Regulamin korzystania z usług TasteTown START, TasteTown pełna wersja, Konta użytkownika oraz Aplikacji TasteTown

(zwane dalej „Warunkami”)

1 TREŚĆ

1.1 TasteTown s.r.o., z siedzibą pod adresem Těšetice 180, Těšetice 671 71, NIP: CZ21451265, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Brnie, sygnatura akt C138964, jest operatorem aplikacji i strony internetowej TasteTown (dalej „TasteTown"). Kontaktowy adres e-mail: support@tastetown.pl

1.2 Niniejsza polska wersja Warunków ma wyłącznie charakter informacyjny i nie jest prawnie wiążąca. Wiążącą wersją Warunków jest wyłącznie wersja w języku angielskim, dostępna tutaj: www.tastetown.app/en/terms-of-use (dalej również jako „Wiążące Warunki”). Wszelkie odniesienia do Warunków zawarte w niniejszym dokumencie dotyczą niniejszego niewiążącego tłumaczenia, które jedynie przybliża treść wiążącej wersji angielskiej.

1.3 Niniejsze warunki obowiązują dla wszystkich umów zawartych między TasteTown a Użytkownikiem oraz Zarejestrowanym użytkownikiem, a w szczególności Umowy o utworzenie Konta użytkownika, Umowy TasteTown START oraz Umowy TasteTown pełna wersja. Niniejsze warunki regulują zasady korzystania z aplikacji i strony internetowej TasteTown oraz poszczególne Umowy, jak również inne prawa i obowiązki, których celem jest korzystanie z usług oferowanych w aplikacji TasteTown (dalej „Aplikacja"). Niniejsze warunki obowiązują wyłącznie, jeśli TasteTown nie wskaże inaczej na piśmie.

2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

2.1 Użytkownik podczas Rejestracji wyraźnie oświadcza, że zapoznał się w pełni z zasadami korzystania z Konta użytkownika oraz usług TasteTown wskazanymi w niniejszych Warunkach. Usługami są TasteTown START oraz TasteTown pełna wersja.

2.2 W przypadku naruszenia któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków przez Zarejestrowanego użytkownika, TasteTown jest uprawniony do podjęcia działań wskazanych w Warunkach i/lub dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa.

2.3 Korzystanie z usług TasteTown jest dozwolone wyłącznie w państwach, w których TasteTown pośredniczy w świadczeniu usług przez lokale partnerskie, zgodnie z art. 7.3 lit. f).

2.4 Język angielski jest wyłącznym językiem zawierania wszystkich umów między Użytkownikiem/Zarejestrowanym użytkownikiem a TasteTown. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że wiążąca wersja niniejszych Warunków jest wyłącznie w języku angielskim i jest dostępna pod adresem: www.tastetown.app/en/terms-of-use. Wszelkie tłumaczenia na inne języki służą wyłącznie celom informacyjnym i nie mają mocy prawnej. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub konfliktów pomiędzy tłumaczeniem a wersją angielską, pierwszeństwo ma wersja angielska.

3 DANE OSOBOWE

3.1 TasteTown zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych Zarejestrowanych użytkowników zgodnie z warunkami określonymi w Informacji o przetwarzaniu danych osobowych dostępnej pod adresem: https://tastetown.app/pl/gdpr (dalej „Informacja o przetwarzaniu danych osobowych”).

4 OBSŁUGIWANE URZĄDZENIA

4.1 Użytkownik zostanie automatycznie powiadomiony podczas pobierania Aplikacji, czy jego urządzenie spełnia techniczne wymagania do prawidłowego korzystania z Aplikacji.

5 ROZSTRZYGANIE SPORÓW

5.1 Stosunki prawne powstałe na podstawie niniejszych Warunków i w związku z korzystaniem z usług TasteTown podlegają przepisom prawa Republiki Czeskiej. Do rozstrzygania sporów związanych z niniejszymi Warunkami właściwe są sądy czeskie. Wybór ten nie może jednak prowadzić do pozbawienia konsumenta ochrony wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących w kraju jego zwykłego pobytu (Polska/Slovenska), które miałyby zastosowanie w przypadku braku wyboru prawa. Przed skierowaniem sprawy do sądu użytkownik może złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej rozstrzygania sporów konsumenckich ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) lub zwrócić się do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl). TasteTown nie jest zobowiązany do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

6 FAQ

6.1 FAQ oznacza sekcję „Często zadawane pytania i odpowiedzi” dostępną pod adresem: http://tastetown.app/pl/faq (dalej „FAQ”).

7 ZAREJESTROWANY UŻYTKOWNIK

7.1 Aby użytkownik mógł korzystać z usług TasteTown, musi zawrzeć Umowę o utworzenie Konta użytkownika w Aplikacji mobilnej i stać się w ten sposób Zarejestrowanym użytkownikiem. Każdy użytkownik może założyć tylko jedno konto, przy czym musi być konsumentem w rozumieniu § 419 czeskiego kodeksu cywilnego nr 89/2012 Sb. (dalej „OZ”)

7.2 Do korzystania z usług zgodnie z art. 13-16 Zarejestrowany użytkownik musi zawrzeć Umowę TasteTown START (zgodnie z art. 9) lub Umowę TasteTown pełna wersja (zgodnie z art. 10 i 11).

