szczególności zasad ogólnych, limitu wieku, obowiązków, rozstrzygania sporów, ograniczeń odpowiedzialności, ochrony ocen zgodnie z DSA itp.), które obowiązują od oficjalnej daty wejścia w życie wskazanej w art. 21.4.
TasteTown zobowiązuje się dołożyć rozsądnych starań, aby nowa wersja Aplikacji została udostępniona wszystkim Zarejestrowanym użytkownikom w rozsądnym terminie po wejściu w życie niniejszego Regulaminu (zazwyczaj w przedziale od kilku dni do kilku tygodni, w zależności od procesów zatwierdzania w App Store i Google Play oraz stopniowego wdrożenia aktualizacji wśród użytkowników).
Po udostępnieniu nowej wersji Aplikacji Zarejestrowany użytkownik zostanie wezwany do jej instalacji (force update). Kontynuowanie korzystania z Usług TasteTown po udostępnieniu nowej wersji jest uzależnione od instalacji tej nowej wersji.
21.6 Archiwum poprzednich wersji Regulaminu
TasteTown publikuje i przez cały okres funkcjonowania Aplikacji utrzymuje publicznie dostępne archiwum wszystkich poprzednich wersji niniejszego Regulaminu (włącznie ze wszystkimi wersjami językowymi) pod adresem internetowym tastetown.app/pl/terms/archive. Każda wersja jest w archiwum oznaczona datą wejścia w życie i datą zakończenia obowiązywania, aby Zarejestrowany użytkownik mógł w dowolnej chwili zweryfikować, jaka wersja Regulaminu na niego w danym momencie obowiązywała.
Bezpośrednio poprzedzająca wersja (obowiązująca od 6.09.2024 do 31.05.2026) jest dostępna w poszczególnych wersjach językowych pod następującymi adresami:
🇵🇱 polski:
tastetown.app/pl/terms/archive/6-9-2024🇨🇿 czeski:
tastetown.app/terms/archive/6-9-2024🇬🇧 angielski:
tastetown.app/en/terms/archive/6-9-2024🇸🇰 słowacki:
tastetown.app/sk/terms/archive/6-9-2024
Aktualnie obowiązująca wersja jest zawsze dostępna pod adresem tastetown.app/en/terms-of-use (wiążąca wersja angielska) oraz w poszczególnych informacyjnych wersjach językowych wskazanych w nagłówku niniejszego Regulaminu.
21.7 Rejestracja w okresie pomiędzy zawiadomieniem a wejściem w życie nowej wersji Regulaminu
Zarejestrowany użytkownik, który zawiera Umowę o subskrypcji TasteTown w okresie pomiędzy dniem wysłania zawiadomienia o nowej wersji Regulaminu (art. 21.1–21.2) a dniem wejścia w życie tej nowej wersji (art. 21.4):
(a) zawiera Umowę na podstawie dotychczas obowiązującej wersji Regulaminu (obowiązująca od 6.09.2024, dostępna pod adresem
tastetown.app/pl/terms/archive/6-9-2024), która stosuje się do niego do dnia wejścia w życie nowej wersji;(b) jest przy Rejestracji wyraźnie informowany o nadchodzącej zmianie Regulaminu, włącznie z dostępem do nowej wersji (link do nowej wersji jest udostępniany już przy Rejestracji oraz w Aplikacji);
(c) poprzez dokonanie Rejestracji wyraża zgodę na to, że z dniem wejścia w życie nowej wersji Regulaminu (lub od dnia, w którym minimalna wersja Aplikacji zostanie technicznie udostępniona zgodnie z art. 21.5) nowa wersja automatycznie zastąpi dotychczasową wersję w pełnym zakresie, bez konieczności podejmowania jakichkolwiek dalszych działań ze strony Zarejestrowanego użytkownika;
(d) ma prawo rozwiązać Umowę w dowolnej chwili na warunkach art. 21.3 (poprzez usunięcie Konta użytkownika najpóźniej 2 dni przed wejściem w życie nowej wersji), jeżeli nie zgadza się z nowym brzmieniem, oraz domagać się proporcjonalnej części Subskrypcji zgodnie z art. 19.7 lit. (b).
Niniejsza procedura zapewnia płynne przejście pomiędzy wersjami Regulaminu oraz równe traktowanie Zarejestrowanych użytkowników, którzy zawarli Umowę przed wysłaniem zawiadomienia, jak i tych, którzy zawarli ją w okresie zawiadomienia.