8 KONTO UŻYTKOWNIKA, REJESTRACJA I LOGOWANIE

8.1 Rejestracja oznacza proces prowadzący do zawarcia umowy i utworzenia Konta użytkownika w celu korzystania z usług (dalej „Rejestracja”). Wykonując Rejestrację użytkownik staje się Zarejestrowanym użytkownikiem.

8.2 Umowa o utworzenie Konta użytkownika ma charakter pomocniczy w stosunku do Umowy TasteTown START oraz Umowy TasteTown pełna wersja.

8.3 Użytkownik może dokonać Rejestracji za pośrednictwem Aplikacji mobilnej, przy czym do dalszego korzystania z usług TasteTown wymagane jest posiadanie urządzenia obsługiwanego przez Aplikację oraz stabilnego połączenia internetowego.

8.4 Rejestracja użytkownika oraz logowanie Zarejestrowanego użytkownika odbywa się poprzez podanie numeru telefonu oraz wpisanie otrzymanego od TasteTown kodu na ten numer telefonu.

8.5 Dokonując Rejestracji użytkownik potwierdza, że zgadza się z niniejszymi Warunkami oraz zapoznał się z Informacją o przetwarzaniu danych osobowych. Użytkownik potwierdza ten fakt poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola podczas Rejestracji w Aplikacji.

8.6 Użytkownik dokonując Rejestracji wyraźnie potwierdza w szczególności, że:

a) staje się Zarejestrowanym użytkownikiem i zobowiązuje się do przestrzegania niniejszych Warunków;

b) podczas Rejestracji podał aktualne, prawdziwe i kompletne informacje o swojej osobie zgodnie z odpowiednimi wymogami TasteTown oraz że nie naruszył praw ochrony danych osobowych, podając dane innej osoby (w tym korzystając z cudzego adresu e-mail lub innych danych);

c) nie udostępni Konta użytkownika osobom trzecim oraz podejmie wszelkie kroki, aby uniemożliwić dostęp osób trzecich do tego Konta oraz zawartych w nim danych;

d) TasteTown nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone Zarejestrowanym użytkownikom wskutek zdarzeń, na które nie ma obiektywnego wpływu, w tym działań osób trzecich;

e) TasteTown jest uprawniony do identyfikacji Zarejestrowanego użytkownika, zwłaszcza na żądanie organów ścigania lub gdy taka identyfikacja jest wymagana na podstawie obowiązujących przepisów prawa;

f) pomiędzy Zarejestrowanym użytkownikiem a TasteTown nie powstaje żadna umowa o świadczenie usług gastronomicznych. Taka umowa zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Lokalem Partnerskim a Zarejestrowanym użytkownikiem. Jeśli Zarejestrowany użytkownik aktywuje DEAL Lokalu Partnerskiego, którego treść obejmuje dostęp do usługi lub produktu objętego ogólnie znanymi specjalnymi wymogami (np. minimalny wiek), TasteTown nie ponosi odpowiedzialności za kontrolę tych wymagań. TasteTown nie jest przedstawicielem Lokalu Partnerskiego, lecz jedynie pośrednikiem w oferowaniu DEALi. TasteTown nie odpowiada za treść, zakres, realizację ani jakość usług świadczonych przez Lokale Partnerskie;

g) jest w pełni świadomy zakazu zakładania więcej niż jednego Konta użytkownika. Każdy użytkownik może utworzyć tylko jedno Konto użytkownika, chyba że TasteTown wyraźnie wskaże inaczej;

h) zawiera umowę zgodnie z niniejszymi Warunkami jako konsument w rozumieniu § 419 czeskiego kodeksu cywilnego nr 89/2012 Sb. (dalej „OZ”).

8.7 Po dokonaniu Rejestracji Konto użytkownika Zarejestrowanego użytkownika zostaje utworzone i aktywowane, a użytkownik uzyskuje do niego dostęp za pośrednictwem Aplikacji mobilnej. Podczas Rejestracji użytkownik wybiera, czy chce rozpocząć korzystanie z usługi TasteTown START (wersja próbna – „Chcę spróbować”, zgodnie z art. 9), czy też zamawia usługę TasteTown pełna wersja (subskrypcja, zgodnie z art. 10 i 11). W przypadku, gdy użytkownik nie wybierze jednej z opcji zgodnie z artykułem 11.2 (i-iv) i nie ukończy skutecznie zamówienia pełnej wersji (czyli nie zostanie Subskrybentem zgodnie z art. 11.2 – 11.4), uważa się, że zawarł Umowę o bezpłatną wersję próbną - TasteTown START, zgodnie z art. 9.

8.8 Zarejestrowany użytkownik może później dokonać zmiany pomiędzy obiema usługami, jednak wyłącznie z usługi TasteTown START na TasteTown pełna wersja, a nie odwrotnie. TasteTown START jest bowiem przeznaczony wyłącznie do bezpłatnego wypróbowania aplikacji, bez konieczności podawania danych płatniczych. Zarejestrowany użytkownik, który zdecyduje się korzystać z aplikacji w pełnej wersji, nie może powrócić do usługi TasteTown START ze względu na jej charakter „próbny”. Jeżeli użytkownik zdecyduje się nie korzystać dłużej z usługi TasteTown pełna wersja, może anulować wybraną subskrypcję zgodnie z art. 12.1.

8.9 Zarejestrowany użytkownik jest uprawniony do żądania w dowolnym momencie usunięcia swojego Konta użytkownika i/lub zmiany lub usunięcia wszystkich swoich danych z bazy Zarejestrowanych użytkowników, poprzez zgłoszenie przesłane do TasteTown na adres e-mail support@tastetown.pl lub inny sposób dostępny w Aplikacji. Dla uniknięcia wątpliwości TasteTown informuje, że usunięcie Konta użytkownika skutkuje natychmiastowym zakończeniem świadczenia usługi TasteTown START oraz płatnej usługi TasteTown pełna wersja, gdyż usługi te ze swojej natury nie mogą być świadczone bez aktywnego Konta użytkownika.

9 UMOWA TasteTown START

9.1 Umowa TasteTown START (dalej „Umowa START”) jest usługą bezpłatną, powstającą na podstawie odrębnej umowy, obok Umowy o utworzeniu Konta Użytkownika. Do jej zawarcia i wejścia w życie dochodzi z chwilą Rejestracji i wyborem opcji 1 DEALA za darmo lub kliknięciem w Aplikacji przycisku „chcę spróbować”. W ramach Umowy START nowo Zarejestrowanemu użytkownikowi przysługuje 1 (słownie: jeden) DEAL do jednorazowego wykorzystania bezpłatnie (zgodnie z pkt 13 - 16). Usługa ta jest dostępna zgodnie z niniejszymi Warunkami i przysługuje każdemu nowemu Zarejestrowanemu użytkownikowi, który jeszcze nie zdecydował się na korzystanie z usługi TasteTown pełna wersja. Umowa ta automatycznie wygasa (zostaje wyczerpana) po wykorzystaniu 1 (jednego) DEALA (zgodnie z pkt 13 - 16). Aby ponownie korzystać z DEALI (zgodnie z pkt 13 - 16), Zarejestrowany użytkownik musi zostać Subskrybentem zgodnie z pkt 11.3. Może to uczynić zgodnie z pkt 11 niniejszych Warunków.

10 UMOWA TasteTown PEŁNA WERSJA

10.1 Umowa TasteTown pełna wersja (dalej „Umowa pełna wersja”) jest usługą płatną opartą na odrębnej umowie, zawartej obok Umowy o utworzeniu Konta użytkownika. Umowa pełna wersja zapewnia Zarejestrowanemu użytkownikowi nieograniczoną liczbę dostępnych DEALI do wykorzystania (zgodnie z pkt 13-15), możliwość oceniania (zgodnie z pkt 16) oraz inne powiązane z DEALAMI możliwości. Usługa ta jest dostępna zgodnie z niniejszymi Warunkami i przysługuje wyłącznie Zarejestrowanemu użytkownikowi, który stał się Subskrybentem zgodnie z pkt 11.

11 UMOWY I SUBSKRYPCJA

11.1 Z chwilą złożenia zamówienia na Umowę pełna wersja (dalej „Zamówienie”), Zarejestrowany użytkownik zawiera stosunek umowny z TasteTown. Umowa pełna wersja zawierana jest w języku czeskim. Jeśli w chwili zawarcia Umowy pełna wersja istnieje między TasteTown a Zarejestrowanym użytkownikiem obowiązująca Umowa START, wówczas Umowa START ulega rozwiązaniu. Po zakończeniu Umowy pełna wersja usługa START nie zostaje ponownie uruchomiona. Zarejestrowany użytkownik po zakończeniu Umowy pełna wersja nie ma prawa do ponownego zawarcia Umowy TasteTown START.

11.2 Zamówienie uznaje się za zrealizowane, gdy Zarejestrowany użytkownik: (i) aktywuje zaproszenie od znajomego na darmowy miesiąc, (ii) skutecznie zaprosi znajomego i aktywuje powstały w ten sposób voucher, (iii) aktywuje voucher na określoną liczbę dni/miesięcy gratis, (iv) skutecznie ustawi plan subskrypcji miesięcznej lub rocznej (zgodnie z pkt 11.4 - 11.14).