21.8 Kontynuacja istniejących Okresów opłaconej subskrypcji według dotychczas obowiązującej wersji Regulaminu
Dla Zarejestrowanych użytkowników, którzy zawarli Umowę o subskrypcji TasteTown przed wejściem w życie niniejszego Regulaminu i których istniejący Okres opłaconej subskrypcji w chwili wejścia w życie niniejszego Regulaminu nadal trwa (w szczególności w przypadku planu rocznego lub wieloletniego):
(a) istniejący Okres opłaconej subskrypcji zostanie ukończony zgodnie z dotychczas obowiązującą wersją Regulaminu (zob. art. 21.6 — archiwum poprzednich wersji), tj. zgodnie z zasadami obowiązującymi w chwili zawarcia Umowy. Zmiana wprowadzona przez niniejszy nowy Regulamin nie stosuje się do takiego Zarejestrowanego użytkownika w trakcie jego istniejącego Okresu opłaconej subskrypcji i nie powoduje, w rozumieniu właściwych przepisów (w szczególności art. 384¹ Kodeksu cywilnego oraz przepisów ustawy o prawach konsumenta), prawa do wypowiedzenia ani zwrotu części Subskrypcji z tytułu zmiany Regulaminu;
(b) niniejszy nowy Regulamin stosuje się do takiego Zarejestrowanego użytkownika od kolejnego Okresu opłaconej subskrypcji (tj. od pierwszej automatycznej wpłaty po ukończeniu istniejącego Okresu opłaconej subskrypcji), ewentualnie wcześniej, jeżeli Zarejestrowany użytkownik dobrowolnie wyrazi zgodę w Aplikacji;
(c) w chwili przejścia na kolejny Okres opłaconej subskrypcji niniejszy nowy Regulamin obowiązuje w pełnym zakresie; Zarejestrowany użytkownik ma w tym czasie standardowe prawo nieodnowienia Umowy (wypowiedzenia) zgodnie z art. 12.1, bez prawa do zwrotu w związku ze zmianą Regulaminu (Umowa biegnie do końca opłaconego Okresu opłaconej subskrypcji).
Dla uniknięcia wątpliwości: Zarejestrowani użytkownicy z miesięcznym Okresem opłaconej subskrypcji przyjmują niniejszy nowy Regulamin od pierwszej automatycznej wpłaty po wejściu w życie niniejszego Regulaminu (zazwyczaj w okresie od kilku dni do 4 tygodni od wejścia w życie).
Niniejsze postanowienie jest na korzyść konsumenta i nie wpływa na inne prawa Zarejestrowanego użytkownika zgodnie z art. 21.3, 21.5 i 21.7.
Załącznik nr 1 — Formularz odstąpienia od umowy
Niniejszy formularz wypełnij i prześlij tylko w przypadku, gdy chcesz odstąpić od Umowy o subskrypcji TasteTown.
Adresat: TasteTown s.r.o., z siedzibą Těšetice 180, 671 71 Těšetice, Republika Czeska, numer rejestrowy: 21451265, e-mail: support@tastetown.app
Ja/My* niniejszym informuję/informujemy* o moim/naszym* odstąpieniu od Umowy o subskrypcji TasteTown:
— Data zawarcia umowy: ___________________________
— Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów*: ___________________________
— Adres konsumenta/konsumentów*: ___________________________
— Adres e-mail: ___________________________
— Data: ___________________________
— Podpis konsumenta/konsumentów* (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w formie papierowej): ___________________________
* Niepotrzebne skreślić.
Załącznik nr 2 — Warunki odstąpienia od umowy o treści cyfrowe
1 Przedmiot
Niniejszy Załącznik uzupełnia art. 3.2 i 20 głównego Regulaminu oraz reguluje zrzeczenie się prawa odstąpienia od umowy o poszczególne treści cyfrowe (DEALe, Partner Perks, vouchery, kody referral).
2 Podstawa prawna
Polska: art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Republika Czeska: § 1837 lit. l) ustawy nr 89/2012 Sb., Kodeksu cywilnego.
Słowacja: § 7 ust. 6 lit. l) ustawy nr 102/2014 Z. z.
UE: art. 16 lit. m) dyrektywy 2011/83/UE.
3 Zgoda przy Rejestracji
Przy Rejestracji w Aplikacji Zarejestrowany użytkownik poprzez zaznaczenie właściwego pola wyboru potwierdza zgodę na niniejszy Regulamin (włącznie ze zgodą na natychmiastowe spełnienie świadczenia i zrzeczeniem się prawa odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta dla treści cyfrowych dostarczanych w ramach usług TasteTown) oraz na Informację o przetwarzaniu danych osobowych. Pole to nie jest wcześniej zaznaczone. Bez jego zaznaczenia nie można zakończyć Rejestracji.
4 Skutki
4.1 Po aktywacji konkretnego DEALu, Perku lub vouchera ta poszczególna treść cyfrowa nie może zostać zwrócona ani nie można żądać za nią zwrotu.
4.2 Zrzeczenie się prawa zgodnie z art. 4.1 ma zastosowanie wyłącznie wobec aktywowanej treści cyfrowej. Prawo Zarejestrowanego użytkownika do proporcjonalnego zwrotu Subskrypcji zgodnie z art. 19.7 lit. (b) głównego Regulaminu tym nie jest naruszone; aktywowane DEALe/Perks nie obniżają wysokości tego zwrotu (nie mają w ramach Subskrypcji osobnej ceny).
4.3 Spory z zewnętrznym partnerem (np. odmowa realizacji kodu, problemy techniczne w aplikacji partnera) nie podlegają niniejszemu Regulaminowi, lecz warunkom tego zewnętrznego partnera.
5 Kontakt
E-mail: support@tastetown.app · Adres: TasteTown s.r.o., Těšetice 180, 671 71 Těšetice, Republika Czeska.
W przypadku sporów zob. art. 5 głównego Regulaminu — kontakty na UOKiK / ČOI / SOI.