11.3 Aby skutecznie aktywować subskrypcję zgodnie z pkt (i-iii) punktu 11.2, Zarejestrowany użytkownik musi wybrać plan subskrypcji opłacanej miesięcznie lub rocznie, której płatność nastąpi po upływie bezpłatnego okresu. Każdy Zarejestrowany użytkownik korzystający z usługi pełna wersja (dalej „Subskrybent”) zobowiązuje się tym samym do opłacania subskrypcji.

11.4 Dla Subskrybenta zgodnie z pkt (iv) punktu 11.2 płatność Subskrypcji staje się wymagalna z chwilą skutecznego ustawienia planu subskrypcji miesięcznej lub rocznej, czyli złożenia Zamówienia i podania danych płatniczych.

11.5 TasteTown wyraźnie informuje Subskrybenta, że okres subskrypcji kończy się ostatniego dnia okresu subskrypcji, dokładnie w tym samym czasie, w którym pierwszego dnia okresu subskrypcji zostało złożone Zamówienie.

11.6 Subskrybent przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że płatności realizowane są automatycznie, dopóki Subskrybent korzysta z usługi pełna wersja. Płatności pobierane są automatycznie przez TasteTown w dniu ich wymagalności, w wysokości wybranej subskrypcji, z metody płatności podanej przez Zarejestrowanego użytkownika. Subskrybent może zakończyć Umowę pełna wersja i anulować automatyczne płatności (zgodnie z pkt 12).

11.7 Umowa pełna wersja zawierana jest na czas określony: 30 dni kalendarzowych lub 1 rok (365 dni), z automatycznym przedłużeniem. Jeżeli Umowa pełna wersja nie zostanie zakończona, automatycznie przedłuża się na kolejne okresy 30 dni kalendarzowych lub 1 rok (365 dni). Użytkownik wyraża zgodę na automatyczne odnawianie subskrypcji co miesiąc. Opłata będzie automatycznie pobierana z podanej metody płatności. Użytkownik może w każdej chwili anulować subskrypcję, przy czym anulowanie zacznie obowiązywać od końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

11.8 Usługa na podstawie Umowy pełnej wersji będzie dostępna dla Zarejestrowanego użytkownika przez cały okres, w którym Abonent opłaca Subskrypcję. W przypadku braku zapłaty Subskrypcji w określonym terminie, Umowa pełnej wersji zostaje rozwiązana.

11.9 Jeśli płatność nie powiedzie się z powodu braku środków lub z innych przyczyn, za które odpowiada Zarejestrowany użytkownik, ponosi on dodatkowe koszty, które powstały i za które jest odpowiedzialny. W takim przypadku TasteTown może również naliczyć opłatę ryczałtową w wysokości 24,99 zł chyba że Zarejestrowany użytkownik udowodni, że TasteTown nie poniósł żadnego lub niższego wysiłku. W przypadku przedstawienia odpowiedniego dowodu TasteTown może dochodzić od Zarejestrowanego użytkownika odszkodowania przekraczającego wysokość opłaty ryczałtowej. Pozostałe roszczenia TasteTown pozostają nienaruszone.

11.10 Zarejestrowany użytkownik jest uprawniony do potrącenia własnych wierzytelności z wierzytelnościami TasteTown wyłącznie w przypadku, gdy jego wierzytelności zostały prawnie udowodnione, są bezsporne lub zostały uznane przez TasteTown.

11.11 Użytkownik, zamawiając Usługi, wyraża zgodę i potwierdza w szczególności:

(a) Zapoznanie się z podstawowymi informacjami, w szczególności dotyczącymi sposobu dostarczania Usług TasteTown oraz charakteru i czasu trwania zobowiązania wynikającego z Umowy START lub Umowy pełnej wersji, poprzez odniesienie do postanowień niniejszych Warunków.

(b) Informację o czasie trwania Umowy START (realizacja 1 (słownie: jednej) oferty DEAL), czasie trwania Umowy pełnej wersji oraz warunkach jej rozwiązania, w tym o możliwości odstąpienia od reżimu umownego pełnej wersji, poprzez odniesienie do postanowień niniejszych Warunków.

(c) Informację o obowiązujących kodeksach postępowania (jeśli istnieją) oraz o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, poprzez odniesienie do postanowień niniejszych Warunków. Ponadto także zapoznanie się z FAQ.

(d) Że pomiędzy Zarejestrowanym użytkownikiem a TasteTown nie dochodzi do zawarcia żadnej umowy dotyczącej usług gastronomicznych. Taka umowa powstaje bezpośrednio pomiędzy Lokalnym partnerem a Zarejestrowanym użytkownikiem. W przypadku aktywacji oferty DEAL Lokalu partnerskiego, która obejmuje dostęp do usługi lub produktu podlegającego powszechnie znanym specjalnym obowiązkom (np. minimalny wiek), TasteTown nie ponosi odpowiedzialności za ich weryfikację. TasteTown nie działa jako przedstawiciel Lokalu partnerskiego, lecz jedynie jako pośrednik ofert DEAL. TasteTown nie ponosi odpowiedzialności za treść, zakres, realizację ani jakość usług świadczonych przez Lokale partnerskie.

(e) Zgodę użytkownika na treść niniejszych Warunków.

11.12 Na potrzeby Zamówienia Umowy pełnej wersji Zarejestrowany użytkownik potwierdza również w szczególności:

(a) Wyraźną zgodę i żądanie Zarejestrowanego użytkownika na rozpoczęcie świadczenia Usługi pełnej wersji natychmiast po Zamówieniu, tj. przed upływem 14-dniowego ustawowego terminu odstąpienia od Umowy pełnej wersji.

(b) Powiadomienie Zarejestrowanego użytkownika o wybranej długości Okresu subskrypcji oraz fakt, że Umowa pełnej wersji zobowiązuje Abonenta na co najmniej trzydzieści (30) dni kalendarzowych, za które jest należna jedna płatność z tytułu Subskrypcji.

(c) Wybrany sposób zapłaty za Subskrypcję (zgodnie z definicją w art. 11.6), informacje o prawach z tytułu wadliwego świadczenia, warunki rozwiązania Umowy pełnej wersji – poprzez odniesienie do postanowień niniejszych Warunków.

(d) Informację o cenie usług (tj. aktualnej wysokości Subskrypcji) lub sposobie jej określenia za jeden okres rozliczeniowy, a także informacje o wszelkich podatkach, opłatach lub innych podobnych świadczeniach pieniężnych związanych z Subskrypcją.

11.13 Zawarcie Umowy pełnej wersji TasteTown potwierdza Zarejestrowanemu użytkownikowi zgodnie z § 1824a i § 1827 czeskiego Kodeksu cywilnego, wysyłając potwierdzenie w formie SMS lub na adres e-mail Zarejestrowanego użytkownika. Potwierdzenie to zawiera również link do niniejszych Warunków. W przypadku zamówienia usługi TasteTown pełna wersja, potwierdzenie zawiera także wyraźną zgodę Zarejestrowanego użytkownika zgodnie z art. 11.12 lit. a).

11.14 TasteTown jest uprawniony do rozwiązania Umowy pełnej wersji w przypadku naruszenia niniejszych Warunków przez Zarejestrowanego użytkownika.

12.1 Zarejestrowany użytkownik jest uprawniony do zakończenia korzystania z Usługi pełna wersja w Aplikacji, w ramach zarządzania swoim Kontem użytkownika lub wysyłając e-mail na adres kontaktowy TasteTown. W takim przypadku rozwiązanie Umowy pełnej wersji następuje z końcem bieżącego Okresu subskrypcji. Obowiązek Zarejestrowanego użytkownika do zapłaty za okres, w którym korzystał z Usługi pełnej wersji, nie zostaje uchylony w związku z rozwiązaniem Umowy.

12.2 Po rozwiązaniu Umowy pełnej wersji Konto użytkownika pozostaje aktywne; Zarejestrowany użytkownik ma prawo w dowolnym momencie ponownie zamówić płatną usługę TasteTown pełna wersja i reaktywować Subskrypcję, składając nowe Zamówienie, tj. zawierając nową Umowę pełnej wersji. W takim przypadku obowiązują warunki handlowe, cennik oraz inne kwestie aktualne w chwili nowego zamówienia.

12.3 TasteTown może od czasu do czasu zmieniać wysokość Subskrypcji według własnego uzasadnionego uznania, aby zrekompensować wpływ wszelkich zmian w całkowitych kosztach. Do istotnych pozycji kosztowych przy obliczaniu całkowitych kosztów należą w szczególności: koszty rozwoju, utrzymania i świadczenia aplikacji, strony internetowej i infrastruktury IT, koszty obsługi klienta, sprzedaży i marketingu, ogólna administracja oraz inne koszty ogólne (np. czynsz, odsetki i inne koszty finansowe, koszty personelu, zewnętrzni dostawcy usług), a także podatki i inne opłaty.

12.4 Zmiana wysokości Subskrypcji (zgodnie z art. 12.3) będzie miała zastosowanie dopiero przy kolejnej płatności (subskrypcji na kolejny miesiąc/rok). Oznacza to w szczególności, że opłaty już zapłacone z góry nie mogą być podwyższone z mocą wsteczną. Zmiany wysokości Subskrypcji będą ogłaszane na adres e-mail zapisany w Koncie użytkownika, co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, o ile nie zostanie ogłoszone inaczej. W takim przypadku Zarejestrowany użytkownik ma prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia umowy w reżimie TasteTown pełna wersja – od momentu wysłania planowanej zmiany na adres e-mail Zarejestrowanego użytkownika do 1 (słownie: jednego) dnia przed wejściem tej zmiany w życie. TasteTown wyraźnie i oddzielnie poinformuje Abonenta o tej możliwości nadzwyczajnego wypowiedzenia.

13       ZAKRES USŁUG, PRAWA DO DEALI

13.1 Lokale, które są wyświetlane w Aplikacji, dobrowolnie przystąpiły do TasteTown i zobowiązały się do oferowania zarejestrowanym użytkownikom usług START oraz Abonentom DEALI, tj. ekskluzywnych korzyści udzielanych przy dokonaniu określonego rodzaju zamówienia w lokalu (dalej „Lokale partnerskie”).

13.2 Zarejestrowani użytkownicy usługi START oraz Abonenci mogą rezerwować i używać DEALe oferowane w Aplikacji. Obowiązują przy tym niniejsze i dalsze Warunki.

13.3 Liczba Lokali partnerskich wyświetlanych w Aplikacji, ich skład, liczba DEALI, ich wartość, czas trwania oferty, struktura i inne parametry mogą się zmieniać w czasie. Typowymi przykładami DEALI są np. „Danie 1+1”, czyli sytuacja, w której Zarejestrowany użytkownik przy zamówieniu dwóch dań otrzymuje tańsze gratis. Innym typowym przykładem jest „Danie główne + deser”, gdzie użytkownik otrzymuje deser gratis przy zamówieniu dania głównego. Każdy DEAL jest jednak specyficzny i ma dokładny opis warunków jego użycia, np. minimalna wartość zamówienia, rodzaj dania i inne. Wszystkie te informacje są widoczne na profilu Lokalu partnerskiego w Aplikacji. Użytkownik jest również informowany o możliwości ponownego skorzystania z DEALu, zakazie łączenia DEALI przy jednym stole i/lub zamówieniu, limitach czasowych i innych ograniczeniach.

14       UPRAWNIENIE DO DEALI

14.1 Aby jednak uzyskać prawo do skorzystania z tych DEALI, Abonent oraz Zarejestrowany użytkownik usługi START muszą dodatkowo spełnić następujące Warunki:
(i) zarezerwować DEAL w Aplikacji,
(ii) podczas zamówienia okazać obsłudze ekran telefonu z zarezerwowanym DEALem,
(iii) użyć DEALu na oczach obsługi, bezpośrednio przed dokonaniem płatności za zamówienie.

(i)        Rezerwacja DEALU w Aplikacji
Wszystkie DEALe muszą być zarezerwowane w Aplikacji, a Zarejestrowany użytkownik musi stawić się w czasie, w którym możliwe jest skorzystanie z danego DEALu (czas ten jest szczegółowo podany przy każdym DEALu). Obowiązują przy tym następujące zasady:

·       Łączenie wielu DEALI z jednego lokalu jest zabronione. Nie można więc zamówić „Danie 1+1” i następnie domagać się deseru gratis lub innej korzyści z innego DEALu.

·       Przy jednym stole z DEALu może skorzystać tylko jeden Zarejestrowany użytkownik. Jeśli przy stole znajduje się więcej zarejestrowanych użytkowników, tylko jeden z nich może użyć Aplikacji podczas całej wizyty.

·       DEAL może zostać ponownie użyty w Lokalu partnerskim, ale dopiero po upływie czasu wskazanego w profilu Lokalu partnerskiego w Aplikacji. Czasy te mogą się różnić dla każdego DEALu.

·       Jeśli użytkownik zarezerwuje DEAL, ale nie stawi się w Lokalu partnerskim w wyznaczonym czasie ani nie anuluje DEALu przed północą dnia, w którym można było z niego skorzystać, DEAL zostanie uznany za użyty, a użytkownikowi zacznie się naliczać okres oczekiwania na ponowne użycie.

·       DEALe można realizować wyłącznie na miejscu. Dostawa nie jest możliwa.

·       Rezerwacja stolika nie jest częścią usługi. Po każdej rezerwacji DEALu Zarejestrowanemu użytkownikowi zaleca się kontakt z lokalem i dokonanie rezerwacji stolika. Jeśli użytkownik nie dokona rezerwacji, Lokal nie gwarantuje możliwości użycia DEALu. Użytkownik może wtedy DEAL bezpłatnie anulować. TasteTown ani Lokal partnerski nie ponoszą odpowiedzialności za taką sytuację.

(ii)      Podczas zamówienia Zarejestrowany użytkownik musi okazać ekran telefonu z zarezerwowanym DEALem bezpośrednio obsłudze.

(iii)    DEAL musi zostać użyty na oczach obsługi, bezpośrednio przed zapłatą za zamówienie.
Zarezerwowany DEAL znajduje się w zakładce „Moje DEALe” i można z niego skorzystać tylko w czasie, na który został zarezerwowany. Samo użycie musi nastąpić bezpośrednio przed zapłatą za zamówienie, i to na oczach obsługi, poprzez przesunięcie palcem (swipe) przycisku „Użyj” przy odpowiednim DEALu Lokalu partnerskiego.

Lokal partnerski może odmówić realizacji DEALu w następujących przypadkach i Zarejestrowany użytkownik nie ma wówczas prawa do jakiegokolwiek odszkodowania:

·       Zarejestrowany użytkownik nie postępował zgodnie z pkt i, ii, iii art. 14.1 niniejszych Warunków;

·       Zarejestrowany użytkownik nie stawił się ani nie użył DEALu w wyznaczonym przedziale czasowym;

·       Zarejestrowany użytkownik nie spełnił innych warunków wymaganych do użycia DEALu (np. zamówił produkty, których oferta nie obejmuje, zarezerwował DEAL, który wymaga spełnienia minimalnego wieku, próbował połączyć DEALe lub złamał inne postanowienia niniejszych Warunków).

15       OBOWIĄZKI

15.1 Aby Zarejestrowany użytkownik START lub Abonent mógł skorzystać z DEALu, musi pobrać Aplikację na obsługiwane urządzenie i posiadać telefon komórkowy z dostępem do internetu i danych mobilnych. Zarejestrowany użytkownik przyjmuje do wiadomości, że ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie koszty związane z pobraniem i korzystaniem z aplikacji, takie jak np. przesył dużej ilości danych, konieczność zakupu nowego sprzętu lub inne tego typu kwestie.

15.2 Zarejestrowany użytkownik przyjmuje do wiadomości, że na podany adres e-mail lub numer telefonu będzie otrzymywać powiadomienia związane z zawartym stosunkiem umownym.

16       OCENY I KOMENTARZE

16.1 Zarejestrowany użytkownik usługi START i/lub Abonent ma możliwość oceny i skomentowania Lokalu partnerskiego po skorzystaniu z DEALu (zgodnie z art. 13–15). Oceny i komentarze wyświetlane są tylko pseudonimowo (np. tylko imię) i są publicznie dostępne w aplikacji i na stronie internetowej.

16.2 Oceny i komentarze odzwierciedlają subiektywną opinię Zarejestrowanego użytkownika na temat jego zadowolenia z Lokalu partnerskiego. Zasadniczo TasteTown nie weryfikuje ocen ani komentarzy pod względem dokładności, prawdziwości czy zgodności z prawem. Każdy Zarejestrowany użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za poprawność, legalność oraz konsekwencje prawne wystawionych przez siebie ocen i komentarzy. TasteTown ma prawo, ale nie obowiązek, edytować lub usuwać wszelkie komentarze lub oceny, które są sprzeczne z niniejszymi Warunkami, zasadami dobrego wychowania lub ogólnie przyjętymi normami społecznymi.

16.3 Każdy Zarejestrowany użytkownik ma obowiązek podczas dodawania ocen i komentarzy przestrzegać przepisów prawa oraz podawać wyłącznie prawdziwe i rzeczowe informacje. W szczególności jest zobowiązany do:

• nieuprzykrzania życia, niegrożenia i nienaruszania godności, czci lub wolności seksualnej osób trzecich;

• niewydawania się za inną osobę i niepodawania fałszywych danych osobowych;

• nieobrażania i nierozpowszechniania zniesławień, obelg, kłamstw lub dezinformacji;

• niepublikowania fałszywych ocen lub komentarzy;

• niepisania komentarzy o sobie samym, swojej firmie lub pracodawcy;

• niewykorzystywania systemu ocen i komentarzy niezgodnie z jego przeznaczeniem.

16.4 TasteTown zastrzega sobie prawo do usunięcia oceny lub komentarza w dowolnym momencie bez podania przyczyny, a także do ich niepublikowania i/lub publikowania dopiero po wcześniejszej weryfikacji przez TasteTown.

16.5 Zarejestrowany użytkownik udziela bezpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie, zbywalnej i sublicencjonowanej licencji na korzystanie z jego ocen i komentarzy w aplikacji i na stronie internetowej, w szczególności prawa do ich powielania, publikacji i rozpowszechniania. TasteTown ma prawo korzystać z ocen i komentarzy także po usunięciu konta użytkownika. Użytkownik może jednak w każdej chwili zażądać usunięcia swoich ocen i komentarzy z TasteTown, co oznacza również zakończenie udzielonej licencji.

17       PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

17.1 Wszelkie prawa do aplikacji mobilnej TasteTown oraz do jej treści, w tym w szczególności do nazw, opisów, logo, grafik, układu graficznego, elementów wizualnych i funkcjonalnych, a także do wszelkich baz danych, należą do TasteTown lub jego partnerów. Wszelkie treści są chronione prawem autorskim oraz innymi prawami własności intelektualnej.

17.2 Użytkownikowi nie przysługuje prawo do kopiowania, rozpowszechniania, publicznego udostępniania ani tworzenia dzieł zależnych na podstawie aplikacji TasteTown ani żadnej jej części, bez uprzedniej pisemnej zgody TasteTown, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez prawo.

17.3 Użytkownik może korzystać z aplikacji oraz zawartych w niej treści wyłącznie do celów zgodnych z jej przeznaczeniem i niniejszymi Warunkami. Zabronione jest w szczególności:

·       używanie aplikacji w sposób sprzeczny z prawem lub zagrażający jej bezpieczeństwu;

·       próby ingerencji w kod źródłowy, mechanizmy działania lub zabezpieczenia aplikacji;

·       wykorzystywanie aplikacji lub jej elementów w celu prowadzenia działalności konkurencyjnej wobec TasteTown.

17.4 Naruszenie powyższych postanowień stanowi istotne naruszenie niniejszych Warunków i może skutkować niezwłocznym rozwiązaniem umowy przez TasteTown oraz podjęciem odpowiednich kroków prawnych.

18       ZASTRZEŻENIA TASTETOWN

18.1 TasteTown zastrzega sobie prawo do ingerencji w bazę danych Zarejestrowanych użytkowników – nie jednak w treść ani zakres podanych danych – bez uprzedniego powiadomienia danego Zarejestrowanego użytkownika, jeśli korzystanie z usług TasteTown będzie wymagało wdrożenia nowej funkcjonalności.

18.2 TasteTown zastrzega sobie również prawo do żądania w przyszłości dodatkowych danych niezbędnych do prowadzenia Konta użytkownika. W przypadku ich niepodania TasteTown może usunąć dane Konto użytkownika i/lub uniemożliwić dostęp do usługi START i/lub pełnej wersji.

18.3 Zarejestrowany użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za poufność swoich danych logowania oraz wszelkich innych danych rejestracyjnych i ponosi wszelkie koszty i odpowiedzialność wynikającą z naruszenia niniejszych Warunków.

18.4 TasteTown ma prawo według własnego uznania usunąć Konto użytkownika w następujących przypadkach:

a) TasteTown ma uzasadnione podejrzenie, że Zarejestrowany użytkownik korzysta z Konta niezgodnie z przepisami prawa i/lub ogólnie obowiązującymi zasadami etycznymi i moralnymi TasteTown lub dobrymi obyczajami, lub że Konto ma służyć do naruszania praw osób trzecich albo do popełniania lub wspomagania przestępstw;

b) Zarejestrowany użytkownik korzysta z usługi START i/lub pełnej wersji do celów komercyjnych lub do innych celów, które mogłyby (nawet pośrednio) zaszkodzić TasteTown lub osobom trzecim;

c) Zarejestrowany użytkownik nadużywa, blokuje, modyfikuje lub w inny sposób ingeruje w jakąkolwiek część usługi TasteTown START i/lub pełnej wersji;

d) TasteTown ma uzasadnione podejrzenie, że z usług korzysta inna osoba niż Zarejestrowany użytkownik;

e) Zarejestrowany użytkownik zakłóca lub próbuje zakłócić stabilność lub działanie usługi TasteTown START i/lub pełnej wersji;

f) Zarejestrowany użytkownik dzieli Konto użytkownika z innymi osobami;

g) Zarejestrowany użytkownik narusza obowiązki określone w niniejszych Warunkach.

19       ZMIANY WARUNKÓW I WEJŚCIE W ŻYCIE

19.1 TasteTown zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków, jeżeli będzie to uzasadnione (np. zmianami na rynku, zmianami legislacyjnymi lub technologicznymi, wycofaniem lub wprowadzeniem nowych produktów, zmianą polityki handlowej, aktualizacjami Aplikacji itp.). O takich zmianach Zarejestrowany użytkownik zostanie poinformowany w sposób opisany poniżej, co najmniej jeden (1) miesiąc przed datą ich wejścia w życie.

19.2 TasteTown poinformuje Zarejestrowanych użytkowników o nowym brzmieniu Warunków poprzez przesłanie zaktualizowanej wersji Warunków (lub linku do nowego dokumentu) na kontaktowy adres e-mail lub numer telefonu Zarejestrowanego użytkownika.

19.3 Zarejestrowany użytkownik, który nie wyraża zgody na nowe brzmienie Warunków, musi zakończyć relację umowną (w tym również korzystanie z usług) poprzez usunięcie swojego Konta użytkownika najpóźniej dwa (2) dni przed wejściem zmienionej dokumentacji w życie. Relacja prawna kończy się najpóźniej z ostatnim dniem obowiązywania dotychczasowych Warunków. TasteTown zwróci Zarejestrowanemu użytkownikowi proporcjonalną część Abonamentu odpowiadającą wartości usługi TasteTown pełna wersja, z której użytkownik nie mógł korzystać po usunięciu Konta z powodu braku zgody na nowe Warunki. Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności, która została użyta przy pierwotnej transakcji, o ile nie uzgodniono inaczej.

19.4 Niniejsze Warunki wchodzą w życie z dniem 5.8.2024.

Załącznik nr 1 – Formularz odstąpienia od umowy

-       Adresat: TasteTown s.r.o., z siedzibą Těšetice 180, Těšetice 671 71, Czechia, IČ: 21451265, e-mail: support@tastetown.pl

-       Niniejszym informuję o odstąpieniu od Umowy ….

-       Imię i nazwisko konsumenta

-       Data złożenia zamówienia i data dostarczenia zakupionej usługi

-       Adres konsumenta do korespondencji

-       Data

-       Podpis (jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)